第4章消費者個性心理特征-在線瀏覽
2025-03-28 15:19本頁面
【正文】 的旅游目的地 ?喜歡旅游目的地的一般活動 ?選擇日光浴和游樂場所 ?活動量小 ?喜歡去能驅(qū)車前往的旅游點 ?喜歡正規(guī)的旅游設(shè)備，例如設(shè) 備齊全的旅館、家庭式的飯店以及旅游商店 ?喜歡家庭的氣氛、熟悉的娛樂 活動，不喜歡外國的氣氛 ?要準備齊全的旅行行裝，全部日程都要事前安排妥當 ?選擇非旅游地 ?喜歡在別人來到該地區(qū)前享受新鮮經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的喜悅 ?喜歡新奇的 、 不尋常的旅游場所 ?活動量大 ?喜歡坐飛機去旅游目的地 ?旅游設(shè)備只要一般或較好旅館和伙食 ， 不一定要現(xiàn)代化的大型旅館 ，不喜歡專門吸引旅游者的商店 ?愿意會見和接觸具有他們所不熟悉的文化或外國文化的居民 ?旅游的安排只包括最基本的項目，留有較大的余地和靈活性 (一 ) 什么是能力？ 指直接影響人的活動效率，能促使活動順利完成的個性心理特征 (二 ) 消費者能力有個體差異 ? 表現(xiàn)特點的差異 ? 發(fā)展水平的差異 ? 表現(xiàn)早晚的差異 四 . 個性心理特征－－消費者的能力 (三 ) 消費者能力的構(gòu)成 ? 一般能力： 觀察力 注意力 記憶力 想象力 思維能力 ? 特殊能力：某些專業(yè)或特殊職業(yè)所應(yīng)具備的能力 (四 ) 消費者能力的類型與消費行為 熟練型消費者 一般型消費者 缺乏型消費者 然而， 不管消費者個性、能力如何 與我們個性偏好相符的品牌，就會受到我們的青睞，形成重復(fù)購買，對其高度認同，不容別人肆意貶損；與我們的個性偏好不相符合的，我們將毫不猶豫的換掉它，因為好牌子多的是！ 五 . 品牌也有個性 (一 )什么是品牌個性？ ? 最早源于廣告界， 是指 產(chǎn)品或品牌特性的傳播 以及在此基礎(chǔ)上 消費者對這些特性的感知 。 ? 品牌的個性具有一定的主觀性。 ? 品牌的定位策略就是品牌希望在消費者眼中樹立什么形象的一種表述。 （二）品牌個性的塑造 第二節(jié) 消費者的自我概念 一 .所謂自我概念 （一）定義： 又稱自我形象 , 是指個人對自己的能力、氣質(zhì)、性格等 個性特征的感知、態(tài)度和自我評價 。我們傾向于部分根據(jù)自己的擁有物來界定自我 ? 某種意義上講， 消費者是什么樣的人是由其使用的產(chǎn)品來界定 ， 如果喪失了那些關(guān)鍵性的擁有物，我們將成為不同的或另外的個體 ? 豪華別墅、汽車、服飾、網(wǎng)球拍、鋼筆 ?? —— 銷售時點 產(chǎn)品在哪里出現(xiàn)，在哪里與消費者結(jié)合直接關(guān)系到了消費者對產(chǎn)品的認知。 —— 揭示 差距 和提高理想 揭示差距其實是揭露消費者實際自我概念的缺憾，而提高理想則是通過打造一個令消費者幻想的舞臺來提高其心目中的理想的自我概念 。作為一種消費模式，反映一個人選擇如何使用時間和金錢。 2）對于是否流產(chǎn)，婦女應(yīng)有自由選擇權(quán)力。 4）我們必須做好應(yīng)付核戰(zhàn)爭的準備。 ? SRI于 1989年引進被稱為 VALS2的新系統(tǒng)， 按照消費者在價值觀和生活方式調(diào)查中的答案把消費者分為八個類別。 思考者 Thinkers 信仰者 Believers 成就者 Achievers 奮斗者 Strivers 制造者 makers 體驗者 experiencers 理想驅(qū)
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