第4章消費(fèi)者個(gè)性心理特征(已修改)
2025-03-04 15:19 本頁面
【正文】 第 4章 消費(fèi)者個(gè)性、自我概念和生活方式 第一節(jié) 消費(fèi)者的個(gè)性 一 . 個(gè)性心理的概念和相關(guān)理論 （一）什么是 個(gè)性？ 定義：指個(gè)人在 先天素質(zhì) 的基礎(chǔ)上，通過 社會影響 而形成的穩(wěn)固的心理特征的總和，是人在心理活動中表現(xiàn)出的 經(jīng)常的、穩(wěn)定的、本質(zhì)的心理特征 。 個(gè)性有時(shí)也稱 人格 ，來源于拉丁語 Persona（面具） 先天遺傳素質(zhì)為基礎(chǔ) 1 社會因素是重要條件 2 社會實(shí)踐是主要途徑 3 影響個(gè)性心理形成和發(fā)展的因素 : (1)家庭環(huán)境對個(gè)性的影響； (2)學(xué)校教育對個(gè)性的影響； (3)社會文化對個(gè)性的影響。 (二 ) 個(gè)性的構(gòu)成 : ? 個(gè)性傾向性主要包括需要、動機(jī)、興趣、理想、信念和世界觀等，是個(gè)體進(jìn)行活動的基本動力。 ? 個(gè)性心理特征主要指能力、氣質(zhì)和性格 個(gè)性 個(gè)性心理傾向 個(gè)性心理特征 氣質(zhì) 性格 能力 個(gè)性心理特征 ?氣質(zhì)顯示個(gè)體心理的動力特征 ?性格反映個(gè)體對現(xiàn)實(shí)環(huán)境和完成活動在態(tài)度上的特征 ?能力體現(xiàn)個(gè)體完成某種活動的潛在可能性特征 （三）個(gè)性 (人格 )的相關(guān)理論 1. 弗洛伊德理論 本我 ： 原始本能的我，遵循 “ 快樂原則 ” 行為受快樂最大化和逃避痛苦的基本需求支配 超我 ： 道德化的我，遵循 “ 理想原則 ” 善良正直的行為，避免自私的滿足 自我 ： 面對現(xiàn)實(shí)的我，奉行 “ 現(xiàn)實(shí)原則 ” 通過外界所接受的方式滿足本我 自我 可以依靠產(chǎn)品的象征意義來調(diào)節(jié) 本我 的需求和 超我的禁止之間的矛盾 加拿大心理學(xué)家埃里克 伯恩提出 ,人的個(gè)性由三個(gè)部分組成 ? 兒童自我狀態(tài) ? 家長自我狀態(tài) ? 成人自我狀態(tài) 人的行為是由人的這三個(gè) “ 自我狀態(tài) ” 的組成體或其中之一部分支配 個(gè)性的 自我狀態(tài)的三副不同面孔 感情用事的 “ 兒童自我 ” 1 自以為是的 “ 家長自我 ” 2 面對現(xiàn)實(shí)的 “ 成人自我 ” 3 “成人自我 ”是一個(gè)能用理智來支配人的行為的“自我 ”， 而能夠用理智來支配自己的行為 ， 這正是成年人與未成年人的不同之處 。 無論是處理生活中的其它問題還是與人交往 ， 能讓 “成人自我 ”在自己的行為決策中起主導(dǎo)作用都是心理成熟的一個(gè)重要標(biāo)志 。 ? “ 兒童自我 ” 用 感情 支配行為，通常許多重要的旅游動機(jī)比較明顯存在于兒童自我狀態(tài) ? “ 家長自我 ” 按 規(guī)矩 行事，記錄許多道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。因此做任何旅游決策之前先要比照這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量 ? “ 成人自我 ” 用 理智 支配人的行為，在兒童自我和家長自我之間進(jìn)行調(diào)節(jié)仲裁，力爭合理的做公正客觀的旅游決策 案例：自我狀態(tài)與我們?yōu)樯堵糜危? ? 氣質(zhì)是人的心理活動的動力特點(diǎn)，同一般所謂的“脾氣”、“秉性”相近 ? 氣質(zhì)在人參與的不同活動中有近似的表現(xiàn)，而不依賴于活動的內(nèi)容、動機(jī)和目的 ? 氣質(zhì)是個(gè)人與神經(jīng)過程的特性相聯(lián)系的行為特征 二. 個(gè)性心理特征－－消費(fèi)者的氣質(zhì) (一 ) 所謂氣質(zhì) （二）氣質(zhì) 體液說 古代把性格與生理特征聯(lián)系起來的最有名的理論 高度的情緒易感，觀察精細(xì)， 情緒體驗(yàn)深刻 ，外表恬靜，行動遲緩 暴躁熱情開朗， 自制力差，反應(yīng)迅速接受力強(qiáng)，對知識理解快但粗心大意。 易動情但體驗(yàn)不深刻，善交際，易適應(yīng)環(huán)境變遷， 靈活 機(jī)
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