消費者的注意感覺與知覺培訓(xùn)課件-在線瀏覽
2025-03-24 16:33本頁面
【正文】 ? 知覺的基本特性 ? 消費者的知覺風(fēng)險 ? 錯覺 思考 ? 廣告成功的第一步是什么？ 第一節(jié)：消費者的注意 ? 注意的含義 ? 人的心理活動對外界一定事物的指向與集中。 ? 有意注意 ? 事先有預(yù)定目的，必要時還需要做一定意志努力的注意。 ? 在有意注意的基礎(chǔ)上發(fā)展起來。 ? 注意的廣度 ? 在同一有限時間內(nèi)只能清晰地把握到有限數(shù)量的注意對象。 ? 注意的轉(zhuǎn)移 ? 注意能夠主動地從一個對象轉(zhuǎn)移到另一個對象。 ? 感覺不僅反映外界事物的個別屬性，也反映人體本身的活動。 ? 感覺是高級心理的基礎(chǔ)。 ? 具體包括：視覺、聽覺、味覺、嗅覺、膚覺 ?內(nèi)部感覺 ? 接受人體本身的刺激，反映機體的位置、運動和內(nèi)部器官不同狀態(tài)的感覺。 第二節(jié)：消費者的感覺 ? 感受性與感覺閥限 ?感受性 ? 感覺器官對刺激物的主觀感受能力。 ?感受性與感覺閥限值二者呈反比關(guān)系。 ?絕對感受性 ? 對絕對感覺閥限或最小刺激量的覺察能力。 ? 差別感受性 ? 感受最小差異刺激的能力。 ?感覺的聯(lián)覺性 ： ? 一種感覺器官接受刺激產(chǎn)生感覺后，對其他感覺器官的感受性發(fā)生影響。 第二節(jié)：消費者的感覺 ? 感覺在營銷活動中的作用 ? 感覺使消費者獲得對商品的第一印象。 ? 感覺在一定程度上引發(fā)消費者的情緒。 第三節(jié)：消費者的知覺 ? 知覺的含義與分類 ? 知覺的涵義 ? 是人對客觀事物整體性的反映。 ? 知覺的分類 ? 根據(jù)知覺反映的事物特征劃分： ? 空間知覺、時間知覺、運動知覺 ? 根據(jù)某個感覺器官在反映活動中所引起的優(yōu)勢作用劃分： ? 視知覺、聽知覺、觸知覺、嗅知覺 第三節(jié)：消費者的知覺 ? 知覺的主要特性 ?知覺的選擇性 ?知覺的整體性 ?知覺的理解性 ?知覺的恒常性 第三節(jié)：消費者的知覺 ? 知覺的選擇性 ? 人對外來信息只進行有選擇地加工。 第三節(jié)：消費者的知覺 ? 思考： ? 消費者如何將各種不同的感覺組織成整體性的知覺？ ? 接近律 ? 相似律 ? 連續(xù)率 ? 閉合律 ? 求簡律 第三節(jié)：消費者的知覺 ? 知覺整體性的主要定律： ? 接近律： ? 人們往往傾向于把在空間和時間上接近的物體知覺成一個整體。 第三節(jié)：消費者的知覺 ?連續(xù)律 ? 人們往往會把具有連續(xù)性或共同運動方向等特點的個體知覺為一個整體。 第三節(jié)：消費者的知覺 ?求簡律 ? 人們在知覺過程中傾向于將最簡單的形狀知覺為一個整體。 第三節(jié)：消費者的知覺 ? 知覺的恒常性 ? 知覺在一定范圍內(nèi)發(fā)生了變化，被感知對象的仍然能保持相對不變的特性。 ?利用知覺的整體性和理解性，可以提高營銷傳播的效果。 第三節(jié)：消費者的知覺 ? 案例：利用知覺理解性的廣告 案例：利盟國際公司的品牌演變 ? 1991年， IBM公司將它的打印機、復(fù)印機以及相應(yīng)設(shè)施的生產(chǎn)線出售給利盟國際公司（ LEXMARK）。 ?
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