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企業(yè)績效發(fā)展系統(tǒng)的宗旨-在線瀏覽

2025-03-22 07:13本頁面
  

【正文】 過以下步驟發(fā)展 Y先生的培訓技巧:保證其在六月 份參加培訓員培訓課程、保證其在八月底之前為其所 在組的所有員工進行培訓。每一位經(jīng)理應針對每一位下屬定期舉行非正式的討論,根據(jù)雙方同意的工作目標檢討進度,并保證工作績效的持續(xù)改善。該討論應該是建設性的,對下屬的努力是支持的,解決任何新的或持續(xù)的存在于績效方面的問題,并確定是否有增加任何培訓的需要。討論的結果之一應該是在經(jīng)理與下屬之間建立起合作及相互支持的關系。 更多免費資料下載請進: 中國最大的免費課件資源庫 ? 參加一次正式培訓課程 ? 經(jīng)理進一步計劃在職培訓 ? 通過閱讀或自習獲得基本信息或建 議 ? 觀察其他人員——協(xié)助明確有效工 作 績效所需要的基本知識、技能和 態(tài) 度 ? 通過進行會議研討以吸收經(jīng)驗或了 解實際的操作 由經(jīng)理和下屬一起討論確定追蹤行 動,以保證工作績效的持續(xù)改善。 更多免費資料下載請進: 中國最大的免費課件資源庫 ? 與工作者一起,根據(jù)總體工作責 任和雙方同意的工作目標,評估 他 /她過去一年的工作績效 ? 確認工作者對企業(yè)作出的貢獻 更多免費資料下載請進: 中國最大的免費課件資源庫 ? 以能力評估為有效途徑進行討論,評 估并雙方同意存在于去年績效中的主 要因素,包括工作者知識、技巧和行 為方面的缺乏之處 ? 雙方同意來年的工作目標以及總體工 作責任的變化 更多免費資料下載請進: 中國最大的免費課件資源庫 ? 雙方同意通過為消除來年績效中的障 礙所應采取的行動 ,包括任何需要的 培訓和工作環(huán)境中可能的 /合乎需要 的改變 ? 提供給工作者一次發(fā)表對本人前程發(fā) 展期望的機會 更多免費資料下載請進: 中國最大的免費課件資源庫 ★評估工作者之現(xiàn)有工 作說明書 ★評估前次年度績效面 談所使用之書面文件 ★評估工作計劃和目標 之達成情況 ★完成能力評估表 經(jīng)理和工作者各自都必須準備 : 更多免費資料下載請進: 中國最大的免費課件資源庫 ★ 與上司一致同意通過 該工 作 者的工作評估 ★ 評估該工作職位或級 別所需 要的工作技巧和行為 ★ 從其他經(jīng)理,或如適宜的話, 從面談中獲取相關反饋 ★ 與上司討論與工作者漏討的 工作,以達成更好的目標 此外經(jīng)理還須準備: 更多免費資料下載請進: 中國最大的免費課件資源庫 非常優(yōu)秀( O) : 績效卓越,工作目標超額完成 /宏大的指 標完成。 ——20% 一般( R) : 績效達到最低要求,工作目標與指標完成得 不令人滿意 ——60% 更多免費資料下載請進: 中國最大的免費課件資源庫 較差( U) : 績效與最低標準不符,工作目標與指標 明顯著沒有完成。 ——很少 無法評估( N) : 為剛提升至一新職務或剛被公司錄 用的經(jīng)理保留。 注:建議下屬績效級別時,經(jīng)理必須考慮到下屬采用何方法有效履行其主要 職責。 ★ 把會談的地點選在:隱秘、完全不 受干擾之處;經(jīng)理 和工作者可以面對面,舒服地坐著的地方。 更多免費資料下載請進: 中國最大的免費課件資源庫 經(jīng)理應該采取以下的面談方式,然而會談不必嚴格受此方式約束。 更多免費資料下載請進: 中國最大的免費課件資源庫 概括會談的目標、程序和意圖達到的結 果。 更多免費資料下載請進: 中國最大的免費課件資源庫 確定對工作者之本人意見的同意與不同意之 處。 同時向雙方展示填好的能力評估表(見后) 以及有必要進行討論的地方,雙方討論決定 潛在的需要改善的地方 ——確定改善績效所 需要的知識技巧、任何需要改變之行為。 討論并澄清工作者的前程發(fā)展之期望。 確定年度績效等級 (在此之前已與下屬雙 方同意)。 “年度績效面談記錄表”副本抄送工作 者。嚴謹?shù)卦u估行動,以衡量績效并在需要的地方作及時的調(diào)整。能夠獨立用明智的判斷來做出穩(wěn)健的決策,然后采取主動性,進行有效地實施。 個人能力的名稱及定義 Ⅱ 更多免費資料下載請進: 中國最大的免費課件資源庫 個人能力的名稱及定義 Ⅲ 領導力 ——激勵和領導下屬,使之能夠做出最佳的貢獻,為他們制定高的績效標準,能使之對達到該績效標準承擔責任。 專業(yè)技能 ——擁有擔任的角色所需的相關的職務技能技巧如市場、工程等,自始自終以專業(yè)化的方式及高標準來運用這些職務功能技巧 。 更多免費資料下載請進: 中國最大的免費課件資源庫 完成能力評估表(續(xù)) 在年度績效面談之前,工作者將收到一份單獨發(fā)放的自我績效評估表,他 /她將填寫表中自我績效評估的每一欄。雙方都要求在一個范圍上作出標記。這將使雙方得以發(fā)現(xiàn)在哪些范圍,雙方關于工作者的績效意見一致,也將使雙方得以討論某一特定能力上,存在的關于工作者績效的較大的意見不一,并嘗試理解為什么會出現(xiàn)這種情況。 建立起信任感 仔細傾聽 以不脅迫的態(tài)度提供反饋 在適當?shù)臅r候提供合適量的有用信息 避免利用權力來操縱整次面談 避免批評、指責或說教 提示 ( 保證一次成功的年度績效面
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