售樓中心銷售案場(chǎng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)(ppt50頁(yè))-在線瀏覽
2025-03-22 00:25本頁(yè)面
【正文】 并攏直立，腿部肌肉收緊，大腿內(nèi)側(cè)夾緊，髖部上提。 4．脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。 6．兩手臂放松，自然下垂于體側(cè)。 8．下頜微收，雙目平視前方。 ，通常男子采用此種站姿，女子不宜采用。下巴與地成并行線，不宜高揚(yáng)下顎或過(guò)分收下顎。 3．肩膀：兩肩宜平衡、勿高聳，肩應(yīng)自然并稍微往后。 5．腹部：應(yīng)收腹部、不可突出，保持肋骨上升的姿態(tài)。 7．臀部：收縮臀部的肌肉并往前提，使臀部有結(jié)實(shí)感。 雙腳呈垂直方向接觸 ,其中一腳跟靠在另一腳窩處 ,兩腳尖對(duì)兩斜角 ,如一 “ 丁 ” 字 。 雙腳直立八角式 二、走 姿 (一 )男式標(biāo)準(zhǔn)走姿 抬頭挺胸 ， 平視前方 。 走路時(shí) ，腰用力撐住全身 ， 兩手兩腿均勻擺動(dòng) 。 注意不要左右晃動(dòng)肩膀 。 兩人成行 三人成列 (二 )女士標(biāo)準(zhǔn)走姿 女士行進(jìn)線路 , 盡量為一直線 ，步幅恰當(dāng) ,以一腳為宜 ， 雙臂自然擺動(dòng) ， 目光平視前方 。 三、指 引 為客戶提供指引服務(wù)時(shí)應(yīng)面向客戶微笑示意 。 ? 伸出手掌指示方向 ? 掌心向外 ? 四指并攏 ? 拇指內(nèi)扣 手勢(shì)規(guī)范 第二篇 禮賓崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn) ，客戶迎送、引導(dǎo)服務(wù) 一、禮賓崗位描述 二、 形象崗禮賓規(guī)范 ， 不伸懶腰 、 背手 、叉腰 、 將手放于胸前或插入口袋 。 ， 不得出現(xiàn)指手劃腳或?qū)⑸眢w轉(zhuǎn)向其他方向等不禮貌現(xiàn)象 。 ? 前手臂朝內(nèi)三次動(dòng)作 （ 配合口令 ） 。 三、車輛指引 ?
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