售樓中心銷售案場(chǎng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)(ppt50頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-02-18 00:25本頁(yè)面
【正文】 內(nèi)有二個(gè)煙蒂應(yīng)立即更換 。 更換煙缸時(shí) ，應(yīng)先將干凈的煙缸正面向上蓋住要更換的煙缸 ， 放入托盤(pán)后再將干凈的放于原處 。 所有動(dòng)作宜輕 、柔 、 穩(wěn) 。 四、更換煙缸 不適合疊放或者比較大時(shí) ,可將口布 (或紙巾 )先蓋住需更換的煙缸 ,再撤走 。 然后換上干凈的煙缸 。 第四篇 樣板房崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn) 一、樣板房管家崗位描述 ，物品清點(diǎn)管理 、匯總 二、客戶迎候 樣板房管家應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立于門(mén)側(cè) ， 隨時(shí)準(zhǔn)備接待客戶 。 客戶到達(dá)樣板房時(shí)應(yīng)面向客戶微笑相迎 。 行鞠躬禮必須伸直腰 、 腳跟靠攏 、 雙腳尖處微微分開(kāi) ， 目視對(duì)方 。 然后將伸直的腰背 ， 由腰開(kāi)始的上身向前彎曲 。 鞠躬時(shí) ， 彎腰速度適中 ， 之后抬頭直腰 。 三、遞送鞋套 遞送鞋套時(shí)應(yīng)當(dāng)五指并攏 、 雙臂自然夾緊 、 上身向前鞠躬示意 、雙手遞送 。 向客戶微笑致意 ，禮貌請(qǐng)客戶更換鞋套 。 接待重要客戶或行動(dòng)不便的客戶時(shí)需要為其穿上鞋套 。 示意客戶坐下 ，采用標(biāo)準(zhǔn)蹲姿 ， 用雙手撐開(kāi)鞋套 ， 配合客戶穿上鞋套 。 四、指引客戶參觀 客戶穿上鞋套后 ，樣板房管家立于門(mén)側(cè) ，微笑指引客戶進(jìn)室內(nèi)參觀 。 （ 要求一定要熟悉樣板房的格局 ） 希望此份案場(chǎng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)能夠?yàn)楦鲄^(qū)域和分子公司的案場(chǎng)提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理依據(jù)，使案場(chǎng)服務(wù)更具統(tǒng)一性、規(guī)范性。 注：此次禮儀標(biāo)準(zhǔn)照的服裝為案場(chǎng)服務(wù)部 2023年新款夏裝。 結(jié) 束 語(yǔ) 謝 謝！ 真誠(chéng)、善意、精致、完美
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