【正文】 工作經(jīng)歷方面： （ 2）、換工作或應(yīng)聘動機(jī)方面： （ 3）、薪水方面： （ 4）、個人問題方面。 如過程有明顯不符合要求 ,則進(jìn)入面試結(jié)束階段 2 面試結(jié)束階段 1 你對我公司或其他方面有何問題？ 如面試人有意向，可多讓其了解一些，否則盡量少講。 面試結(jié)束階段 2 問一些普通問題作為過渡； 由主面試講：“對你到來面試我們表示感謝！您的材料我們將存入公司人才庫，如有機(jī)會再通知您。 下一個面試 需要更多的管理資料，請到 面 試 問 話 提 綱 面 試 項 目 提 問 要 點(diǎn) 儀 表 與 儀 態(tài) 體格外貌，穿著舉止，禮節(jié)禮貌，精神狀態(tài) 工 作 動 機(jī) 與 愿 望 過去和現(xiàn)在對工作的態(tài)度，更換工作與求職的原因，對我司的了解程度，本公司所提供的崗位或工作條件能否滿足其工作要求和期望 ▲請談?wù)勀悻F(xiàn)在的工作情況，包括待遇、工作滿意程度 ▲你對有什么了解，為何想來本公司工作 ▲你在工作中追求什么，有何打算 ▲你想如何實現(xiàn)你的理想和抱負(fù) 工 作 經(jīng) 驗 從事應(yīng)聘崗位的工作經(jīng)驗豐富程度，從其所述工作經(jīng)歷中判斷其工作責(zé)任心、創(chuàng)新意識、適應(yīng)所聘崗位的能力 ▲你學(xué)校畢業(yè)后的第一個職業(yè)是什么 ▲你在那家單位里擔(dān)任過什么職務(wù) ▲你在那家單位里做出了哪些你認(rèn)為是值得 驕傲的成就 ▲（如果曾擔(dān)任過負(fù)責(zé)人）你在主管工作中，遇到過什么困難，你是如何處理和應(yīng)付的 ▲你認(rèn)為以往的經(jīng)驗對你現(xiàn)在所應(yīng)聘的崗位有何關(guān)系 評 價 要 點(diǎn) 面 試 問 話 提 綱（續(xù)） 面 試 項 目 評 價 要 點(diǎn) 保 險 經(jīng) 營 意 識 知 識 水 平 、專 業(yè) 特 長 判斷應(yīng)聘者是否具有保險概 念、效益觀念、競爭意識 ▲你學(xué)的是什么專業(yè)或接受過何種正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn) ▲你在學(xué)校里對哪些課程最感興趣，為什么？ ▲詢問專業(yè)術(shù)語和有關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的問題 精 力 、 活 力 、興 趣 愛 好 應(yīng)聘者是否精力充沛、充滿活力，其興趣與愛好是否符合應(yīng)聘崗位的要求 ▲你喜歡什么運(yùn)動，為什么喜歡這項運(yùn)動 ▲你如何使用休閑時間 ▲你的興趣和愛好對所聘的崗位有何幫助 提 問 要 點(diǎn) ▲通過一些簡單的保險事例來判斷其是否有這方面的觀念和意識 應(yīng)聘者是否具有應(yīng)聘崗位所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能 反 應(yīng) 力 與 應(yīng) 變 力 頭腦的機(jī)敏程度，對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，對主試提出的問題是否迅速、準(zhǔn)確地理解，并盡快做出相應(yīng)的回答 ▲詢問一些小案例或提出某些問題要求其回答 面 試 項 目 評 價 要 點(diǎn) 思 維 力 、 分 析力 、 語 言 表 達(dá)能 力 對所提問題是否能通過分析判斷，抓住事物本質(zhì)，并且說明透徹分析全面，條理清晰，是否能順暢地將自己的思想、觀點(diǎn)、意見用語言表達(dá)出來 ▲你目前所在單位管理是否嚴(yán)格，在工作中看到同事違反制度和規(guī)定，你如何處理 ▲你經(jīng)常提合理化建議嗎，有何建議被采納過 ▲除本職工作外，你還在其他單位兼職嗎 ▲你在領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間喜歡哪種關(guān)系 提 問 要 點(diǎn) ▲你認(rèn)為成功和失敗有何區(qū)別 ▲你認(rèn)為買保險和投資有什么區(qū)別 ▲如果讓你籌備一個部門，你將如何入手 ▲提一些小案例，要求其分析判斷 工作態(tài)度如何，談吐是否實在、誠實，是否熱愛工作、積極向上 面 試 問 話 提 綱（續(xù)） 工 作 態(tài) 度 、誠實 性 、 紀(jì) 律 性 自 知 力、自 控 力 應(yīng)聘者是否能自我檢查，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，同時在遇到批評、挫折以及工作有壓力時，能夠克制、容忍、理智地對待 ▲你覺得你個性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么 ▲領(lǐng)導(dǎo)和同事批評你時，以及考核不合格時，你如何對待 ▲你準(zhǔn)備如何改正你的缺點(diǎn) 運(yùn)用你的判斷及收集到的事實為依據(jù)來評估應(yīng)聘者，決定是否聘用他 評估 發(fā)展事實 鼓舞應(yīng)聘者 利用你的問題讓應(yīng)聘者 感受到你的個性，你對他的尊重，以及你對這份工作的熱誠 問直接的問題并 探測事實 在一個好的面試過程中 ... 中國平安保險公司應(yīng)聘者面試報告應(yīng)聘者姓名： 應(yīng)聘崗位：評價要素 評 價 等 級 100 95 9 0 85 81 80 75 70 65 61 60 55 50 45 41 40 35 30 25 21應(yīng)聘崗位基本要求□ □ □ □ □ 很符合□ □ □ □ □較符合□ □ □ □ □ 一般□ □ □ □ □不符合工作經(jīng)驗創(chuàng)新意識□ □ □ □ □經(jīng)驗相當(dāng)豐富，有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識□ □ □ □ □有一定的工作經(jīng)驗和創(chuàng)新意識□ □ □ □ □工作經(jīng)驗一般，創(chuàng)新意識較弱□ □ □ □ □工作經(jīng)驗欠缺，基本無創(chuàng)新意識專業(yè)知識及技能□ □ □ □ □專業(yè)知識豐富，專業(yè)技能強(qiáng)□ □ □ □ □有一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能□ □ □ □ □專業(yè)知識和技能均一般□ □ □ □ □專業(yè)知識和技能均較差性格、儀表儀態(tài)□ □ □ □ □性格突出，善與人相處，儀表儀態(tài)大方得體□ □ □ □ □個性較