招聘甄選與面試技巧培訓(xùn)教材-在線瀏覽
2025-03-20 12:13本頁(yè)面
【正文】 。面試的種類(lèi)定向面試（ Directive Interview） 在定向（結(jié)構(gòu)化）面試中，你或許使用結(jié)構(gòu)化面試表。 ”但有了這張面試表，所有主試者在面試提問(wèn)中便不易遺漏重要的問(wèn)題。系列式面試（ Serialized Or Sequential Interview）每一位主試者從自己的角度觀察求職者，提不同的問(wèn)題，並形成對(duì)求職者的獨(dú)立評(píng)價(jià)意見(jiàn)。面試的種類(lèi)小組面試（ Panel Interview）指由一群（或組）主試者對(duì)候選人進(jìn)行面試。這種面試會(huì)給被試者額外壓力。要使用壓力面試，你應(yīng)當(dāng)能足夠熟練地運(yùn)用它，並確信壓力的確是工作的一個(gè)重要特徵。主試者通常尋找被試者在回答問(wèn)題時(shí)的破綻，在找到破綻後，主試者就集中對(duì)破綻提問(wèn)，希望借此使被試者失去鎮(zhèn)定。 壓力面試有它的優(yōu)缺點(diǎn)：一方面，它是界定高度敏感和可能對(duì)溫和的批評(píng)做出過(guò)度反應(yīng)（憤怒和辱駡）的求職者的良好方法；另一方面， 使用壓力面試的主試者應(yīng)當(dāng)確信厚臉皮和應(yīng)付壓力的能力是工作之需要。b) 一個(gè)人在工作中的行為表現(xiàn)，是相對(duì)最可靠的 預(yù)測(cè) 他將來(lái)在工作中表現(xiàn)的依據(jù)行為能力的產(chǎn)生行為能力經(jīng)驗(yàn)動(dòng)機(jī)知識(shí)體現(xiàn)於真實(shí)完整行為情景半結(jié)構(gòu)化面試 以 能力 為基礎(chǔ)的關(guān)鍵事件訪談(STAR）完整行為情景－ STARsSTARs 是由下列組成：v Situation： 應(yīng)聘者所面臨的情景v Task： 應(yīng)聘者所承擔(dān)的任務(wù)v Action： 應(yīng)聘者所採(cǎi)取的行動(dòng)v Result:： 應(yīng)聘者採(cǎi)取行動(dòng)後的結(jié)果v Selfreflection:應(yīng)聘者從該事件中學(xué)到了什麼STARs 需要跟進(jìn)問(wèn)題面試者提出相關(guān)能力行為的問(wèn)題應(yīng)聘者提供不完整行為情景假行為情景完整行為情景面試者跟進(jìn)以獲取完整行為情景真實(shí)行為情景下一個(gè)行為情景假行為事例1）含糊的敘述 應(yīng)聘者侃侃而談，卻沒(méi)有提供具體做了什麼2）主觀意見(jiàn) 應(yīng)聘者個(gè)人的信念，判斷或觀點(diǎn) （沒(méi)有行為）3）理論性或表示未來(lái)的敘述 應(yīng)聘者打算 /將會(huì)如何做無(wú)效的行為事例有效的補(bǔ)充 /跟進(jìn)的問(wèn)題行為性的問(wèn)題 (STARs Questions)問(wèn)題要求應(yīng)聘提供具體的行為事例1） “在什麼情況下 … ?”2） “那時(shí)你做了什麼 ..?”3） “具體是怎樣做的 … ?”4） “結(jié)果如何 … 問(wèn)題解決了嗎 ?”補(bǔ)充 /跟進(jìn)的問(wèn)題需要 ……詢問(wèn)已經(jīng)發(fā)生的事情讓?xiě)?yīng)聘者 用 “我 ” 而不是 “我們 ” 澄清具體角色 （ “我負(fù)責(zé) ”） 舉具體事例 （ “請(qǐng)舉一個(gè)例子 ……” )記?。?“你 會(huì) 做什麼 ?” vs “你做 了 什麼？ ”應(yīng)注意十三個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題態(tài)度要友善讓對(duì)方發(fā)言（ 6/4原則）靈活變通保持目光接觸不要妄下結(jié)論講明工作性質(zhì)面試目的、時(shí)間歡迎候選人支付交通費(fèi)不要當(dāng)場(chǎng)決定讓對(duì)方坐舒 適遵守面試時(shí)間面試間應(yīng)留間隙面試之中 — 應(yīng)注意的問(wèn)題 如何抓住面試流程的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)回顧216。 分析能力層面 – 要求與潛力216。 雙贏 – 個(gè)人與公司共同發(fā)展 篩選簡(jiǎn)歷篩出不合格簡(jiǎn)歷v 個(gè)人資訊 （年齡等）；教育背景；工作經(jīng)歷 : 服務(wù)期 , 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)仔細(xì)閱讀合格的簡(jiǎn)歷v 明確應(yīng)聘職位v 尋找時(shí)間的間斷與重疊v 是否現(xiàn)已離職在你認(rèn)為不符合常理的， 難以理解的或需要更多資訊地方做記
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