【正文】 商品送到手中，才是企業(yè)生存的唯一原則。這項技術與郵遞路線規(guī)劃、郵件包裝等其他技術結合在一起，便形成了公司服務質量超越于其他企業(yè)之上的快速傳遞核心能力。 back核心競爭力具有持久性? IBM 公司在它的 100 多年的發(fā)展史上，不乏導致企業(yè)滅亡的生存危機因素，而每一次它都能夠 僥幸 地生存下來并成為當今世界的 500 強，如果一定要說技術是它的核心競爭力的話，那也要加上 不斷使顧客滿意 的技術才可能成為它的核心競爭力，即是說在技術的后面是企業(yè)的核心價值觀在指導著。這種難以模仿性主要來自于： —— 定位的難以模仿性； —— 資源的難以模仿性 ； —— 組合的難以模仿性。沃爾頓先生于 1962年在阿肯色州成立，以營業(yè)額計算為全球最大的公司。? 沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜φ窃陬櫩椭辽?、員工滿意的核心 企業(yè)文化中。品種繁多、價廉物美的商品，方便的購物時間、免費的停車場以及 微笑、友善、熱情、愉快的購物環(huán)境，維系了忠誠的客戶群體；對員工利益的關注激勵著滿意努力的員工一起行動，不斷創(chuàng)新，比競爭者更快、更好地滿足顧客需求。企業(yè)核心競爭力的打造業(yè)務外包與可擴展企業(yè) 28中國企業(yè)的競爭力調查? 2023年 7月 7日晚發(fā)布了最新的 《 財富 》 世界 500強企業(yè)排行榜，中國上榜公司數(shù)量創(chuàng)紀錄地達到 100家。核心競爭力的診斷分析 業(yè)務外包與可擴展企業(yè) 32不可替代性難以模仿性稀缺性價值性識別標準培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力 ? 第一，集中公司資源從事某一領域的專業(yè)化經(jīng)營，在這一過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術、產(chǎn)品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異。業(yè)務外包與可擴展企業(yè)33，史玉柱培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力? 第二，尋找自己的潛在能力，真正了解自己。馬云任董事長，沈國軍任首席執(zhí)行官。 一 .西門子退出家電市場 目標轉向能源行業(yè) 本月 22日，西門子出售博西家電公司50%的 股權 給 博世 公司，這意味著西門子退出家電制造業(yè)。西門子宣布以 76億美元的天價收購全球能源基礎設施領域中的領先品牌德萊賽蘭，繼續(xù)加碼西門子的石油和天然氣業(yè)務。培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力? 第四，核心競爭力是成長在公司良好的土壤之中的，即這個公司在管理方面有特色，在生產(chǎn)方面如技術工藝、質理控制等都很有經(jīng)驗，在市場經(jīng)營方面也有良好的業(yè)績等等。許多并購案例交易雙方出于戰(zhàn)略考慮而尋求優(yōu)勢互補，共同應對來自各方面的挑戰(zhàn)。思科公司之所以能夠快速成長，與它的并購戰(zhàn)略密切相關。這些企業(yè)有極具創(chuàng)意的新技術和好產(chǎn)品，最重要的是他們擁有頂級的技術開發(fā)人員。業(yè)務外包與可擴展企業(yè) 39有關 “企業(yè)核心競爭力 ”的思考業(yè)務外包與可擴展企業(yè) 40敢問路在何方：不同的蘋果？VS業(yè)務外包業(yè)務外包 ”—— 《供應鏈管理》，機械工業(yè)出版社? “外包是指從外部提供者處購買一種創(chuàng)造價值的服務行為。 ”—— 《供應鏈管理》，高等教育出版社? “業(yè)務外包也稱資源外包、資源外置，它是指企業(yè)整合用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強企業(yè)對環(huán)境的迅速應變能力的一種管理模式。 ”——百度百科業(yè)務外包 定義? 外包在歐美及亞洲的發(fā)展進程初期成長期成熟期穩(wěn)定期外包發(fā)展在歐美成熟期初期成長期 穩(wěn)定期外包發(fā)展在亞太業(yè)務外包 ”—— 電信企業(yè)首席執(zhí)行官， 《 財富 》 500強公司? “BPO是我們 5個全球首要計劃之一。 ”—— 總裁，全球主要石油和天然氣廠商? “外包 FA流程將有助于我們提高盈利。 ” —— 集團財務總監(jiān)，美國零售巨子? “做你最擅長的事情，而把其余的外包出去。 原因? 從 長遠 看 —— 釋放企業(yè)內(nèi)部資源 —— 分擔風險 —— 加速重構優(yōu)勢? 從 短期 看 —— 剝離企業(yè)難以管理或失控的輔助業(yè)務 —— 使用企業(yè)不擁有的資源 —— 降低和控制成本 —— 節(jié)約資本資金案例 1先鋒將全線停產(chǎn)等離子，生產(chǎn)業(yè)務外包松下 ? 2023年，先鋒在全球等離子市場排名第五，市場份額為%。當前財年，先鋒等離子部門虧損預計超過 100億日元 (約 9600萬美元 )。? 目前，先鋒在日本鹿兒島、山梨和靜岡縣建有等離子廠，生產(chǎn) 4 50及 60英寸等離子電器。在停止面板制造后，山梨和靜岡的工廠負責電視組裝工作。由于日本手機市場已經(jīng)被諾基亞等海外巨頭所壟斷，已經(jīng)有多家日本電子廠商退出了手機業(yè)務。不過，由于其它業(yè)務運營效率的提升，這一虧損有望被彌補。根據(jù)市場研究公司 IDC公布的數(shù)據(jù)，三菱在全球手機市場占有的份額還不足 %。IT外包全球增長趨勢 ? “100%的受訪者認為企業(yè)自身無法完全滿足內(nèi)部提出的所有 IT服務需求 。 ”—— Gartner Group 對 480名 IT總監(jiān)等人的調查結果? “外包被視為未來新技術、新商業(yè)模式執(zhí)行的一個有效工具。 缺憾? 業(yè)務外包可能存在的問題主要來自以下方面： —— 可能會增加企業(yè)責任外移 —— 可能挫傷員工工作熱情 —— 知識產(chǎn)權糾紛 —— 外包企業(yè)的忠誠度問題 —— 外包商選擇問題公司核心業(yè)務核心業(yè)務相關業(yè)務支持性業(yè)務可拋棄業(yè)務外包目標 外包合作者 （供應商）業(yè)務外包結構模型業(yè)務外包的主要方式業(yè)務外包的主要類型? 生產(chǎn)外包愛立信將除中國以外的手機生產(chǎn)全部外包給新加坡的 Flextronice。蘋果將大部分生產(chǎn)業(yè)務轉移到富士康。 擁有者以合同約定的形式，允許被特許經(jīng)營者有償使用其名稱、商標、專有技術、產(chǎn)品及運作管理經(jīng)驗等從事經(jīng)營活動的商業(yè)經(jīng)營模式 加盟店或連鎖店。 業(yè)務外包的主要類型? 公關外包 公關外包在國際上已是相當流行的做法，幾乎所有的 《 財富 》 500強企業(yè)都將部分甚至全部公關業(yè)務外包，有些公關外包的形式還很獨特，像杜邦、 GM等，其將部分公關職能外包給專業(yè)公關公司，委派一部分職員到公關公司上班，與公關公司共同策劃公關活動，由這些職員來具體實施。由于這些子網(wǎng)公司更小。 Altera公司是一家高端 CMOS邏輯設備的領頭企業(yè)，當時他有一個新的產(chǎn)品設想，但是沒有相應的硅片生產(chǎn)能力，而作為競爭者的 Intel公司可以生產(chǎn)，因此，他們達成一個協(xié)議， Intel公司為 Altera公司生產(chǎn)硅片，而Altera公司授權 Intel公司生產(chǎn)和出售這種新產(chǎn)品。 業(yè)務外包的主要形式? 除核心競爭力外的完全業(yè)務外包（轉包 保留核心業(yè)務，其余業(yè)務完全外包。在通訊行業(yè)，新產(chǎn)品壽命周期基本上不超過 1年， MCI公司就是靠轉包合同而不是靠自己開發(fā)新產(chǎn)品在競爭中立于不敗之地。 （ 2） 特征： 更強調核心業(yè)務戰(zhàn)略、技術和專門知識、從固定成本轉移至可變成本、規(guī)模經(jīng)濟、重價值增值甚于成本減少。 （ 2） 特征：主要強調成本