【正文】 ?從不從梯子下走過。 ?不把鞋子放在桌子上。 ?三、德國 倫敦 ? （一）簡況 ? 位于歐洲的中部，面積 ，人口 8600萬。 ? 德國是歐洲第一、世界第三經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，是全球第一大出口國和僅次于美國的第二大貿(mào)易國，還是僅次于日本的世界第二大債權(quán)國，世界四大食品出口國之一。 ? 1972年 10月 11日，中德建交。他們吃飯時(shí)應(yīng)先喝啤酒，再喝葡萄酒，認(rèn)為反過來是有損健康的。上午 10時(shí)前，下午 4時(shí)后，不宜訂約約會。 8月份是多數(shù)工、企業(yè)的夏季休時(shí)間。有機(jī)會，也替他或其他人穿脫外套。商人多半會說一些英語，但使用德語會令對方高興。 ? 行握手禮但絕不多。 ? 稱呼對方多用 “先生”、“女士” 。送就送鮮花。德國人尤其喜歡矢車菊，視它為國花。 ? 德國人視浪費(fèi)為“罪惡”，討厭浪費(fèi)的人。午、晚餐稍豐盛。主餐是午餐，而午餐的主食大抵為燉的或煮的肉類，其肉食品以羊肉、豬肉、雞、鴨為主（不愛吃魚）。 ? 一般家庭都有備有各種盤子和碟子、杯子和刀叉。送高質(zhì)量的物品，即使禮物很小，對方也會喜歡。德國人對禮品的包裝紙很講究，但忌用白色、黑色或咖啡色的包裝紙裝禮品，更不要使用絲帶作外包裝。圣誕節(jié)與復(fù)活節(jié)前后兩周勿往訪。郵政局規(guī)定，可可粉和“對國家安寧有害”的文學(xué)作品一律禁郵。 ? “ 13”與“星期五”。 ? 在公共場合竊竊私語。 ? 以褐色、白色、黑色的包裝紙和彩帶包裝、捆扎禮品。 ?四、法國 ? （一）簡況 ? 法蘭西共和國（簡稱法蘭西或法國） ? 位于歐洲西部，面積 公里，是個(gè)半海半陸的國家。 ? 屬于“人口增殖率最低的國家”。 ? 法語被世界譽(yù)為 “世界上最美的語言” ，除英語以外運(yùn)用最廣泛的國際語言，也是聯(lián)合國和許多國際組織及二十多個(gè)國家的正式官方語言。 ? 法國的經(jīng)濟(jì)以較高的速度持續(xù)增長，迅速實(shí)現(xiàn)了工農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，為 世界第 5經(jīng)濟(jì)大國、世界八大貿(mào)易國之一，素有“奶酪之國”，“葡萄之國” 之美稱。分散的中小企業(yè)占優(yōu)勢，主要有紡織、食品、服裝、化妝品等消費(fèi)性企業(yè)，里昂的絲綢、巴黎的時(shí)裝和香水、香檳和葡萄酒等遠(yuǎn)銷國外，在世界享有盛名。 ? 法國大部分人為早睡早起型，工作強(qiáng)度很高、工作態(tài)度也極為認(rèn)真。法國人很珍惜人際關(guān)系，在尚未交成朋友以前，是不會跟你做大宗生意的。法國婦女被認(rèn)為是世界上愛打扮也最會打扮的婦女。 ? 視蘭花為“虔誠”，海棠為“熱忱的友誼”，大麗花表示“感謝”，玫瑰表達(dá)“愛情”等。法國人喜歡養(yǎng)狗。 ?（二）基本禮儀 ?預(yù)約： 訪問公私單位，絕對要預(yù)約。 ?見面禮： 盛行握手禮。久別相逢可行貼臉禮。 ?服飾： 法國有“時(shí)裝王國”之稱。男士出門前必須刮臉梳頭，打扮整潔，從事商務(wù)活動宜穿保守式西裝。聳肩膀表示高興或者驚訝。拇指和食指分開表示“ 2”，用手指指向自己的胸膛表示稱“我”，拇指朝下表示“壞”、“差”；掌心向上表示“虛心、虔誠”。 ? 飲食： 法國烹飪譽(yù)滿全球，法國人非常講究吃，就餐是法國人的一大快事，一般喜歡晚宴，不喜歡午餐會談。 蝸牛 是普遍喜歡的菜色。在餐桌上絕對討厭食具相碰發(fā)出響聲或者叭嗒嘴，說話必須輕聲。 ? 商務(wù)活動： 可由他人介紹或者自己介紹。避開商業(yè)淡季（ 8月）進(jìn)行商業(yè)談判。見面必須準(zhǔn)時(shí)，否則不會被原諒。衣著不整或不恰當(dāng)，被認(rèn)為沒有教養(yǎng)或者沒有誠意。 ? 商務(wù)決策： 法國人大都著重于依賴自己的力量，很少考慮集體的力量， 個(gè)人的辦事權(quán)限很大 。法國人每個(gè)人所擔(dān)任的工作范圍很廣，能精通好幾個(gè)專業(yè)，一個(gè)人可以應(yīng)付好多工作。他們喜歡先為協(xié)議勾劃出一個(gè)輪廓，然后再達(dá)成原則協(xié)議，最后確定協(xié)議上的各個(gè)方面。 ? 禮品饋贈： 除非關(guān)系比較融洽，一般不互相送禮。也別送刀、劍、刀叉、餐具之類（意味著雙方會割斷關(guān)系）。法國本土出產(chǎn)的奢侈品，如香檳酒、白蘭地、香水、糖栗等等，也是好禮品。 ? （三）禁忌 ? 國人喜愛花（喜歡玫瑰），探親訪友應(yīng)約赴會時(shí)總要帶上一束美麗的鮮花，在拜訪或參加晚宴的前夕總是送鮮花給主人。 ? 忌諱初次見面就送禮 ? 忌諱男人向女人送香水 ? 忌過多地談?wù)搨€(gè)人私事 ? 忌諱“ 13”這個(gè)數(shù)字以及“星期五” ? 忌諱提出年齡、職業(yè)、婚姻狀況、宗教信仰、政治面目甚至個(gè)人收入等這類問題 ?五、俄羅斯 ?（一）簡況 ?面積 1707． 54萬多平方公里（占前蘇聯(lián)領(lǐng)土面積的 76％），是世界上 領(lǐng)土面積最大的國家 。全國有 100多個(gè)民族，其中俄羅斯族人占 79． 8％。 ? 1991年 12月 27日同中國建交。農(nóng)牧業(yè)并重，主要農(nóng)作物有小麥、大麥、燕麥、玉米、水稻和豆類，畜牧業(yè)主要為養(yǎng)牛、養(yǎng)羊、養(yǎng)豬業(yè)。 ?（二）基本禮儀 ? 俄羅斯人素來以熱情、豪放、勇敢、耿直而著稱于世。但對于熟悉的人，尤其是在久別重逢時(shí)，他們則大多要與對方 熱情擁抱 。這是給予對方的一種極高的禮遇，來賓必須對其欣然笑納。遇有喜慶或舉辦婚禮時(shí)，俄羅斯居民通常都在餐館舉行，由邀請人付費(fèi)。客人通常都帶給主人小禮品 （蛋糕、酒） 和鮮花。商人們初次交往時(shí)，往往非常認(rèn)真、客氣，見面或道別時(shí)，一般要握手或擁抱以示友好。大多數(shù)商人做生意的節(jié)奏緩慢，講究優(yōu)柔爾雅。 ? 在進(jìn)行商業(yè)談判時(shí)，俄羅斯商人對合作方的舉止細(xì)節(jié)很在意。 ? 在談判前，最好不要吃散發(fā)異味的食物。 ? 對商品的看法，認(rèn)為商品質(zhì)量的好壞及用途是最重要的，買賣那些能夠吸引和滿足廣大消費(fèi)者一般購買力的商品是很好的生財(cái)之道。衣著服飾考究與否，在商人眼里不僅是身份的體現(xiàn)，而且還是此次生意是否重要的主要判斷標(biāo)志之一。 俄羅斯商人對喝酒吃飯也不拒絕，但他們并不在意排場是否大、菜肴是否珍貴，而主要看是否能盡興俄羅斯商人十分注重建立長期關(guān)系，尤其是私人關(guān)系，在酒桌上，這種關(guān)系最容易建立。 ? 稱呼： 交際時(shí)通常在三種情況下使用“你”： 對 16歲以下的兒童； 近親之間與同事之間； 年輕人對年輕人。對兒童可直呼其名，而對老年人、陌生人和領(lǐng)導(dǎo)人則應(yīng)呼其名字加父稱。一般在商業(yè)機(jī)構(gòu)、新聞媒體和官方機(jī)構(gòu)中人們習(xí)慣相互稱“先生”；以前在蘇聯(lián)時(shí)期普遍使用的“同志”，現(xiàn)在仍然在國營企業(yè)、軍隊(duì)、公安部門使用；而“公民”通常在公共場所（火車站、商店）使用。人們非?？粗厝说纳鐣匚?，對有職務(wù)、學(xué)銜、軍銜的人，最好以其職務(wù)、學(xué)銜、軍銜相稱。只有與初次見面之人打交道時(shí)，或是在極為正規(guī)的場合，才有必要將俄羅斯人的姓名的三個(gè)部分連在一道稱呼。 ?在寫公函時(shí)，一般寫收件人名字加父稱；在非常正式的信函中收件人的姓前面應(yīng)加上“先生”或其相應(yīng)職稱。在民間，已婚婦女必須戴頭巾，并以白色的為主；未婚姑娘則不戴頭巾，但常戴帽子。 拜訪俄羅斯人時(shí)，進(jìn)門之后務(wù)請立即自覺地脫下外套、手套和帽子，并且摘下墨鏡。喜歡酸、辣、咸味，偏愛炸、煎、烤、炒的食物，尤其愛吃冷菜。 ? 以面食為主，很愛吃用黑麥烤制的黑面包。吃水果時(shí)，他們多不削皮。具有該國特色的烈酒伏特加，是他們最愛喝的酒。 ? 用餐之時(shí)，多用刀叉。通常，他們吃飯時(shí)只用盤子，而不用碗。 ? （三）禁忌 ? 認(rèn)為“ 7”意味著幸福和成功。 ? 不喜歡黑貓 （不會帶來好運(yùn)氣） ；視鏡子為神圣物品，打碎鏡子意味著靈魂的毀滅； 而打碎杯、碟、盤則意味著富貴和幸福，隆重場合特意打碎碟盤表示慶賀；認(rèn)為馬能驅(qū)邪帶來好運(yùn)氣，馬掌是表示祥瑞的物體。 ? 講究 “女士優(yōu)先” ，在公共場合里，男士往往自覺地充當(dāng)“護(hù)花使者”。 ? 忌諱的話題： 政治矛盾、經(jīng)濟(jì)難題、宗教矛盾、