中外商務(wù)禮儀差異淺析-在線瀏覽
2024-09-15 01:47本頁(yè)面
【正文】 交際存在著很大的差異。本文對(duì)此進(jìn)行了分析，為商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行提供參考。通過(guò)書(shū)面文字傳情達(dá)意是人類(lèi)的一種重要交際方式， 自然必須遵守禮儀規(guī)范， 也有一套約定俗成的慣用方式， 這些規(guī)范和方式即為文書(shū)禮儀。我國(guó)古代還形成了一系列重要的禮儀論著和論文，這些典籍皆一脈相承，可視為我國(guó)最早的禮儀教材。這些著作幾乎涉及了我國(guó)古代禮儀的各個(gè)方面，從禮俗到禮制，從兒童教育到成人教育形成了完備的禮儀規(guī)范體系。教育和培養(yǎng)每一個(gè)公民養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，已成為社會(huì)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步的強(qiáng)烈要求。禮儀是現(xiàn)代生活人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。經(jīng)過(guò)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和長(zhǎng)時(shí)間的修養(yǎng)，禮儀知識(shí)得到內(nèi)化，個(gè)人心理素質(zhì)和外在儀表都得到提升，氣質(zhì)美逐漸完善。同時(shí)，還有助于與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，提高心理承受力，增強(qiáng)自信，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)人的身心健康發(fā)展。贈(zèng)送禮物是商務(wù)禮儀的必要環(huán)節(jié)。被作為禮物贈(zèng)送的物品在另一種文化下卻可能成為忌諱的東西，如中國(guó)的手繪、刺繡、真絲手帕是許多國(guó)際友人喜愛(ài)的工藝品，但在地中海沿岸，手帕代表“訣別”，是商務(wù)交往中非常忌諱的東西。中國(guó)人常喜歡選擇周末、節(jié)假日進(jìn)行拜訪，因?yàn)樵谥袊?guó)節(jié)假日是親朋好友歡聚的最佳時(shí)間。他們認(rèn)為節(jié)假日是個(gè)人與家人團(tuán)聚的時(shí)間，如果被邀赴約，尤其是公務(wù)約會(huì)，則認(rèn)為對(duì)方有意妨礙他人。就西方來(lái)說(shuō),它的歷史相對(duì)比較短,而它的人民是從各個(gè)地方移民而來(lái)的,眾多不同民族和種族都融合在一起。造成中西方商務(wù)禮儀差異的根本原因,是中西方文化環(huán)境的不同,使得各國(guó)的人民有著完全不同的道德標(biāo)準(zhǔn)體系和價(jià)值觀。(一)時(shí)間觀念時(shí)間是客觀物質(zhì)存在的基本形式之一,是物質(zhì)形態(tài)交替的序列。在中國(guó)的傳統(tǒng)文化里,對(duì)時(shí)間觀念的認(rèn)識(shí)深受儒道兩家思想的影響。道家思想認(rèn)為,萬(wàn)事萬(wàn)物都出于道,經(jīng)過(guò)生長(zhǎng)變化之后又都復(fù)歸于道。與東方人的時(shí)間觀念不同,西方人認(rèn)為時(shí)間是一條有始有終的直線。如在美國(guó)、西歐商務(wù)活動(dòng)應(yīng)提前兩個(gè)星期、甚至更長(zhǎng)來(lái)安排好約會(huì)。由于觀念的不同,中西方在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)時(shí)間的處理方式也不同。西方人覺(jué)得時(shí)間是有始有終的,有強(qiáng)烈的緊缺意識(shí),這種緊缺意識(shí)使西方人的注意力主要集中在對(duì)未來(lái)事情的計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)上。(二)空間觀念作為商務(wù)禮儀所講的空間,是指人們?cè)诮煌鶗r(shí)
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