物業(yè)管理的本質及物業(yè)管理的發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)-在線瀏覽
2025-03-12 20:18本頁面
【正文】 性服務 不能忘記物業(yè)管理的存在和核心價值 基于物業(yè)共有部分的準公共性服務。 ? 物業(yè)服務目標的實現(xiàn)受制于建設單位和業(yè)主的素質 “物業(yè)管理三方決定論 ”提醒我們：物業(yè)服務企業(yè)在進入物業(yè)服務市場時，應當在綜合考量開發(fā)建設單位和業(yè)主素質的基礎上做出理性的選擇。認可政府公權對物業(yè)私權適度介入的必要性和必然性。 — * — 物業(yè)管理的行業(yè)本質之四 第一部分 物業(yè)管理的本質之二 ? 物業(yè)管理活動是建立在等價有償基礎上的市場交易行為 重視物業(yè)管理活動的商業(yè)性，以獲取利潤為基本價值追求。開發(fā)商補貼支撐的物業(yè)管理存在不正當?shù)母偁幨侄魏蛿_亂市場的嫌疑，其從屬性的企業(yè)定位也在一定程度上矮化了行業(yè)地位，其最終是不堪負重，難以為繼。樹立人力資本在物業(yè)管理行業(yè)中核心競爭力的地位。 物業(yè)管理的本質 ?小結 行業(yè)本質決定行業(yè)價值 專業(yè)價值決定商業(yè)模式 商業(yè)模式決定競爭策略 競爭策略決定發(fā)展戰(zhàn)略 — * — 物業(yè)管理的專業(yè)價值之一 第一部分 物業(yè)管理的本質之二 ?專業(yè)價值之二：物業(yè)資產管理 業(yè)主（客戶）的委托的動機：商業(yè)價值的最大化和財產風險最小化。 物業(yè)管理的本質 ?專業(yè)價值之一：物業(yè)設施管理 業(yè)主（客戶）的期望：物業(yè)使用功能的最大化和物業(yè)價值貶值的最小化。 — * — 物業(yè)管理的專業(yè)價值之二 第一部分 物業(yè)管理的本質之二 ?專業(yè)價值之四：客戶行為管理 物業(yè)服務是順從型和強制性的統(tǒng)一，作為業(yè)主利益沖突的管理者，物業(yè)服務企業(yè)為了實現(xiàn)物業(yè)服務的目標，必須對客戶行為進行統(tǒng)一規(guī)范和限制，客戶行為管理也就成為物業(yè)管理的又一個專業(yè)價值。 — * — 物業(yè)管理的專業(yè)價值之三 第一部分 物業(yè)管理的本質之二 物業(yè)管理的本質 ?小結： 專業(yè)創(chuàng)造價值 。 — * — 目前我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概況 第二部分 物業(yè)管理的發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)之一 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概況 管理面積 2023年 2023年 % — * — 目前我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概況 第二部分 物業(yè)管理的發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)之一 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概況 2023年 2023年 48% 企業(yè)數(shù)量 — * — 目前我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概況 第二部分 物業(yè)管理的發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)之一 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概況 從業(yè)人員 2023年 2023年 % — * — 目前我國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概況 第二部分 物業(yè)管理的發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)之一 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概況 經營總收入 3000億元 3500億元 2023年 2023年 % — * — 目前我省物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概況 第二部分 物業(yè)管理的發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)之一 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概況 202
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