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網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略-在線瀏覽

2025-03-12 14:04本頁面
  

【正文】 公共關(guān)系的職能是在收集信息的基礎(chǔ)上 , 評估一個組織實施的政策和行為在公眾中產(chǎn)生的影響 第四 , 公共關(guān)系的目標(biāo)是為組織樹立良好形象 , 獲得內(nèi)外公眾的信任與支持 , 創(chuàng)造最佳的社會環(huán)境 第五 , 公共關(guān)系的基本精神是誠實 、 開放 , 互惠互利 。網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略 ? 了解傳統(tǒng)公共關(guān)系的基本特征 ? 了解網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的優(yōu)勢 ? 了解網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的基本特點 ? 理解客戶關(guān)系管理的概念 ? 了解客戶關(guān)系管理實現(xiàn)的條件、步驟 知識要點 : ? 掌握各種網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略 ? 掌握客戶關(guān)系管理的策略 能力要點 : 1 傳統(tǒng)公共關(guān)系 2 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系 3 網(wǎng)絡(luò)營銷下的客戶關(guān)系 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略 1 傳統(tǒng)公共關(guān)系 第一 , 公共關(guān)系在本質(zhì)上是一個組織借助傳播手段開展的一種管理活動 。 第二 , 公共關(guān)系的任務(wù)是協(xié)調(diào)一個組織和它的各類公眾之間的關(guān)系 。 1. 社會組織 2. 公眾 3. 傳播 公共關(guān)系的構(gòu)成要素 1. 社會組織 社會組織是指各種政治組織 、 經(jīng)濟組織 、 軍事組織 、 文化團體及民間組織等具體機構(gòu) 。 公共關(guān)系的構(gòu)成要素 2. 公眾 公眾是指與公共關(guān)系主體發(fā)生相互作用的 , 其成員面臨著某種共同問題 、 共同利益的社會群體 。 公共關(guān)系的構(gòu)成要素 1. 以公眾為對象 公共關(guān)系是社會組織同構(gòu)成其生存環(huán)境的內(nèi)外公眾的關(guān)系 , 公眾構(gòu)成公共關(guān)系客體一方 , 它與公共關(guān)系的主體構(gòu)成公共關(guān)系的基本矛盾 。 公共關(guān)系的特征 3. 以互惠為原則 公共關(guān)系不是以血緣 、 地緣為基礎(chǔ) , 而是以一定的利益關(guān)系 、 業(yè)緣關(guān)系為基礎(chǔ)的。 公共關(guān)系的特征 5. 以真誠為信條 公共關(guān)系要追求長久的美譽度 , 就一定要以真誠為信條 。 信息只有傳播溝通才能實現(xiàn)價值 。 由于網(wǎng)絡(luò)互動的特點使企業(yè)能掌握 公關(guān)的主動權(quán) , 能夠在對其公眾 (客體 )產(chǎn)生 直接影響的同時與新聞記者建立良好關(guān)系 。m a .我不是律師; ⑸ .預(yù)先謝謝 ! ⑹ .順便提一下; ⑺ .原諒我的插入 。 1. 遵循簡潔的原則 , 直切主題 2. 根據(jù)記者的需要合理安排內(nèi)容 3. 創(chuàng)作富于吸引力的標(biāo)題 4. 加上必要的鏈接 5. 網(wǎng)上尋找記者的途徑 1. 遵循簡潔的原則 , 直切主題 公司將于下周在 介紹兩種面向 3~ 8歲兒童的游戲 , 這兩種游戲能向孩子們傳授科學(xué) 、 社會及數(shù)學(xué)知識 。
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