【正文】 星耀五洲 物業(yè)管理公司 6 綜合維修專業(yè)主管 1 人、 另有工程專業(yè)人員 58 人 . 強電專業(yè) 強電部分 負責管理處園區(qū)內的變配電室運行值班工作。 負責管理處園區(qū)內辦公樓高壓設備、低壓設備、動力系統(tǒng)、照明及插座系統(tǒng)、 自動門、電開水器、卷簾門、電動機及電動工具的日常維修、故障應急處理、定 期巡 檢查、維護保養(yǎng)及設備的系統(tǒng)管理。 配合業(yè)主進行設備設施改造工程強電系統(tǒng)的審圖、施工檢查和竣工檢查工 作。 管理代維方的維保工作。對電梯出現(xiàn)的嚴重故障，在通知代維方的同時采取相應的保護性措施。 負責空調機系統(tǒng)、新風機系統(tǒng)、排風及排煙風機系統(tǒng)、 正壓送風系統(tǒng)、冷 塔系統(tǒng)、空氣幕、機房專用空調系統(tǒng)、分體空調設備 日常維修、故障應急處理、定期 視檢查、維護保養(yǎng)及設備的系統(tǒng)管理。 配合業(yè)主進行設備設施改造工程空調 /制 冷部分的審圖、施工檢查和竣工檢查工作。 負責生活給水系統(tǒng)、生活熱水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、雨水排水系統(tǒng)、消火栓水系統(tǒng)、噴淋水系統(tǒng)、生活飲用水系統(tǒng)、熱力站水系統(tǒng)的 日常維修、故障應急處理、定期巡視檢查、維護保養(yǎng)及設備的系統(tǒng)管理 。 . 綜合維修專業(yè) 負責辦公樓中的土建結構、金屬結構、內外裝 飾、屋頂平臺、辦公家具、衛(wèi)生間設備、機械進行維修檢查保養(yǎng)。 負責對大廈 177。 負責對大廈公共區(qū)域內的建筑設施進行巡檢維護。 . 弱電專業(yè) 樓宇自控系統(tǒng) 負責樓宇中控室的值班運行。 管理代維方的維保工作。 . 音響系統(tǒng) . 會議執(zhí)機。 消防系統(tǒng) 負責消防主機、消防聯(lián)動主機、消防廣播（北京音樂）系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、手動報警系統(tǒng)、消火栓報警系統(tǒng)、 UPS、氣 體滅火系統(tǒng)設備的 日常維修、故障應急處理、定期巡視檢查、維護保養(yǎng)及設備的系統(tǒng)管理。 配合業(yè)主進行設備設施改造工程消防控制系統(tǒng)的審圖、施工檢查和竣工檢查工作。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 8 工程管理部經理 報告上級：公司總經理 督導下級：工程管理部主管、專業(yè)主管、文員 聯(lián)系部門：公司各職能部門 崗位職責： 在公司總經理的直接領導下，帶領工程管理部全體員工執(zhí)行公司規(guī)章制度，完成年度目標任務。 全權調配工程管理部各專業(yè)人員，確保各系統(tǒng)設施、設備的正常運行。 審定工程管理部的年維修保養(yǎng)計劃及年度工程維修預算。 負責工程管理部培訓計劃的制定與執(zhí)行。 負責對整個大廈的公共設施實行責任管理，按月實行必要的工作檢查，對公共設施的突發(fā)性故障及時組織工程技術人員進行搶修，確保所有工程設施正常運作。 負責對巡查中發(fā)現(xiàn)的不合格服務或潛在不合格服務進行糾正，協(xié)調相關人員制定預防措施，并 負責處理業(yè)主的重大投訴工作。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 9 工程管理部總主管 報告上級：工程管理部經理 聯(lián)系部門：各職能部門 崗位職責： 貫徹執(zhí)行工程管理部經理的各項指令。 做好大廈的房屋管理和檢查工作。定時巡視工程管理部所轄范圍的主要部位及主要設備工作情況，發(fā)現(xiàn)異?；蚬收希扇∮行Т胧┘皶r控制避免擴大，可以解決的問題應及時處理，并做好記錄與交接。 負責設備統(tǒng)計管理工作。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 10 主管 報告上級：工程管理部經理 督導下級：工程管理部技工 聯(lián)系部門：各專業(yè)及相關部門專業(yè) 崗位職責 負責本專業(yè)管理體系實施，負責本專業(yè)的各項培訓工作的落實，確保工作質量達到要求。 負責制定本專業(yè)的設備運行管理方案，制定能源統(tǒng)計和節(jié)能措施。 負責本專業(yè)的大事記，每月報工程管理部文員匯總。 負責應急預防措施的制定和實施。 定期檢查本專業(yè)系統(tǒng)各類設備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)故障和隱患及時帶領員工處理、搶修。 檢查專業(yè)工具的保管、使用情況，確保正常操作所需要的工具。 收發(fā)公司下發(fā)的 通知、文件及各職能部門的行文，呈報經理，經理簽發(fā)后及時傳達有關人員。 完成經理交辦的各項事務，傳達經理有關工作安排，并將落實情況及時匯報。 負責領用、發(fā)放辦公用品。 負責發(fā)放本部門員工的 福利、勞保等事項。 跟蹤統(tǒng)計設備的預防性維修計劃落實及完成情況。發(fā)生應急故障，及時處理并上報主管。 空調運行工必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，對工作負責，不得擅離職守。根據(jù)外界天氣變化及時進行空調工況調節(jié)。 接到維修通知后及時到現(xiàn)場維修，工作完成后填好《維修通知單》交工程部。 嚴格執(zhí)行設備保養(yǎng)制度及操作規(guī)程，完成各種設備的檢查與保養(yǎng)，保證工作質量，按時完成任務。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 13 熱力運行工 值班運行人員必須按運行值班制度所規(guī)定的時間及巡檢路線進行認真的巡視，并做好運行記錄。 認真執(zhí)行主管的指令，嚴格遵守安全操作規(guī)程，當班時間不可擅離職守。 認真執(zhí)行交接班制度。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 14 綜合維修工 維修人員必須對日常報修的工作任務負責，做到及時、迅速完成各項小修、小件的加工任務。 維修人員應努力學習專業(yè)知識，不斷提高自己的技術 水平，爭取做到一專多能。 維修人員離開工作間外出進行維修時，要向主管報告所在的工作地點，維修工作完成后回班組反饋工作情況。 維修人員日常保管好維修工具和材料。 不斷提高服務意識，維修過程中不允許影響業(yè)主和客戶的辦公和生活。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 15 值班電工 服從主管的領導，嚴格遵守各項規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，當班時間不可擅離職守。 負責公建變配電室的值班工作，做好各種設備的正常運行和應急維修工作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。 負責園區(qū)公共區(qū)域電氣設備的巡視檢查工作。 認真完成上級下達的各項工作任 務，熟練地完成本職內的各類倒閘操作任務、事故處理和設備檢修維護等工作，做詳細記錄。 做好負責區(qū)域的設備管理、衛(wèi)生與定期檢查工作，發(fā)現(xiàn)設備缺陷與隱患及時報告并記錄。 非標工作時間負責電梯機房和電梯正常運行的巡視檢查，對電梯等設備出現(xiàn)的故障和隱患及時通知維保單位進行維修處理，監(jiān)督代維方的維保工作。 負責園區(qū)公共區(qū)域的電氣設備日常維修工作和電梯運行的巡視檢查工作，并能作到及時解救電梯內的被困人員和配合電梯代維方的維修保養(yǎng)工作。 熟練掌握園區(qū)范圍內的電氣設備分布情況、掌握園區(qū)內的低壓電氣線路的上下級控制范圍、熟悉各種用電設備的電氣控制，排除緊急故障。 接到維修通知后及時到現(xiàn)場維修，工作完成后填好《維修通知單》交工程管理部工單調度員。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 17 電梯工 負責電梯設備、器材的巡視檢查，并填寫巡視檢查記錄。 負責電梯使用或停止的管理工作。 負責 電梯機房門、電梯門專用鑰匙以及機房消防器材的保管工作。 認真填寫各項相關記錄表。 努力學習新技術、新知識，不斷提高業(yè)務水平。 掌握各系統(tǒng)的工作原理、系統(tǒng)設備的操作及使用方法。 弱電系統(tǒng)中出現(xiàn)故障，能迅速準確地找到故障點及故障原因，并及時排除或通知主管解決。 遇有重大異常情況，如影響業(yè)主和客戶正常工作和辦公時，應立即通知專業(yè)主管和經理。 專業(yè)工具及儀器使用后立即放回工具柜并妥善保管；弱電專業(yè)各種鑰匙使用后，立即放回鑰匙柜中的相應位置并妥善保管。 編制依據(jù) /引用文件 術語 工程設備檔案管理制度 各專業(yè)主管負責對本專業(yè)的設備設施建立技術檔案。 工程設備的一機一檔包括，電梯設備、變配電設備、空調設備、給排水 設備、熱力設備、樓宇自控設備、消防設備等主要設備。 借閱設備檔案需經工程部經理或經理援權的專業(yè)負責人批準，并須在 72 小時內歸還。 記錄 《設備設施一覽表》 《設備臺帳》 附加說明： 1. 本標準由工程管理部組織起草、公司主管領導審核、總經理批準。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 23 工具管理制度 范圍 本標準規(guī)定了各種工具的管理，適用于工程管理部日 常工具管理工作。 集中管理的工具為小型機械、精密儀器及個人不宜管理的各種工具，并由負責人填寫《工程管理部公用工具登記表》。登記要清楚，歸還時銷賬入庫。 借用人對借用工具要精心保管、精心使用，如因使用不當或保管不善，造成損壞、丟失，應由借用者負責賠償。 材料工具管理員應每月對工具進行清點、核對。 個人管理的工具必須精心使用，妥善保管，如有丟失或使用不當造成損壞應由個人賠償。 梯子、電動工具由材料工具管理員做好登記和編號。 4. 本標準由工程管理部負責解釋、修訂。 機房管理制度 機房分別由各專業(yè)負責巡視檢查與管理。不準亂堆雜物，保持通道的暢通。每年要對高處及死角進行一次全面清掃。 一般機房：有 線電視機房、熱力站、樓層設備機房應每班安排巡視。巡視后要在現(xiàn)場填寫《工程管理部巡視簽到表》。 嚴禁攜帶易燃易爆物品進入機房，嚴禁在機房內吸煙。 機房的電話為值班專業(yè)電話，應時刻保持待機狀態(tài)，嚴禁打私人電話或長時間占用電話。 外來人員進入機房須填寫《工程管理部機房外來人員登記表》。 記錄 《工程管理部巡視簽到表》 《工程管理部機房外來人員登記表》 附加說明： 1. 本標準由工程管理部門組織起草、公司主管領導審核、總經理批準。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 25 鑰匙管理制度 范圍 本標準規(guī)定了工程管理部鑰匙的管理制度，適用于工程管理部日常的鑰匙 管理。 工程管理部文員負責管理工程管理部所有的機房、辦公用房鑰匙的管理，負責填寫《工程管理部鑰匙臺帳》。在特殊情況時需動用備用鑰匙要經工程經理批準，并需填寫《鑰匙領用申請表》，用畢立即歸還。 工程管理部設備機房屬重點部位，本部門其它專業(yè)借用鑰匙要經專業(yè)主管批準，并填寫《工程管理部借 用鑰匙登記表》。 各機房門鎖不能隨便更換，如門鎖損壞需更換或補配鑰匙時，要經過部門經理同意，到安保部辦理相應手續(xù)后才能更換或配備，并把備用鑰匙交辦公室一把。 記錄 《工程管理部鑰匙臺帳》 《工程管理部借用鑰匙登記表》 《鑰匙領用申請表》 附加說明： 1. 本標準由工程管理部門組織起草、公司主管領導審核、總經理批準。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 26 安全工作管理制度 范圍 本 標準規(guī)定了工程安全工作制度， 防止和減少事故發(fā)生，保障職工的生命和財產安全，本制度 適用于工程管理部日常工作。 . 各主管是本專業(yè)的安全責任人，負責監(jiān)督檢查本專業(yè)安全職責履行和各項安全生產規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時糾正安全 生產中的失職和違章行為，解決檢查中提出的不安全問題。 安全生產管理 在操作電器設備時濕手不要接觸電器開關，以防觸電。 在壓力容器、蒸汽管線、熱水管路上高溫作業(yè)時，必須是二人操作，一人操作一人監(jiān)護。 在進行高空作業(yè)時，要一人操作一人監(jiān)護，操作前要檢查所用的工具是否安全完好，在確保安全的情況下，嚴格按照操作規(guī)程進行操作，操作時工具要拿好或放在安全、牢固的地方，以防落下傷人。 使用梯子工