【正文】 標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 26 安全工作管理制度 范圍 本 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了工程安全工作制度， 防止和減少事故發(fā)生，保障職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，本制度 適用于工程管理部日常工作。 管理規(guī)程 安全管理職責(zé) ,1 安全生產(chǎn)貫穿于作業(yè)的全過程，必須貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)、誰審批誰負(fù)責(zé)的原則 . 工程管理部經(jīng)理是本部門的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)組織本部門的安全生產(chǎn)檢查，落實(shí)對重大事故隱患的整改，并每周召開一次安全會。 . 各主管是本專業(yè)的安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查本專業(yè)安全職責(zé)履行和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，及時(shí)糾正安全 生產(chǎn)中的失職和違章行為，解決檢查中提出的不安全問題。 . 各專業(yè)主管做好本專業(yè)安全教育，定期和不定期地組織其學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，開展安全教育活動，接受安全管理部門或其他有關(guān)人員的安全監(jiān)督檢查。 安全生產(chǎn)管理 在操作電器設(shè)備時(shí)濕手不要接觸電器開關(guān)，以防觸電。一定要在確保安全的情況下完成各種操作。 在壓力容器、蒸汽管線、熱水管路上高溫作業(yè)時(shí)，必須是二人操作，一人操作一人監(jiān)護(hù)。必須穿長袖工服或防燙服，并穿戴好手套等勞動保護(hù)用品，防止高溫燙傷，確保人身安全。 在進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，要一人操作一人監(jiān)護(hù)，操作前要檢查所用的工具是否安全完好，在確保安全的情況下，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，操作時(shí)工具要拿好或放在安全、牢固的地方，以防落下傷人。另外維修場地較滑時(shí)，采取必要措施，防止滑倒摔傷、磕傷。 使用梯子工作前必須檢查梯子防滑靴是否齊全，無破損、開裂，是否牢固可靠，連接螺栓無松動現(xiàn)。 使用人字梯進(jìn)行高空作業(yè)前應(yīng)檢查定位銷是否可靠，梯子與地面的夾角控制在60186。70186。之間，不能過大或過小，每架人字梯必須增加安全繩，以防止摔人。 用梯子作業(yè)時(shí)要有專人扶梯子，嚴(yán)禁在無人扶梯子的情況下獨(dú)立作業(yè)。 電工用梯子作業(yè)前應(yīng)檢查梯子腿與地面絕緣良好防止漏電傷人。 當(dāng)作業(yè)地點(diǎn)距地面 2 米以上時(shí)要戴好安全帶及安全冒，作業(yè)時(shí)對工具及維修材料要有效的管理。嚴(yán)禁隨意亂放作業(yè)用品，防止物品墜落傷人。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 27 作業(yè)面下嚴(yán)禁站人及行人走過，要設(shè)有明顯標(biāo)識，要將作業(yè)面封閉，防止墜物傷人。 升降車使用前必須將升降車支穩(wěn)達(dá)到水平，支撐點(diǎn)要落實(shí)。工作時(shí)帶好安全帽及安全帶并有專人監(jiān)護(hù)。操作人要通過專業(yè)培訓(xùn)后方可進(jìn)行操作。強(qiáng) 電專業(yè)每季度對升降車進(jìn)行安全檢查，填寫《工程管理部設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》。 經(jīng)常檢查作業(yè)用工具保持其安全、有效、潔凈，有問題及時(shí)解決或報(bào)專業(yè)解決，保障作業(yè)工具的有效性。 強(qiáng)電專業(yè)每年對工程管理部電動工具進(jìn)行檢查，填寫《電動工具檢查記錄》，各專業(yè)發(fā)現(xiàn)電動工具有問題，要立即進(jìn)行維修。 記錄 《電動工具檢查記錄》 《工程管理部設(shè)備維修保養(yǎng)記錄》 附加說明： 1. 本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部門組織起草、公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2. 本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 28 工程管理部環(huán)保工作管理制度 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了工程管理部環(huán)保工作制度，適用于工程部日常工作。 編制依據(jù) /引用文件 《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》 環(huán)保工作管理制度 污水排放的處理 直排污水應(yīng)符合《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》中“下水道最終出口排出的污水進(jìn)入城市污水處理廠的（指已建成運(yùn)轉(zhuǎn)的城市污水處理廠），執(zhí)行Ｂ標(biāo)準(zhǔn)”的要求。 生化需氧量（ BOD5）小于 500 毫克 /升； 化學(xué)耗氧量（ COD） 小于 500 毫克 /升；懸浮物 500 毫克 /升 ； PH 值 69，主動配合接受環(huán)保局的定 期檢查。 經(jīng)常檢 查餐廳的排放情況，不定期檢查餐廳的洗碗、洗菜池的箅子是否齊全有效。 加強(qiáng)對餐廳隔油池的管理，查看隔油池是否按時(shí)清掏，油污過多或排放不合格及時(shí)通知相關(guān)單位清掏。 固體廢棄物、特殊垃圾的處理 廢油、油抹布、廢渣、廢油漆桶及其他對環(huán)境有影響的廢棄物不得亂倒亂放，防止著火及污染環(huán)境。 散落在地面上的廢油要立即擦干凈，防止地滑造成人員摔傷。 廢油、油抹布、廢渣、廢油漆桶及其他對環(huán)境有影響的固體廢棄物要在各專業(yè)登記后統(tǒng)一交垃圾站處理。 更換下的日光燈管不能隨意亂扔，集中存放。 廢燈管、廢節(jié)能燈由更換者放到強(qiáng)電 /電梯專業(yè)指定的存放地點(diǎn)，并填寫《固體廢棄物、特殊垃圾處理表》。 強(qiáng)電專業(yè)負(fù)責(zé)人定期將廢燈管、廢節(jié)能燈送交垃圾站，并由垃圾分揀人員簽字接收。 噪音的控制 在技術(shù)能力達(dá)到的情況下，盡量將設(shè)備調(diào)整到最佳狀態(tài)，降低噪音。 轉(zhuǎn)動的設(shè)備定期加油潤滑防止噪音的產(chǎn)生。 不斷改造設(shè)備，更換噪音小或無噪音的設(shè)備。 盡量避免人為產(chǎn)生的噪音 ,有問題及時(shí)由專業(yè)人員 檢修，并達(dá)到出廠標(biāo)準(zhǔn)。 在工作場所噪音較大的情況下，采取有效的防治措施，減小噪音對人員傷害。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 29 定期對管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境噪音進(jìn)行監(jiān)測，對不合格的情況進(jìn)行整改。 屬重要環(huán)境因素的設(shè)備，產(chǎn)生的噪音相關(guān)專業(yè)要進(jìn)行整改并定期檢測噪音。 環(huán)境溫度控制 工程熱力運(yùn)行人員要保證冷熱水的供水溫度在規(guī)定范圍內(nèi)。 工程管理部機(jī)電專業(yè)負(fù)責(zé)對大廈管理區(qū)域的溫度檢測，每天對主要區(qū)域的溫度、濕度進(jìn)行檢測。其溫度控制標(biāo)準(zhǔn)按照室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 維護(hù)管理好冷暖設(shè)備設(shè)施確保各區(qū)域的溫度達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。 氟利昂泄漏控制 機(jī)電專業(yè)負(fù)責(zé)巡視檢查中心管轄的空調(diào)設(shè)備，做好檢查記錄。 每季度用檢查空調(diào)氟利昂泄漏情況，發(fā)現(xiàn)有泄漏時(shí)及時(shí)進(jìn)行檢修，并對泄漏點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)復(fù)查，防止氟利昂泄漏對環(huán)境造成破壞。 辦公用品的管理 工程管理部文員定期按實(shí)際使用情況領(lǐng)取辦公用紙。 辦公用紙除對外正式發(fā)文及存檔文件外 ，其他用紙應(yīng)雙面使用。 工程管理部廢舊辦公用紙及其他紙張雜物統(tǒng)一交人事部處理。 工程管理部廢舊電池及打印機(jī)用的舊墨盒一律以舊換新統(tǒng)一交人事部處理。 油煙排放監(jiān)督控制： 定期對監(jiān)督管理區(qū)域內(nèi)的廚房油煙排放進(jìn)檢測，并符合 GB184832020 標(biāo)準(zhǔn)中，油煙排放最高允許排放濃度 （ mg/m3）的標(biāo)準(zhǔn) 消毒藥劑的控制： 不得在客戶區(qū)域內(nèi)進(jìn)行有毒有害氣體作業(yè)，如有特殊情況，須安排在夜間或非工作時(shí)間進(jìn)行，并做好通風(fēng)工作。 對空調(diào)系統(tǒng)使用的消毒藥品由機(jī)電專業(yè)保管使用，使用中要嚴(yán)格按照要求配制，并對使用過程進(jìn)行記錄。 參數(shù) 單位 標(biāo)準(zhǔn)值 季節(jié) 溫度 ℃ 22— 28 夏季空調(diào) 16— 24 冬季采暖 星耀五洲 物業(yè)管理公司 30 記錄 《固體廢棄物、特殊垃圾處理表》 《溫度濕度、測試記錄》 《工程管理部噪音檢測記錄表》 附加說明： 1. 本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部組織起草、公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。 2. 本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 31 能源統(tǒng)計(jì)管理制度 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了能源統(tǒng)計(jì)的管理，適用于工程管理部能源管理工作。 能源統(tǒng)計(jì)管理制度 機(jī)電專業(yè)填寫《水表記錄》、強(qiáng)電 /電梯專業(yè)填寫《電表記錄》。 查抄數(shù)據(jù)要求數(shù)字準(zhǔn)確，字跡清晰、無誤。 工程管理部各專業(yè)每月 28 日前完成能源統(tǒng)計(jì)工作。 相關(guān)專業(yè)將當(dāng)月計(jì)量數(shù)報(bào)工程管理部部辦公室，由文員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)管理。 辦公室匯總核準(zhǔn)后于 30 日前上報(bào)部門經(jīng)理及公司財(cái)務(wù)部。 記錄 《水表記錄》 《電表記錄》 附加說明： 1. 本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部組織起草、 公司 主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2. 本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 32 設(shè)備設(shè)施標(biāo)識的管理規(guī)定 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了工程管理部對設(shè) 備設(shè)施標(biāo)識的管理，適用于工程管理部標(biāo)識管理工作。 設(shè)備設(shè)施標(biāo)識的管理規(guī)定 各專業(yè)負(fù)責(zé)對所屬設(shè)備建立標(biāo)識。 設(shè)備機(jī)房內(nèi)所有的設(shè)備設(shè)施要有明確的標(biāo)識牌及機(jī)組號，并要和配電柜柜面上的標(biāo)志牌相互對應(yīng)。 設(shè)備機(jī)房內(nèi)所有管路上要有標(biāo)識，標(biāo)明管路供、回路的走向。 配電柜內(nèi)要標(biāo)明上級、本級、下級的開關(guān)號、設(shè)備的名稱。 照明配電箱內(nèi)要標(biāo)明本箱內(nèi)的上級、本級、下級的開關(guān)號、設(shè)備名稱。 標(biāo)識出現(xiàn)自然損壞相關(guān)專業(yè)應(yīng)及時(shí)維修或更換。 各專業(yè)負(fù)責(zé)對管轄的標(biāo)識維 護(hù)及管理，并填寫《標(biāo)識清單》，對有新增的設(shè)備要及時(shí)填寫《標(biāo)識清單》。 工程管理部文員負(fù)責(zé)對標(biāo)識的統(tǒng)一管理，建立工程管理部的《標(biāo)識清單》。 質(zhì)量記錄及表格 記錄 《標(biāo)識清單》 附加說明： 1. 本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部組織起草、公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2. 本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 33 日檢、巡檢制度 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了工程管理部日檢、巡檢制度，適用于工程管理部各專業(yè)的日常工作。 日檢、巡檢制度 工程管理部經(jīng)理、總主管每周要對工程管理部所屬各專業(yè)機(jī)房、值班室進(jìn)行抽 檢。主要包括各專業(yè)各項(xiàng)工作記錄中的數(shù)據(jù)是否正常；設(shè)備運(yùn)行工況是否處于正常范圍；機(jī)房的清潔衛(wèi)生狀況是否達(dá)到要求；人員的精神面貌是否良好；專業(yè)主管的《服務(wù)質(zhì)量檢查表》是否按時(shí)填寫。工程管理部經(jīng)理、總主管巡檢時(shí)要填寫《服務(wù)質(zhì)量檢查表》，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，并做好相關(guān)的記錄。 各專業(yè)主管、副主管每天都要對自己所管轄區(qū)域設(shè)備設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查。主要包括檢查機(jī)房的運(yùn)行記錄、值班人員巡視記錄是否填寫完整，針對不合格的記錄，要采取有效改進(jìn)措施，同時(shí)還要在各值班記錄、運(yùn)行記錄上簽字確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)寫下批注；檢查機(jī)房 設(shè)備運(yùn)行工作狀態(tài)是否處于正常；機(jī)房衛(wèi)生是否符合要求；設(shè)施情況是否完好；值班人員的精神面貌是否良好。并根據(jù)每日的檢查情況填寫《服務(wù)質(zhì)量檢查表》。 根據(jù)體系文件要求工程管理部管理人員《服務(wù)質(zhì)量檢查表》填寫頻次為：經(jīng)理、總主管每周不少于一次；主管每天不少于一次。 記錄 《服務(wù)質(zhì)量檢查表》 附加說明： 1. 本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部組織起草、中心主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 2. 本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。 星耀五洲 物業(yè)管理公司 34 交接班制度 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了工程管理部交接班制度，適用于工程值班人員。 交接 班制度 接班人員提前十分鐘到崗，做好接班準(zhǔn)備工作。 交班人要做到“五交”： 交設(shè)備，即設(shè)備運(yùn)行狀況及發(fā)現(xiàn)的問題；并做清潔與保養(yǎng)； 交使用工具，應(yīng)齊全，完好。 交場地，交班前需進(jìn)行清掃工作； 交值班記錄本； 交機(jī)房的鑰匙。 ： 必須按值班日志的記錄，核對設(shè)備狀況； 檢查儀表、工具，聽取上一班值班人員對運(yùn)行情況的介紹； 核對機(jī)房鑰匙，并 在交接班記錄表上簽字； 如發(fā)現(xiàn)未按交接班要求交班，接班人有權(quán)拒絕接班，并報(bào)告主管或值班領(lǐng)班。 ： 上一班運(yùn)行情況未交代清楚； 接班人員未到崗 ， 未經(jīng)主管同意指定合適的替班人時(shí)； 接班人數(shù)過少，未達(dá)到運(yùn)行值班人數(shù)的最低限度時(shí)； 接班人員有醉酒現(xiàn)象或有急病未找到替班人時(shí)； 設(shè)備故因障不能正常運(yùn)行