【正文】 T ) 候 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 成功的企業(yè)這樣做： 供應(yīng)商 共性 | 個性 | 層次 | 規(guī)模 26家供應(yīng)商 五類企業(yè) 6家供應(yīng)商 分為兩到三類 選 2－ 3家供應(yīng)商 同類型企業(yè)競爭 現(xiàn)狀診斷 信息規(guī)劃 需求分析 RFP 招投標 選擇供應(yīng)商 （產(chǎn)品、服務(wù)） 供 應(yīng) 商 列 商務(wù)談判 簽署合同 合同 表 方法和工具 企業(yè) 層次 | 行業(yè) | 規(guī)模 | 性質(zhì) 發(fā)出標書 時間 確定候選供應(yīng)商 簽定合同 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 挑戰(zhàn)之三：風(fēng)險的確定與規(guī)避 大型的信息化項目因具有以下特點而容易成為 CIO的噩夢 1 2 3 4 大型信息化項目牽涉的人往往比小項目更多，影 響的范圍和深度也會比小項目深得多，因此大項 目容易成為矛盾的焦點 大型信息化項目因為相關(guān)的人更多，因此對信息 化的期望也各不相同，很難樹立真正的成功標準 大型信息化項目在技術(shù)層面也要比小項目復(fù)雜得 多，稍一不慎就會導(dǎo)致系統(tǒng)性的缺限 大型信息化項目持續(xù)的時間更長，容易撲滅項目 參與者最初所具有的熱情，也更容易產(chǎn)生變故 本次項目的重點： ERP的實施工作就是一個典型的復(fù)雜 IT項目。持續(xù)改進是一項長期工作。 為企業(yè)進行項目參觀調(diào)研，提供相關(guān)協(xié)助。 協(xié)助開展商務(wù)談判 把握 IT建設(shè)項目商務(wù)談判的要點，通過多種方式的組合應(yīng)用，合理控制 IT項目的合同價格 協(xié)助確定法律條款 協(xié)助企業(yè)用法律條款嚴密保護自身利益，同時，也與 IT產(chǎn)品廠商達成雙贏。為整個項目開個好頭。在項目各階段，事前，審慎制定項目階段計 劃，事后，審慎評估項目階段交付物，有效保證項目質(zhì)量，控制項目風(fēng)險。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 確 核 定與確認 定與確認 變更管理與控制 定與確認 定與確認 計劃的審核 計劃的審核 參與用戶測試和用戶 度和可操作性進行評 估 A M T 在 各 階 段 工 作 內(nèi) 容 工 作 時 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 工作重點：項目實施過程中的監(jiān)理工作列表 AMT在整個 ERP實施各階段所 提供服務(wù)之工作列表和投入時間為： 需求明確與 ERP選型 項目啟動 需求調(diào)研與分析 方案設(shè)計 上線準備 上線運行 項目需求的進一步明 項目啟動大會的策劃 項目階段計劃的審核 項目階段計劃的審核 項目階段計劃審核 項目階段計劃的審核 項目計劃的審核 本階段風(fēng)險評估 本階段溝通計劃的審 本階段風(fēng)險評估 本階段風(fēng)險評估 細化實施方案 外部調(diào)研安排 協(xié)助招投標 協(xié)助安排商務(wù)談判 協(xié)助確定法律條款 提供相關(guān)培訓(xùn) 項目溝通計劃的制定 與審核 項目管理計劃（文 檔） 項目人力資源計劃的 審核 審核實施方培訓(xùn)計劃 項目 SOA的審核 對項目組織結(jié)構(gòu)和時 間分配進行審核 風(fēng)險控制計劃的制定 本階段成功標準的制 本階段成功標準的制 調(diào)研工作方法的審核 與溝通 本階段風(fēng)險評估 本階段項目人力資源 本階段項目人力資源 計劃的審核 計劃的審核 本階段成功標準的制 本階段成功標準的制 上線數(shù)據(jù)審核 對上線運行效果進行 評估 本階段項目人力資源 本階段項目人力資源 評估用戶手冊 審核切換計劃 對 TOBE流程的優(yōu)化 審核總體方案 評審實施方變革計劃 接受性測試 ?對切換前檢查清單進 參與里程碑評審 行評審 ?參與確認切換前環(huán)境 ?參與評審應(yīng)急計劃 ?確認實施支持策略 10個工作日 /20人天 2個工作日 /4 人天 5個工作日 /5 人天 5個工作日 /5 人天 10個工作日 /10人天 5個工作日 /5 人天 間 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 目標 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)的建立 信息技術(shù)系統(tǒng)是星牌建材整個業(yè)務(wù)體系的強有力的支撐，通過運作自動化、數(shù)據(jù) 規(guī)范化和操作標準化等手段實現(xiàn)業(yè)務(wù)體系發(fā)展質(zhì)的飛躍。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 目 標 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)建設(shè)：需求分析階段 本階段工作以星牌建材和 AMT為主，其中 AMT為星牌建材提供的工作內(nèi)容包括： 1天 4 天 3天 2 天 項目啟動 現(xiàn)狀分析 /最佳實踐對比 培訓(xùn) /需求分析 確認 項目計劃 現(xiàn)狀分析 運作模式 組織架構(gòu) 信息系統(tǒng) 最佳實踐 運作模式 組織架 培訓(xùn) 需求分析 完成 長期目標 短期目標 需求分析 投資分析 確認 項目成果 ? 長期目標 ? 本次項目目 標 ? 核心需求報告 ? 投資分析 構(gòu) 信息系統(tǒng) 變革進程和項目質(zhì)量管理 備注 現(xiàn)狀分析差距對比 初步成果交付 陳述及確定相關(guān)文件 管理層檢查點 目 能過對現(xiàn)狀與最佳實踐的對比分析，確定本次項目核心業(yè)務(wù)流程、主要需求、長期目標、本次項目目標及 標 項目投資報告。 ERP系統(tǒng)的建立 10 天 需求分析 現(xiàn)狀分析 10天 供應(yīng)商選擇 招投標準備 150天 系統(tǒng)實施 軟件架構(gòu)分析 60天 推廣應(yīng)用 推廣計劃 n 個月 持續(xù)改進 改進機制 啟 動 最佳實踐 供應(yīng)商選擇 原型測試 數(shù)據(jù)準備 改進方法 結(jié) 束 需求確認 確定功能需求 試點上線 系統(tǒng)上線 改進活動 ? 規(guī)劃和建立支持星牌建材核心業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng) ? 提高業(yè)務(wù)運作效率，避免和減少差錯，增加企業(yè) 競爭力 ? 為企業(yè)管理層提供及時，準確和完整的信息，幫助企業(yè)決 策和管理 ? 加強對企業(yè)物流，信息流，資金流的管理。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 目標 目標 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)的建立 信息技術(shù)系統(tǒng)是星牌建材整個業(yè)務(wù)體系的強有力的支撐，通過運作自動化、數(shù)據(jù) 規(guī)范化和操作標準化等手段實現(xiàn)業(yè)務(wù)體系發(fā)展質(zhì)的飛躍。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 目 標 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)建設(shè)：系統(tǒng)實施階段 本階段的工作由星牌建材和實施商為主導(dǎo)， AMT提供項目過程中的控制，其中實施商需提供 以下內(nèi)容的服 務(wù)： 項目啟動 需求調(diào)研 方案設(shè)計與開發(fā) 系統(tǒng)切換 項目啟 動 需求調(diào)研 分析當(dāng)前業(yè)務(wù) 流程 業(yè)務(wù)數(shù) 據(jù)收集 客戶化 報表編 程 應(yīng)用系 統(tǒng)配置 建立業(yè) 務(wù)運作 信息模 型 試點業(yè) 務(wù)數(shù)據(jù) 導(dǎo)入 系統(tǒng)運 行測試 信息系 統(tǒng)試點 運行上 線 項目成果 ? 信息系統(tǒng)實施模 型 (包括客戶關(guān) 系數(shù)據(jù)處理、采 購業(yè)務(wù)管理等 ) ? 用戶手冊 應(yīng)用系 統(tǒng)培訓(xùn) 用戶手 冊開發(fā) 信息系 統(tǒng)改進 ? 試點部門上線 變革進程和項目質(zhì)量管理 備注 信息技術(shù)架構(gòu) 原型設(shè)置 試點實施完成 管理層檢查點 目 標 信息技術(shù)實施為業(yè)務(wù)運作提供強有力的支持，確保企業(yè)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的最佳配合。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)建設(shè)：系統(tǒng)實施階段 AMT在項目啟動階段的工作 項目計劃啟動策劃 項目啟動時間 星牌建材參與者安排 啟動過程的策劃與安排 項目計劃審核 ? 項目計劃的審核 ? 項目溝通計劃的制定與審 核 ? 項目管理計劃（文檔） ? 項目人力資源計劃的審核 ? 審核實施方培訓(xùn)計劃 ? SOW的把關(guān) 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)建設(shè)：系統(tǒng)實施階段 AMT在需求調(diào)研階段的工作 項目計劃審核 項目成果評估 ? 項目計劃的審核 ? 項目溝通計劃的制 定與審核 ? 本階段人力資源計劃的審核 ? 審核本階段實施方培訓(xùn)計劃 過程控制 參與變更控制過程 在出現(xiàn)風(fēng)險的情況下輔助風(fēng) ? 對 TO－ BE流程就優(yōu)化程度 和可操作性進行評估 ? 對需求匯總表進行結(jié)構(gòu)化與 系統(tǒng)化評估 項目風(fēng)險評估 ? 評估本階段風(fēng)險 ? 本階段風(fēng)險防范計劃的制定 或?qū)徍? 方法溝通 ? 就本階段工作方法促成星牌 建材與實施方的一致 ? 制定本階段成功標準 險控制 階段評審 ? 參加階段評審 會議 ? 提出評審意見 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)建設(shè)：系統(tǒng)實施階段 AMT在方案設(shè)計與開發(fā)階段的工作 項目計劃審核 項目成果評估 ? 項目計劃的審核 ? 項目溝通計劃的制 定與審核 ? 本階段人力資源計劃的審核 ? 審核本階段實施方培訓(xùn)計劃 過程控制 參與變更控制過程 在出現(xiàn)風(fēng)險的情況下輔助風(fēng) ? 解決方案進行評估 ? 參與用戶測試與用戶接受性 測試 ? 審核用戶手冊 項目風(fēng)險評估 ? 評估本階段風(fēng)險 ? 本階段風(fēng)險防范計劃的制定 或?qū)徍? 方法溝通 ? 就本階段工作方法促成星牌 建材與實施方的一致 ? 制定本階段成功標準 險控制 階段評審 ? 參加階段評審 會議 ? 提出評審意見 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)建設(shè)：系統(tǒng)實施階段 AMT在系統(tǒng)切換階段的工作 項目計劃審核 切換條件把關(guān) ? 項目計劃的審核 ? 項目溝通計劃的制 定與審核 ? 本階段人力資源計劃的審核 ? 審核本階段實施方培訓(xùn)計劃 ? 審核上線數(shù)據(jù)的完整性 ? 審核應(yīng)急計劃 ? 對切換檢查清單 進行審核 ? 審核實施支持策略 ? 審核切換環(huán)境 階段評審 ? 對切換效果進行評估 ? 提出評審意見 項目風(fēng)險 評估 ? 評估本階段風(fēng)險 ? 本階段風(fēng)險防范計劃的制定 或?qū)徍? 方法溝通 ? 就本階段工作方法促成星牌 建材與實施方的一致 ? 制定本階段成功標準 過程控制 參與變更控制過程 在出現(xiàn)風(fēng)險的情況下輔助風(fēng) 險控制 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 目標 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)的建立 信息技術(shù)系統(tǒng)是星牌建材整個業(yè)務(wù)體系的強有力的支撐，通過運作自動化、數(shù)據(jù) 規(guī)范化和操作標準化等手段實現(xiàn)分業(yè)務(wù)體系發(fā)展質(zhì)的飛躍。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 目 標 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)建設(shè)：推廣應(yīng)用階段 本階段以星牌建材與實施商為主， AMT提供必要的支持和輔助星牌建材驗 收工作成果 60天 數(shù)據(jù)準備、應(yīng)用培訓(xùn)、完成驗收 項目成果 制定詳細切換 計劃 分階段培訓(xùn)上 線公司 數(shù)據(jù)整理 切換上線 確認完成 ?