【正文】 議書 ERP系統(tǒng)的建立 信息技術(shù)系統(tǒng)是星牌建材整個業(yè)務(wù)體系的強有力的支撐，通過運作自動化、數(shù)據(jù) 規(guī)范化和操作標準化等手段實現(xiàn)業(yè)務(wù)體系發(fā)展質(zhì)的飛躍。在項目各階段，事前，審慎制定項目階段計 劃，事后，審慎評估項目階段交付物，有效保證項目質(zhì)量，控制項目風險。持續(xù)改進是一項長期工作。目前，賽米 克斯生產(chǎn)和銷售的水泥遍及 30個國家，并于其他 60多個國家建立了商 業(yè)往來。 成 低 系 系統(tǒng)集成是企業(yè)信息化的第一步，而且是不可逾越的一步，它包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)、基 本軟硬件的配備等。管理中監(jiān)督和反饋功 能較弱，管理層不能實時動態(tài) 地了解企業(yè)的當前狀態(tài)，在資 金管理方面也有待改善。礦棉板產(chǎn)品市場需求正在向小批量、多品種、急、異 類型品種發(fā)展，涂料產(chǎn)品向著綠色環(huán)保需求發(fā)展。目前主要生產(chǎn)礦棉 在此基礎(chǔ)上，公司瞄準市場，完善營銷網(wǎng)絡(luò)，不斷提高市場占有率。 兩年來，公司相繼在武漢、新疆、濟南、南京等地成立了銷售分公 司，加強了對外埠市場的控制。公司為了滿足市場 目前星牌建材在主要產(chǎn)品礦 需求，開發(fā)了 32個礦棉板新品種，其中覆膜特種產(chǎn)品的開發(fā)，提升了 棉板方面已經(jīng)具有相當?shù)膬?yōu) 產(chǎn)品功能 和檔次；針對國家建材產(chǎn)品環(huán)境新標準的要求，積極對水 勢，其市場占有率目前在行 性涂料甲醛、 VOC等指標進行攻關(guān)；彩板廠試制、開發(fā)了適應(yīng)市場需 業(yè)中占據(jù)第一的位置。 競爭對手 星牌建材 競爭對手 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 面對激烈的市場競爭 ,星牌建材需要不斷創(chuàng)新 ,迎接挑戰(zhàn) 星牌建材公司 生存挑戰(zhàn) 只有不 斷調(diào)整 企業(yè)戰(zhàn) 略，不 ? 客戶 ? 產(chǎn)品 ? 現(xiàn)金流 斷改進 領(lǐng)導能力挑戰(zhàn) 企業(yè)管 理，不 斷積聚 競爭優(yōu) 勢的企 業(yè)才能 ? 決策方式 ? 管理團隊 ? 組織結(jié)構(gòu) 競爭挑戰(zhàn) ? 研發(fā)新產(chǎn)品 成為競 ? IT技術(shù)應(yīng)用 爭中的 長青樹 ? 新業(yè)務(wù)開發(fā) 發(fā)展挑戰(zhàn) ? 不斷修正前進的航向以適應(yīng)市 場發(fā)展之需 ? 培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的核心競爭力 ? 增進管理效率 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 市場 ?一體化程度 間 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 星牌建材需要清楚地回答以下幾個根本的問題： 客戶 地域 ？ 垂直一體 化程度 產(chǎn)品 何處競爭 內(nèi) /外 部的參 與者 渠道 ？ 客戶 競爭定位 行業(yè)價 值鏈 競爭 市場進入 /退出時間 ?執(zhí)行投資和運營項目時 何時競爭 如何競爭 ?上下游競爭程度 ?競爭對手的地位 ?自己的競爭優(yōu)勢 ?對于星牌建材而言，重點在于明確企業(yè)的市場定 ?以不斷的變化來追求一 系列暫時性的優(yōu)勢 位、發(fā)展方向及競爭區(qū)域范圍、網(wǎng)絡(luò)布局及時機選 擇等方面的內(nèi)容 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 企業(yè)與 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 戰(zhàn)略指導下的信息化實施方案是保障項目成功的首要基礎(chǔ) ?國際數(shù)字企業(yè)經(jīng)驗 ?中國企業(yè)上網(wǎng)工程 ?行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢 具有可操作性的實施方案 ?運營模式 ?業(yè)務(wù)特點 ?主業(yè)務(wù)流程 外部趨勢 使命 星牌建材的戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)模式 IT基礎(chǔ) 愿景 組織結(jié)構(gòu) ?IT能力 ?IT應(yīng)用現(xiàn)狀 企業(yè)資源 ?管理結(jié)構(gòu) ?技術(shù)結(jié)構(gòu) ?人力資源、技術(shù)資源 ?隱性資源 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 用信息系統(tǒng)支撐星牌建材上下貫通的管理 KPI指標 企業(yè)業(yè)績管理分析 提高工作效率 戰(zhàn)略管理、績效管理、知識管理 數(shù)據(jù)倉庫、財務(wù)分析、銷售分析 …… 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、自我服務(wù)、預警機制 決策層 經(jīng)營管理層 采購 到 付款 管理 到 報表 預算 到 分析報告 資本化 到 報廢 訂單 計劃 到 到 現(xiàn)金回籠 生產(chǎn)完工 應(yīng)用系統(tǒng) 操作層 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 社 會 集 成 息 集 統(tǒng) 集 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 有條不紊地實現(xiàn)信息化四個階段之間的階躍 社會集成是指將這個社會的信息集成起來，使得信息可以在整個商務(wù)鏈上自由的流動。這是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。目前已經(jīng)成為世界上第三大水泥生產(chǎn)商。 項目計劃 (時間單位月 ) 0 1 2 3 4 5 6 7 8 需求分析 供應(yīng)商選擇 系統(tǒng)實施 推廣應(yīng)用 持續(xù)改進 變革進程管理 項目質(zhì)量管理 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 星牌建材甲方咨詢整體工作安排 在整個實施過程中， AMT將通過以下服務(wù)幫助萬豐消除風險，成功實施 ERP： 進一步明確項目需求 在企業(yè)信息化規(guī)劃的基礎(chǔ)上，把企業(yè)信息化的需求進一步系統(tǒng)化、明確化、主次化； 細化實施方案 外部調(diào)研安排 完善和細化企業(yè)信息化的分階進程，確定企業(yè)信息化實現(xiàn)的里程碑，并以此作為控制項目 時間和成果的關(guān)鍵。 根據(jù)需要，提供相關(guān)培訓。 ERP系統(tǒng)的建立 10 天 需求分析 現(xiàn)狀分析 10 天 供應(yīng)商選擇 招投標準備 150天 系統(tǒng)實施 軟件架構(gòu)分析 60天 推廣應(yīng)用 推廣計劃 n 個月 持續(xù)改進 改進機制 啟 動 最佳實踐 供應(yīng)商選擇 原型測試 數(shù)據(jù)準備 改進方法 結(jié) 束 需求確認 確定功能需求 試點上線 系統(tǒng)上線 改進活動 ? 規(guī)劃和建立支持星牌建材核心業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng) ? 提高業(yè)務(wù)運作效率，避免和減少差錯，增加企業(yè) 競爭力 ? 為企業(yè)管理層提供及時，準確和完整的信息，幫助企業(yè)決 策和管理 ? 加強對企業(yè)物流，信息流，資金流的管理。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 目 標 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)建設(shè)：持續(xù)改進階段 信息系統(tǒng)實施以后，只有不斷從業(yè)務(wù)流程，工作準則，數(shù)據(jù)質(zhì)量等多個方面，對企業(yè)管理進行重新思 考，才能提高企業(yè)收益。 包 括： 工作質(zhì)量的審查與評定 工作質(zhì)量的測試 工作過程的控制和保證資料 的完整性 歸集客戶簽署的階段成果確 認書 質(zhì)量審查 審查是以計劃的內(nèi)容為基礎(chǔ)，以目標 和方法為依據(jù)，對所做的各種技術(shù)工 作進行描述，同時提交執(zhí)行文檔和軟 件， 所有提交審查的記錄都將保存 作為審計線索。 整個項目中要用到和已用到的操作 系統(tǒng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及其工具技術(shù)、客 戶化相關(guān)技術(shù)等方面的審計。 持續(xù)改進策略制定 項目成果 持續(xù)改進 制定持續(xù)改進 計劃 ? 制定持續(xù)改進制度 ? 培訓持續(xù)策略 方法培訓 收集需求，設(shè) 計改進方案 變革進程和項目質(zhì)量管理 備注 持續(xù)改進機制形成 管理層檢查點 目 標 建立持續(xù)改進的機制，完成持續(xù)改進方法論，為以后持續(xù)改進奠定基礎(chǔ)。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 目 標 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 ERP系統(tǒng)建設(shè)：系統(tǒng)實施階段 本階段 AMT提供的 服務(wù)為： 項目啟動 需求調(diào)研 方案設(shè)計與開發(fā) 系統(tǒng)切換 項目啟 階段計劃審核 階段計劃審核 階段計劃審核 項目成果 動策劃 項目計 劃審核 階段過程控制 階段成果審核 階段過程控制 階段成果審核 階段過程控制 階段成果審核 ? 審核后的計劃 ? 過程控制 ? 審核后的階段成 果 變革進程和項目質(zhì)量管理 備注 信息技術(shù)架構(gòu) 原型設(shè)置 試點實施完成 管理層檢查點 目 標 信息技術(shù)實施為業(yè)務(wù)運作提供強有力的支持，確保企業(yè)信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程的最佳配合。 ERP系統(tǒng)的建立 10 天 需求分析 現(xiàn)狀分析 10 天 供應(yīng)商選擇 招投標準備 150天 系統(tǒng)分析與開發(fā) 軟件架構(gòu)分析 60天 推廣應(yīng)用 推廣計劃 n 個月 持續(xù)改進 改進機制 啟 動 最佳實踐 供應(yīng)商選擇 原型測試 數(shù)據(jù)準備 改進方法 結(jié) 束 需求確認 確定功能需求 試點上線 系統(tǒng)上線 改進活動 ? 規(guī)劃和建立支持星牌建材核心業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng) ? 提高業(yè)務(wù)運作效率，避免和減少差錯，增加企業(yè) 競爭力 ? 為企業(yè)管理層提供及時，準確和完整的信息，幫助企業(yè)決 策和管理 ? 加強對企業(yè)物流，信息流，資金流的管理。 協(xié)助開展項目招標 管理信息化建設(shè)的招標組織、招標程序的制定；招標文件的制定；邀標范圍的確定；產(chǎn)品 / 解決方案的評估；評標、產(chǎn)品 /解決方案的優(yōu)選。 22％ 11% 盡管如此，賽米克斯的管理者們還是勇敢地面對企業(yè)難題： ? 如何在不增加成本的情況下解決客戶多年存在的問題：難以預測的需 戰(zhàn) 求 3年平均增長率 ? 如何應(yīng)對外部嚴峻挑戰(zhàn) 賽米克斯 競爭者 ? 如何獲取競爭的差異點 11％ 10% ? 如何規(guī)避行業(yè)中固有的經(jīng)濟波動而發(fā)展壯大 1987年開始，賽米克斯開始了持續(xù) 5年的數(shù)字化進程，在這個過程中成 功地成為水泥行業(yè)唯一的數(shù)字化企業(yè)。 時間 在激烈競爭的環(huán)境中，盡早完 成本 成功 期望 成項目實施 時間 + 時間 成本 成功 期望 以相對較低的成本完成實施， 從而實現(xiàn)投資效益最大化 ERP的成功 時間 + 完成項目干系人的期望，即解決 成本 期望 成本 成功 期望 了項目干系人期望解決的問題 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 字 化 質(zhì) 量 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 挑戰(zhàn)之一：目標的確定 從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，信息化為競爭中的企業(yè)帶來了新的差異化機會： 數(shù) 脆弱的企業(yè)設(shè)計 數(shù)字化的企業(yè)設(shè)計 創(chuàng)新的企業(yè)設(shè)計 目前整個行業(yè)有處于價格戰(zhàn)的低 層次競爭趨勢，行業(yè)間主要競爭 對手有同質(zhì)化的傾向，在此背景 下，尋求新的差異點已成為企業(yè) 跳出低層次循環(huán)的方式。在此過程中，電子供應(yīng)鏈和 EIP都是 不可或缺的兩個部分。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 然而，星牌建材并未真正建立起獨特的核心競爭力 盡管具有一些優(yōu)勢，但和競爭對手相比，這些優(yōu)勢并不十分明顯，而且也沒有可持續(xù)性，因而在整體上 是脆弱的。 裝飾吸聲板。 頭，推進目標成本管理，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化”。 兩年來，公司時刻關(guān)注市場動態(tài)，圍繞市場需求，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。而 阿姆斯壯：在設(shè)備、管理方 面和資本具有相當?shù)膬?yōu)勢， 最終對星牌建材形成巨大的 威脅 星牌建材自身的成本下降空間 已經(jīng)十分有限。 應(yīng) 用 成 水 平 應(yīng) 用 集 應(yīng)用集成是指一些專用的信息系統(tǒng)的實施和集成，如 ERP（企業(yè)資源計劃）、 CRM（客戶關(guān) 系管理）等。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 戰(zhàn)略和 IT的斷層將導致信息化的低水平循環(huán) 部門感到不滿 在這種低水平的循環(huán)下，業(yè) 務(wù)部門和 IT部門最終將成為 受害者，在一個看不到希望 信息化整體低水平 的 IT建設(shè)泥潭中相互指責。 企業(yè)資源管理研究中心 ( AMT ) 候 星牌建材 ERP及相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)項目 甲方咨詢建議書 成功的企業(yè)這樣做： 供應(yīng)商 共性 | 個性 | 層次 | 規(guī)模 26家供應(yīng)商 五類企業(yè) 6家供