【正文】 境部署 項(xiàng)目初驗(yàn) 試運(yùn)行跟蹤 項(xiàng)目初驗(yàn) 系統(tǒng)移交 制定系統(tǒng)規(guī)范 制定業(yè)務(wù)規(guī)范 項(xiàng)目終驗(yàn) 5 組。 第二十一條 召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議： 項(xiàng)目經(jīng)理在完成以上項(xiàng)目準(zhǔn)備后，應(yīng) 組織相關(guān)項(xiàng)目干系人召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目組和關(guān)鍵用戶應(yīng)參加項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議。 第二十三條 《需求規(guī)格說明書》必須包括總體需求及業(yè)務(wù)流程、詳盡的功能需求描述和分析、需求的優(yōu)先級、非功能需求（系統(tǒng)技術(shù)需求）、與外部系統(tǒng)接口的定義，并確保需求是一致的、完整的、可行的且易于理解的。 第二十五條 需求調(diào)研： 調(diào)研內(nèi)容包括項(xiàng)目目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)與 IT 現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、具體的業(yè)務(wù)功能需求和非功能需求，業(yè)務(wù)訪談過程應(yīng)形成《需求訪談?dòng)涗洝?，并及時(shí)將《需求訪談?dòng)涗洝贩答? 6 給訪談對象，并最終進(jìn)行確認(rèn)。 第二十六條 需求分析： 項(xiàng)目組內(nèi)部對調(diào)研過程收集的需求和遺留的 問題進(jìn)行可行性、優(yōu)先級別和風(fēng)險(xiǎn)評估，在此基礎(chǔ)上形成初步的《需求規(guī)格說明書》，發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)人員征求意見。 第二十七條 需求評審： 項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)的業(yè)務(wù)骨干和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人對需求進(jìn)行正式評審會(huì)議，使雙方項(xiàng)目組對需求的理解達(dá)成共識。集團(tuán) IT 部參與A 類項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求評審，集團(tuán)財(cái)務(wù)部參與財(cái)務(wù)類項(xiàng)目的需求評審。 第七章 方案 設(shè)計(jì)階段 第二十九條 方案設(shè)計(jì)階段包括總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編制數(shù)據(jù)整理模板、開發(fā)環(huán)境安裝等工作。應(yīng)用實(shí)施類項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、總體方案設(shè)計(jì)、詳細(xì)方案設(shè)計(jì)、客戶化開發(fā)方案設(shè)計(jì)；定制開發(fā)類項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)總體方案設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)及測試方案設(shè)計(jì)；其中總體方案設(shè)計(jì)需經(jīng)過項(xiàng)目組、系統(tǒng)架構(gòu)師的評審， 集團(tuán) IT 部參與 A 類項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)評審。 技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì) 包括系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)圖（含與外部系統(tǒng)接口圖）、內(nèi)外部接口設(shè)計(jì)、相關(guān)軟硬件平臺設(shè)計(jì) 、 非功能模塊設(shè)計(jì)。 第三十三條 《系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書》包括數(shù)據(jù)庫概念模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫邏輯模型設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫物理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫性能參數(shù)的配置、數(shù)據(jù)庫對象的詳細(xì)描述。 第八章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段 第三十五條 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段包括開發(fā)環(huán)境安裝、軟件編碼、單元測試、集成測試、用戶測試、性能測試與優(yōu)化、問題跟蹤、測試環(huán)境安裝、測試環(huán)境軟件配置管理、數(shù)據(jù)整理與校驗(yàn)等工作。 第三十七條 開發(fā)環(huán)境安裝： 根據(jù)硬件資源的落實(shí)情況，由供應(yīng)商系統(tǒng)實(shí)施工程師負(fù)責(zé)開發(fā)環(huán)境的安裝與配置，提交《開發(fā)環(huán)境安裝 8 配置文檔》。供應(yīng)商的質(zhì)量保證人員對軟件編碼成果進(jìn)行質(zhì)量控制與檢查。 第四十條 集成測試 ： 項(xiàng)目經(jīng)理安排軟件 測試人員完成， 提交《 系統(tǒng) 測試方案》 ，發(fā)現(xiàn)的問題統(tǒng)一由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤管理，并匯總成《問題跟蹤表》。 UAT 測試前項(xiàng)目組需先提供《系統(tǒng)測試方案》和《系統(tǒng)測試計(jì)劃》， 對參與 UAT 測試的用戶進(jìn)行培訓(xùn)。 第四十二條 性能測試 ：由開發(fā)顧問與系統(tǒng)管理人員共同負(fù)責(zé)性能測試方案的制定和性能測試分析，并進(jìn)一步安排性能優(yōu)化措施。 第四十四條 測試環(huán)境安裝： 由項(xiàng)目組實(shí)施人員負(fù)責(zé)， XX 系統(tǒng)管理人員協(xié)助完成，由供應(yīng)商系統(tǒng)實(shí)施人員提交《測試環(huán)境安裝配置文檔》。 第四十五條 測試環(huán)境軟件配置管理： 軟件質(zhì)量 由供應(yīng)商的質(zhì)量 9 保證人員負(fù)責(zé)，由 XX 開發(fā)顧問負(fù)責(zé)測試環(huán)境的軟件部署，并做好軟件配置管理，提交《測試環(huán)境軟件部署記錄》。 第九章 上線運(yùn)行階段 第四十七條 系統(tǒng)上線包括正式環(huán)境安裝、正式環(huán)境軟件配置管理、上線方案編寫、上線培訓(xùn)、上線評審、系統(tǒng)上線、上線運(yùn)行跟蹤、試運(yùn)行總結(jié)、初驗(yàn)總結(jié)等工作。如不能按照《測試環(huán)境安裝配置文檔》要求完成，則返回測試環(huán)境，由供應(yīng)商完善《測試環(huán)境安裝配置文檔》，直到達(dá)到要求為止。 第五十條 上線方案編寫： 系統(tǒng)完成 UAT 測試并按照要求提交所有文檔后 ，由雙方項(xiàng)目經(jīng)理共同制定《系統(tǒng)上線實(shí)施方案》。 第五十二條 上線評審： 甲方項(xiàng)目組成員根據(jù)乙方在實(shí)施過程中提交的所有交付內(nèi)容進(jìn)行評審，評審內(nèi)容包括交付質(zhì)量、交付件的完整性、 UAT 測試、上線條件、上線方案。 第五十三條 系統(tǒng)上線： 通過上線評審后，系統(tǒng)可以進(jìn)行上線并進(jìn)入試運(yùn)行階段。 第五十五條 試運(yùn)行總結(jié)： 系 統(tǒng)試運(yùn)行一個(gè)月以上并運(yùn)行穩(wěn)定，項(xiàng)目組應(yīng)總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行情況，提交《系統(tǒng)試運(yùn)行跟蹤報(bào)告》。 第十章 項(xiàng)目移交階段 第五十七條 項(xiàng)目移交階段包括問題跟蹤與解決、系統(tǒng)移交、制定系統(tǒng)管理規(guī)范、制定業(yè)務(wù)管理規(guī)范、終驗(yàn)總結(jié)等工作。 第五十九條 系統(tǒng)移交： 供應(yīng)商整理和修訂項(xiàng)目交付文檔，制定《系統(tǒng)維護(hù)指引》，《系統(tǒng)維護(hù)指引》 中應(yīng)包括系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的指引、系統(tǒng)備份要求和方法、系統(tǒng)恢復(fù)和遷移指引，并根據(jù)維護(hù)指引對 XX 11 系統(tǒng)管理人員進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移，經(jīng)過 XX 系統(tǒng)管理人員驗(yàn)證和確認(rèn)后，作為雙方正式移交的必要條件之一。 第六十條 制定系統(tǒng)管理規(guī)范： XX 系統(tǒng)管理人員和項(xiàng)目組開發(fā)顧問在《系統(tǒng)維護(hù)指引》的基礎(chǔ)上，制定內(nèi)部《系統(tǒng)管理規(guī)范》和《應(yīng)用維護(hù)管理規(guī)范》，其中《應(yīng)用維護(hù)管理規(guī)范》發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)單位。 第六十二條 終驗(yàn)總結(jié)： 系統(tǒng)達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)、初驗(yàn)后正常運(yùn)行三個(gè)月、所