戰(zhàn)略環(huán)境分析課件-在線瀏覽
2025-02-27 23:31本頁(yè)面
【正文】 直接影響企業(yè)短期行為，但對(duì)長(zhǎng)期決策有影響的一般社會(huì)環(huán)境變量。 ? 經(jīng)濟(jì)：調(diào)節(jié)原材料、資金、能源與信息交換。 ? 技術(shù)：產(chǎn)生解決問(wèn)題的發(fā)明。這里的關(guān)鍵信息是指那些一旦發(fā)生變化，就會(huì)影響行業(yè)很多方面的外部因素。 (3) 判斷信息變量對(duì)企業(yè)可能產(chǎn)生的影響 (從低到高排列 )。競(jìng)爭(zhēng)的程度主要受到以下因素的影響： ? 競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量與力量對(duì)比 ? 行業(yè)增長(zhǎng)速度 ? 固定成本和庫(kù)存成本 ? 產(chǎn)品統(tǒng)一性和轉(zhuǎn)換成本低 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì)的要求 ? 不同性質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者 ? 退出障礙 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng) 行業(yè)進(jìn)入障礙和退出障礙組合 退 出 障 礙 進(jìn) 入 障 礙 高 低 高 高收益、高風(fēng)險(xiǎn) 高收益、低風(fēng)險(xiǎn) 低 低收益、高風(fēng)險(xiǎn) 低收益、低風(fēng)險(xiǎn) 潛在進(jìn)入者的威脅 ? 潛在進(jìn)入者是行業(yè)的重要競(jìng)爭(zhēng)力量，其威脅大小取決于兩個(gè)因素：行業(yè)的進(jìn)入壁壘及行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)對(duì)新進(jìn)入者的反擊強(qiáng)度。例如，塑料、玻璃與金屬在作為建筑材料時(shí)可以成為替代品，報(bào)紙、電視與互聯(lián)網(wǎng)在提供新聞時(shí)也可以互為替代品。 替代品的 盈利能力 生產(chǎn)替代品的企業(yè)所采取的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 用戶的 轉(zhuǎn)移成本 如何判斷替代品競(jìng)爭(zhēng)力量的強(qiáng)弱 購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力 ? 任何行業(yè)的購(gòu)買者，都會(huì)在各種交易條件 (價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)等 )上盡力迫使賣方讓步，使自己獲得更多的收益。能力強(qiáng)的就可能得到更多的利益，能力差的就要受到損失。影響供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力的因素有： ? 供應(yīng)商的集中度相對(duì)于買方的集中度大小 ? 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 ? 買方的轉(zhuǎn)移成本大小 ? 供應(yīng)商進(jìn)行前向一體化的能力 ? 供應(yīng)商掌握的信息多少 六力互動(dòng)模型 供應(yīng)商 —— 企業(yè)運(yùn)行基礎(chǔ) 購(gòu)買者 —— 企業(yè)生存之本 替代品 廠商 同行業(yè)廠商 互補(bǔ)品 廠商 潛在 進(jìn)入者 本企業(yè) 本章結(jié)構(gòu) ■ 外部環(huán)境分析 ■ 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 ■ 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 ? 當(dāng)企業(yè)家把目光轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部來(lái)思考戰(zhàn)略過(guò)程時(shí)，就會(huì)意識(shí)到，如果企業(yè)要建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就需要擁有獨(dú)特的資源、能力以及其競(jìng)爭(zhēng)力的混合體，并把這些資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行必要的整合，以為企業(yè)建立獨(dú)特的市場(chǎng)地位。 這些資源包括自然資源、人力資源、信息資源 (知識(shí)、情報(bào)、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)、品牌等 )、資本 (實(shí)物及貨幣 )以及社會(huì)資源 (市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等 )，其中自然資源、資本、人力資源屬于有形資源，信息資源、社會(huì)資源必須依附于某些載體，因此屬于無(wú)形資源。法國(guó)以 43個(gè)品牌數(shù)位居第二，日本以 41個(gè)品牌入選席位排名第三。 世界品牌實(shí)驗(yàn)室（ World Brand Lab）按照品牌影響力 (Brand Influence)的三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)：市場(chǎng)占有率 (Share of Market)、品牌忠誠(chéng)度(Brand Loyalty )和全球領(lǐng)導(dǎo)力 (Global Leadership)對(duì)世界級(jí)品牌進(jìn)行了評(píng)分， 1分表示一般， 5分表示極強(qiáng)。許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家把企業(yè)的人力資源稱為“人力資本”。美國(guó)的 Amoco公司近年來(lái)在衡量員工的技能、知識(shí)、態(tài)度和行為時(shí)，強(qiáng)調(diào)以下四方面的標(biāo)準(zhǔn)： ? 達(dá)成目標(biāo)。 ? 解決問(wèn)題。 ? 相互溝通。 ? 團(tuán)隊(duì)工作。 企業(yè)的能力 ? 能力是指 運(yùn)用、轉(zhuǎn)換與整合資源的能耐 ，是資產(chǎn)、人員和組織投入產(chǎn)出過(guò)程的復(fù)雜組合，表現(xiàn)在整合一組資源以完成任務(wù)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效性和效率。 ? 資源需要通過(guò)能力去實(shí)現(xiàn)增值，能力只有通過(guò)使用資源為顧客提供了價(jià)值才得以表現(xiàn)。但是獨(dú)特資源的確能夠給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 功能區(qū)域 企業(yè)能力 公司 管理 ? 有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng) ? 多元化公司的戰(zhàn)略控制的專門(mén)經(jīng)驗(yàn) ? 強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo) ? 公司各部門(mén)或各業(yè)務(wù)部的協(xié)調(diào)能力 ? 公司價(jià)值觀的定位 ? 有效的激勵(lì) 信息 管理 研發(fā) ? 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和綜合有效的管理信息系統(tǒng) ? 基礎(chǔ)研究能力 ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新發(fā)展的能力 ? 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度 生產(chǎn) 制造 ? 有效的生產(chǎn)系統(tǒng)規(guī)模 ? 生產(chǎn)過(guò)程的不斷改善能力 ? 靈活和快速的反應(yīng)能力 營(yíng)銷 ? 品牌管理和品牌促進(jìn)能力 ? 對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力 ? 促進(jìn)和利用企業(yè)高質(zhì)量的聲譽(yù)的能力 分銷 和推銷 ? 快速和有效的分銷能力 ? 有效的促銷和人員推銷能力 ? 高質(zhì)、有效的客戶服務(wù)能力 企業(yè)的基本能力 價(jià)值鏈分析法 是根據(jù)企業(yè)活動(dòng)的連續(xù)過(guò)程來(lái)分析企業(yè)的能力。傳統(tǒng)公司利用供應(yīng)商提供的材料生產(chǎn)產(chǎn)品并同其他生產(chǎn)商競(jìng)爭(zhēng)以獲得顧客?；パa(bǔ)者是指那些能夠提高本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)吸引力的產(chǎn)品或服務(wù)， 它經(jīng)常被用來(lái)描述 IT企業(yè)，盡管補(bǔ)
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