【正文】 限公司的企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo) ：創(chuàng)建世界級(jí)的中國(guó)企業(yè) TCL20231500TCL750公司預(yù)計(jì)在 年銷(xiāo)售額將達(dá)到 億元人民幣。戰(zhàn)略方向 :通訊公司立足于保持通訊終端強(qiáng)勢(shì)品牌，在將電話機(jī)產(chǎn)品做精、做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，以個(gè)人、家庭、小型辦公及電信運(yùn)營(yíng)商為主要目標(biāo)顧客群，逐步拓展具有高附加值、高科技含量的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)相結(jié)合的寬帶有線（無(wú)線）終端產(chǎn)品，以真正滿(mǎn)足消費(fèi)者的深層次需求，使 通訊發(fā)展成為與 技術(shù)緊密結(jié)合的信息終端產(chǎn)品的高科技通訊企業(yè)。 一種能力要想成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須是 “從客戶(hù)的角度出發(fā)，是有價(jià)值并不可替代的；從競(jìng)爭(zhēng)者的角度出發(fā)，是獨(dú)特并不可模仿的 ”，具體說(shuō)來(lái)：有價(jià)值的能力 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力具有市場(chǎng)價(jià)值、能為消 費(fèi)者帶來(lái)價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值附加稀有能力 —— 指那些極少數(shù)現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能擁有的能力難于模仿的能力 —— 是其他企業(yè)不能輕易建立的能力不可替代的能力 —— 指那些不具有戰(zhàn)略對(duì)等資源的能力? 企業(yè)價(jià)值活動(dòng)可以分為五種主要活動(dòng)和四種輔助活動(dòng)，如圖 。通常，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可以從市場(chǎng)、技術(shù)和管理三個(gè)層面來(lái)評(píng)估。⑴ 市場(chǎng)層面。主要指核心技術(shù)或創(chuàng)造核心技術(shù)的能力。⑶ 管理層面。 技術(shù)創(chuàng)新 對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有三大效應(yīng)：一是自我催化效應(yīng)。三是增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力效應(yīng)。管理創(chuàng)新 可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：一是管理理念創(chuàng)新。三是控制工作創(chuàng)新。五是人力資源管理創(chuàng)新。通過(guò) 文化創(chuàng)新 構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合，最關(guān)鍵的是對(duì)人力資源的整合，對(duì)企業(yè)員工精神的塑造。企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)從建設(shè)開(kāi)放合作的文化、學(xué)習(xí)型文化、適應(yīng)性和能動(dòng)性疊加的文化等入手。 波特認(rèn)為，戰(zhàn)略是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)唯一的、有價(jià)值的市場(chǎng)定位，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)造高于平均經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)水平的三個(gè)基本戰(zhàn)略是：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專(zhuān)一戰(zhàn)略?！?zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)競(jìng) 　 低成本 優(yōu)勢(shì) 特色優(yōu)勢(shì)爭(zhēng) 整個(gè)行 成本領(lǐng) 先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略范 業(yè)范圍圍 特定細(xì) 專(zhuān)一戰(zhàn)略分市場(chǎng) 成本專(zhuān)一 戰(zhàn)略差異專(zhuān)一戰(zhàn)略成功的實(shí)施三種基本戰(zhàn)略需要不同的資源和技能，具體要求參見(jiàn)表 25。一般戰(zhàn)略需要的基本技能和資源 基本組織要求 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略n持續(xù)的資本投資和良好的融資能力n針對(duì)具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項(xiàng)組合構(gòu)成n成本差異變大n競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找到更加細(xì)分的市場(chǎng)表 25 三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在架構(gòu)上的差異　　　 Wiseman、 Earl等人又對(duì)波特理論進(jìn)行了推廣，得到了戰(zhàn)略推力模型（ StrategicModel），模型設(shè)定和分析了五個(gè)變量：　　　 差異化 ：企業(yè)選擇一種或數(shù)種對(duì)顧客有價(jià)值的需求，以自身優(yōu)勢(shì)的能力，單獨(dú)滿(mǎn)足這些需求，讓其它對(duì)手在顧客認(rèn)知上產(chǎn)生差異　　　 成本 ：提供相當(dāng)利益給顧客，但價(jià)格較低 。OptionModel； SOG）圖 23 SOG模型　管理標(biāo)桿　　　什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，說(shuō)得直白一點(diǎn)就是你到底會(huì)干什么、特別會(huì)干什么。核心競(jìng)爭(zhēng)力本身要向愿景方向逐漸轉(zhuǎn)移，不能認(rèn)為什么東西是核心競(jìng)爭(zhēng)力，就永遠(yuǎn)啃住它。但是，市場(chǎng)環(huán)境變化之后，有些企業(yè)沒(méi)有及時(shí)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品，就很被動(dòng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇由兩個(gè)中心問(wèn)題構(gòu)成。第二個(gè)中心問(wèn)題是決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位的因素 響 結(jié)構(gòu)因素 防 ⑵ 賦予每個(gè)因素以權(quán)重，其數(shù)值范圍由 （不重要）到 （非常重要）。⑷ 把每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。表 28 專(zhuān)用汽車(chē)廠內(nèi)部因素評(píng)價(jià)（ IFE）矩陣　 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù)優(yōu)勢(shì) 近十年來(lái)首次贏利，激發(fā)工廠活力 （ S）技術(shù)環(huán)境 高新技術(shù)、新專(zhuān)利、工藝技術(shù)和基礎(chǔ)研究 的突破性進(jìn)展和應(yīng)用速度、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在研發(fā)方面投資水平、（ T）表 210 專(zhuān)用汽車(chē)廠外部因素評(píng)價(jià)（ EFE）矩陣　 關(guān)鍵外部因素 權(quán)重 評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù)機(jī)會(huì) 加入 WTO，稅收下降，專(zhuān)用汽車(chē)關(guān)鍵配套件價(jià)格下降 3 國(guó)家提出經(jīng)營(yíng)城市理念 3 假日經(jīng)濟(jì)促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展 2 更明確的社會(huì)分工，急需專(zhuān)用性強(qiáng)的產(chǎn)品 3 相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的出臺(tái)，加速汽車(chē)報(bào)廢 1 威脅 入世后，國(guó)外高技術(shù)含量產(chǎn)品大量涌入 1 民營(yíng)企業(yè)不斷積累，開(kāi)始涌入門(mén)檻較低的專(zhuān)用汽車(chē)行業(yè) 2 城市改造，搬遷對(duì)于剛剛復(fù)蘇企業(yè)的沖擊 4 《汽車(chē)目錄》轉(zhuǎn)《汽車(chē)公告》對(duì)企業(yè)的影響 2 外界收入的巨大差異，人才嚴(yán)重流失 2 合計(jì) 1 　 注：總加權(quán)分?jǐn)?shù) ，說(shuō)明工廠在利用外部機(jī)會(huì)和回避外部威脅方面低于平均水平。? １． SWOT分析　　　　從整體上看， SWOT分析可以分為兩部分。分析（ Strength和 Weakness），主要用來(lái)分析內(nèi)部條件；第二部分為 OT分析（ Opportunity和Threat），主要用來(lái)分析外部環(huán)境。明星 問(wèn)號(hào)金牛 瘦狗象限 B 象限 A象限 C 象限 D　 4　 2　　　　　　低業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率（％）? 具體分析步驟：　　　第一步，對(duì)每個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的進(jìn)行二因素分析，即可把它繪入圖中的某個(gè)象限（通常業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率（縱軸）用線性坐標(biāo)，相對(duì)市場(chǎng)份額（橫軸）用對(duì)數(shù)坐標(biāo)，劃分高低檔次的界限可根據(jù)具體情況來(lái)確定）；　　　第二步，一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位（或產(chǎn)品）用一個(gè)圓圈代表，圓圈大小代表企業(yè)的規(guī)模。　　　 維持 ：投資維持現(xiàn)狀，目標(biāo)是保持業(yè)務(wù)單位現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，主要針對(duì)強(qiáng)大穩(wěn)定的金牛業(yè)務(wù)　　　 收獲 ：實(shí)質(zhì)上是一種榨取，目標(biāo)是在短期內(nèi)盡可能地得到最大限度的現(xiàn)金收入，主要針對(duì)處境不佳的金牛業(yè)務(wù)及沒(méi)有發(fā)展前途的問(wèn)題業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)　　　 放棄 ：目標(biāo)在于出售和清理某些業(yè)務(wù)，將資源轉(zhuǎn)移到更有利的領(lǐng)域。矩陣圖 通用電氣公司的戰(zhàn)略計(jì)劃方格　具體分析步驟：　　　 第一步 ，用縱坐標(biāo)表示行業(yè)吸引力、橫坐標(biāo)表示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位，行業(yè)吸引力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的值按關(guān)鍵因素評(píng)價(jià)矩陣的方法計(jì)算。行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)單位競(jìng)爭(zhēng)力因素都采用加權(quán)的五級(jí)計(jì)分制來(lái)評(píng)分，估測(cè)行業(yè)吸引力時(shí)： l=毫無(wú)吸引力， 2=沒(méi)有吸引力， 3=中性影響， 4=有吸引力， 5=極有吸引；對(duì)業(yè)務(wù)單位競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)定中： 1=極度競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)， 2=競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)， 3=同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持平， 4=競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)， 5=極度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（在這一部分，應(yīng)該選擇一個(gè)總體上最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做對(duì)比的對(duì)象）。 企業(yè)信息化 就是用信息技術(shù)改造企業(yè)活動(dòng)使之更加有效的過(guò)程。戰(zhàn)略的制定需要來(lái)源于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大量信息；而戰(zhàn)略的執(zhí)行需要通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。圖 27 企業(yè) IT結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略制定 企業(yè)戰(zhàn)略管理可以簡(jiǎn)單地劃分為二個(gè)階段：戰(zhàn)略制定階段和戰(zhàn)略實(shí)施階段戰(zhàn)略決策 的主要內(nèi)容是制定