企業(yè)文化的建設(shè)-在線瀏覽
2025-02-24 20:16本頁面
【正文】 理 的核心價(jià)值觀是什么 ？ —— 做好預(yù)算計(jì)劃 （ 計(jì)劃 ） 聽從統(tǒng)一指揮 （ 組織 ） 實(shí)行賞罰分明 （ 領(lǐng)導(dǎo) ） 降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) （ 控制 ） 企業(yè)文化 的核心價(jià)值觀是什么？ —— 顧客導(dǎo)向的目標(biāo)市場(chǎng) （ 和諧 ） 員工合伙的分享利潤 （ 合作 ） 供應(yīng)鏈上的合作精神 （ 協(xié)調(diào) ） 鼓勵(lì)創(chuàng)新的流程管理 （ 改進(jìn) ） 沃爾瑪公司的核心價(jià)值觀之一：員工是合伙人。 利潤分享、員工購股和降低損耗獎(jiǎng)勵(lì)。 物質(zhì)與精神互相轉(zhuǎn)化， 獎(jiǎng)勵(lì)使得企業(yè)文化更深入人心。 ——“一刀切 ”會(huì) 誤傷一些好員工，人心浮動(dòng)。 ——只看員工的銷售量、利潤率，別的指標(biāo)無所謂。 勞動(dòng)力成本大幅度下降。 財(cái)務(wù)指標(biāo) ——滯后指標(biāo) ——成就感 銷售成本 ——前置指標(biāo) ——驅(qū)動(dòng)力 缺一不可 ——客戶的貨物離開公司后就算 “已發(fā)貨 ”。 ” ——如果公司規(guī)定：銷售部通過電腦打印機(jī)把訂單發(fā)給 倉儲(chǔ)人員，倉儲(chǔ)部必須在下午 4點(diǎn)之前把貨發(fā)完。 準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率現(xiàn)已高達(dá) 92％。 ——張榜 “恥辱墻 ”， 公布最差業(yè)績的員工名字。 ——員工們等到自己有空時(shí)，再去打開電子郵件。 客戶呼叫中心每天接電話數(shù)量增加 50％。 ——首席法律顧問：“有些專利根本沒有商業(yè)價(jià)值。 ” 動(dòng)力 —— 我要做 壓力 —— 要我做 正激勵(lì)機(jī)制 負(fù)激勵(lì)機(jī)制 案例分析 以人為本 管理者讓員工 們操心動(dòng)手，來完成他的目標(biāo) 。 人性化管理 ——績效管理應(yīng)該與企業(yè)文化相配套。 績效管理的第一條規(guī)則 ——種瓜得瓜，種豆得豆?！? 績效管理的第二條規(guī)則 ——流程比目標(biāo)更重要。 企業(yè)的績效管理如何才能有效？ ——公司里，大多數(shù)員工不希望把工作做好？ ——現(xiàn)在，公司里人心惶惶 ，大家明哲保身。 企業(yè)的戰(zhàn)略從何而來？ ―― 客觀上，企業(yè)根據(jù)不同的 時(shí)間 、地點(diǎn) 和 條件 ，實(shí)施不同的戰(zhàn)略。 企業(yè)的宗旨 －－－ “ 我們這個(gè)企業(yè)為什么而存在？ ” 核心價(jià)值觀 ――― “我們有哪些原則永遠(yuǎn)不可違背？ ” 企業(yè)的愿景 ――― “我們企業(yè) 3年后會(huì)怎么樣？ ” 企業(yè)的戰(zhàn)略 ――― “為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景，我們必須做什么？ ” 如果我的公司倒閉，對(duì)誰的影響最大？ 別人如何看待 我的公司？ 明年一定要成為上海某行業(yè)的前三強(qiáng)！ 可行性分析 : 坐船，還是過橋？ ―― 顧客、供應(yīng)商和競爭對(duì)手 企業(yè)與市場(chǎng)上 3種人打交道 : 競爭戰(zhàn)略的重點(diǎn)是 對(duì)付競爭對(duì)手； 營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)是 滿足顧客的需求； 社會(huì)戰(zhàn)略的重點(diǎn)是 企業(yè)文化，重視決策人。 ―― 競爭戰(zhàn)略 世界 500強(qiáng)是領(lǐng)頭羊，市場(chǎng)是秋收。 競爭戰(zhàn)略 運(yùn)營戰(zhàn)略 社會(huì)戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 公司利潤 市場(chǎng)成長 企業(yè)制定戰(zhàn)略的依據(jù)是什么？ 市場(chǎng)有各種潛在需求， 以市場(chǎng)成長來追求企業(yè)利潤。 以顧客的需求為導(dǎo)向，關(guān)注雙贏。 ―― 運(yùn)營戰(zhàn)略 運(yùn)營戰(zhàn)
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