可口可樂內(nèi)部管理培訓(xùn)生培訓(xùn)教材-在線瀏覽
2025-02-24 07:13本頁面
【正文】 公司致勝的三戰(zhàn)略 人才戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 組織戰(zhàn)略 使命遠(yuǎn)景目標(biāo) ?完善人力資源系統(tǒng) ?建立並完善選拔、培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)的機(jī)制 ?以專案運(yùn)作為重心 ?以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為基本保證 為各崗位設(shè)計(jì)清晰的職責(zé)目標(biāo)，確保人力資源的發(fā)展與公司的發(fā)展相配合。 公司戰(zhàn)略 Strategy 價(jià)值觀 Shared Values 公司遠(yuǎn)景 Vision 組織結(jié)構(gòu)和人力資源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是公司的使命、遠(yuǎn)景 和戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的保障 改善公司的薪資體系，設(shè)計(jì)招聘、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、解聘流程，完善業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系，以完善人力資源系統(tǒng)，制定公司精英人才戰(zhàn)略。 公司戰(zhàn)略是為了獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢而採取的一系列相互協(xié)調(diào)的行動(dòng)。 企業(yè)作為一個(gè)整體及其中的每一個(gè)成員所秉持的對(duì)企業(yè)和個(gè)人行為正確性和可接受性的看法。 職業(yè)：？ 工作職業(yè)化 企業(yè)管理的一個(gè)重要功能是使各項(xiàng)工作職業(yè)化，職業(yè)化的過程是管理走向成熟的重要標(biāo)誌，職業(yè)化的標(biāo)誌是： ? 任務(wù)明確化 ? 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 ? 流程制度化 ? 職位穩(wěn)定化 如何使員工的工作職業(yè)化是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 Style 組織結(jié)構(gòu) Structure 人力資源 Staff 運(yùn)營系統(tǒng) Systems 核心技能 Skills 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指企業(yè)高層作為一個(gè)集體針對(duì)時(shí)間、精力和象徵性行動(dòng)的使用方法。 員工培訓(xùn) 幹活、工作、職業(yè) 舉個(gè)例子：打掃衛(wèi)生 幹活：接到這項(xiàng)任務(wù)後突擊組織人員打掃，當(dāng)然這些人員可能是公司各部門的人員，那麼這項(xiàng)工作就具有很強(qiáng)的臨時(shí)性，根本沒有標(biāo)準(zhǔn)、制度可言－－執(zhí)行任務(wù)型、沒有標(biāo)準(zhǔn)化、沒有制度化、間斷隨機(jī)。 工作：專門安排人員定期打掃，這時(shí)完成任務(wù)的人員基本穩(wěn)定下來，對(duì)打掃衛(wèi)生工作有了一個(gè)完整的認(rèn)識(shí)，並且對(duì)先幹什麼，後幹什麼也有了一個(gè)規(guī)矩－－完成任務(wù)型、比較標(biāo)準(zhǔn)化、比較定期化、定期執(zhí)行。 運(yùn)營系統(tǒng)是指企業(yè)內(nèi)部日常事務(wù)處理的過程和程式。 核心技能是企業(yè)作為一個(gè)整體所擁有的獨(dú)特的能力，它區(qū)別於企業(yè)內(nèi)單個(gè)個(gè)人的能力。 設(shè)計(jì)公司內(nèi)部的彙報(bào)關(guān)係，描述各部門和關(guān)鍵崗位的職責(zé)說明，以實(shí)現(xiàn)公司的組織結(jié)構(gòu)。 人力資源管理 ? 基本假設(shè)： 企業(yè)有義務(wù)最大限度地利用員工的能力，並且為每一位員工都提供一個(gè)不斷成長以及挖掘個(gè)人最大潛力和建立成功職業(yè)的機(jī)會(huì)。 有清晰的選拔與招聘計(jì)畫和流程，確保各部門的合作，以吸引發(fā)掘和招聘到所需人才。該系統(tǒng)包括提升、淘汰與輪換三種相互影響的機(jī)制。 全面評(píng)估，挑選高素質(zhì)的人才，並為獎(jiǎng)勵(lì) /淘汰提供主要事實(shí)依據(jù) 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幫助下屬定出個(gè)人發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)畫。 人力資源系統(tǒng)的過程設(shè)計(jì) 人才選拔與招聘 人員配置 人員培訓(xùn)與發(fā)展 績效評(píng)估與報(bào)酬 組織及崗位設(shè)計(jì) 第一部分 培訓(xùn)的界定 激勵(lì) 制約 公司發(fā)展 個(gè)人發(fā)展 培訓(xùn)是建立一個(gè)平臺(tái) 員工 可支撐的平臺(tái) 界定平臺(tái) 培訓(xùn) 發(fā)展 平臺(tái)的意義 平臺(tái)一 員工 平臺(tái)三 經(jīng)理 平臺(tái)二 主管 自我激勵(lì) selfmotivation 培訓(xùn) 與發(fā)展 培訓(xùn)的階段 自律 selfdiscipline 自我管理 selfmanagement 自我學(xué)習(xí) selflearning 平臺(tái)一（一般員工）的培訓(xùn) ? 新員工入職培訓(xùn) ? 公司文化與制度 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 積極的工作態(tài)度 ? 多崗位技能的培訓(xùn) 平臺(tái)二（初級(jí)管理人員）的培訓(xùn) ? 管理知識(shí)與技能培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)） ? 職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 表達(dá)能力的培訓(xùn) ? 計(jì)畫組織溝通控制等能力培訓(xùn) 平臺(tái)三（中高級(jí)管理人員）的培訓(xùn) ? 管理知識(shí)與技能培訓(xùn)（外訓(xùn)） ? 內(nèi)部培訓(xùn)講師 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 語言的培訓(xùn) ? 領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)等能力培訓(xùn) 第二部分 培訓(xùn)的操作 第一步 分析業(yè)務(wù)目標(biāo) 瞭解培訓(xùn)需求 第二步 開發(fā)及設(shè)計(jì) 有效的培訓(xùn) 第三步 實(shí)施培訓(xùn) 第四步 評(píng)估培訓(xùn) 項(xiàng)目的效果 培訓(xùn)迴圈
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