質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)-在線瀏覽
2025-02-23 03:04本頁面
【正文】 差錯(cuò)與懲罰聯(lián)系在一起。 持續(xù)改進(jìn)實(shí)施中存在的問題 3/16/2023 14 湘潭市中心血站 張錦泉 ※ 8. 糾正措施缺乏鞏固 同一不符合項(xiàng)雖采取了糾正措施，并驗(yàn)證合格，但仍有接連重復(fù)發(fā)生的現(xiàn)象出現(xiàn)。只有這樣，質(zhì)量管理體系才能不斷完善，不斷進(jìn)步。 3/16/2023 17 湘潭市中心血站 張錦泉 二、加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和理解 采取糾正措施是組織用于持續(xù)改進(jìn)的主要方法。使組織的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系得到持續(xù)改進(jìn)和提高。 3/16/2023 18 湘潭市中心血站 張錦泉 三、全面、充分收集信息 體系運(yùn)行的信息往往體現(xiàn)在動態(tài)審核、內(nèi)部審核記錄、管理評審記錄、外部審核記錄、顧客滿意度調(diào)查或投訴記錄、設(shè)備運(yùn)行操作記錄、工藝狀況記錄、檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄、計(jì)量儀表監(jiān)測記錄、其他數(shù)據(jù)分析記錄等上面，作為分析人員就要著重收集上述記錄，盡可能不要有遺漏，以確保尋找到可利用的信息。它主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面： ? ①密切結(jié)合實(shí)際： 避免純理論和空洞的分析 。 3/16/2023 20 湘潭市中心血站 張錦泉 五、措施要得力 如果把糾正和預(yù)防措施的管理過程看作一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。 ? 應(yīng)從以下三個(gè)方面把握： 3/16/2023 21 湘潭市中心血站 張錦泉 ? 1. 重點(diǎn)針對主導(dǎo)因素 抓住了主導(dǎo)因素也就抓住了糾正和預(yù)防措施的關(guān)鍵。 ? 2. 措施要具體并可實(shí)施 措施不具體就無從下手，不可實(shí)施無疑是紙上談兵。 ? 3. 確保措施實(shí)施到位 3/16/2023 22 湘潭市中心血站 張錦泉 六 . 效果驗(yàn)證 如何使糾正和預(yù)防措施更加得力呢 ? 判斷糾正和預(yù)防措施是否實(shí)施得力，應(yīng)以 效果 作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。 ②制訂與主導(dǎo)因素相對應(yīng)的措施。 ④措施效果如何。 3/16/2023 24 湘潭市中心血站 張錦泉 ? 第二方面，現(xiàn)場驗(yàn)證 只有到現(xiàn)場驗(yàn)證，才能掌握第一手材料，否則就不能驗(yàn)證到真實(shí)情況，也就不能進(jìn)行客觀的評價(jià)。其余驗(yàn)證歸口管理部門(質(zhì)管科 )人員進(jìn)行。確保效果并形成記錄。 對原輔材料、檢測試劑的生產(chǎn)供應(yīng)商進(jìn)行評審 。 優(yōu)化采供血過程和工藝流程 , 加強(qiáng)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的對接 , 對整個(gè)采供血過程的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行控制 , 爭取實(shí)現(xiàn)設(shè)置合理、 過程規(guī)范、 控制全面的工作流程。以部門主要質(zhì)量職能為主線 , 按照考核方案、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核時(shí)間要求實(shí)施，實(shí)行逐級考核制度 , 制定具體的獎(jiǎng)懲辦法 , 有計(jì)劃地定期和不定期地對采供血業(yè)務(wù)相關(guān)科室進(jìn)行質(zhì)量考核 , 將考核結(jié)果向全站反饋 , 及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格和偏差 , 制定出糾正預(yù)防措施。通過內(nèi)審發(fā)現(xiàn)體系文件是否符合規(guī)范的要求 , 體系運(yùn)行是否符合文件規(guī)定 , 運(yùn)行效果是否符合預(yù)期的目標(biāo)。需要及時(shí)修訂體系文件 , 在體系中建立相關(guān)過程、 設(shè)備、 試劑和軟件等的確認(rèn)程序 , 對新的或有變化的過程、 設(shè)備、 試劑和軟件要事先評價(jià) , 確保其質(zhì)量、有效性和可靠性 。 規(guī)范人員培訓(xùn)的相關(guān)程序 , 建立由培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)后考核 , 形成一套完整的書面培訓(xùn)記錄。 3/16/2023 30 湘潭市中心血站 張錦泉 ㈢ 個(gè)人體會 3/16/2023 31 湘潭市中心血站 張錦泉 1. 正確認(rèn)識不符合項(xiàng) ?無論是最高管理層還是部門管理者首先應(yīng)認(rèn)識到在采供血過程中
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