護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)-在線瀏覽
2025-04-05 16:52本頁(yè)面
【正文】 的發(fā)展 ? 質(zhì)量檢驗(yàn)階段 QC ( Quality Control) ? 20世紀(jì) 30年代以前 ? 事后檢驗(yàn) 統(tǒng)計(jì)管理階段 SQC (Statistical Quality Control) ? 20世紀(jì) 4050年代 ? 事后質(zhì)量檢驗(yàn) 工序和生產(chǎn)過(guò)程的隨時(shí)檢驗(yàn) ? 質(zhì)量的預(yù)防性控制與事后檢驗(yàn)相結(jié)合 全面質(zhì)量管理階段 TQCTQMCQI（ Total Quality Control Total Quality ManagementContinuous Quality Improvement） ? 20世紀(jì) 50年代末至今 ? 美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)（ ASQ）會(huì)長(zhǎng)費(fèi)根堡姆和朱蘭博士 全面質(zhì)量管理 ? 全部門、全過(guò)程、全員化 ? 全面管理、服務(wù)第一、預(yù)防為主、量化管理 全面質(zhì)量管理 ? 20世紀(jì) 90年代 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ ISO）在全世界推行全面質(zhì)量管理， ? TQM—— 是在 TQC的基礎(chǔ)上增加了“ 讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益 ”等內(nèi)容 全面質(zhì)量管理 ? 21世紀(jì)被予為“質(zhì)量世紀(jì)”， ? CQI—— 是在全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn) ? 技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新 二、護(hù)理質(zhì)量管理的發(fā)展 ? 護(hù)理質(zhì)量管理的發(fā)展階段 ? 護(hù)理質(zhì)量管理發(fā)展的趨勢(shì) 護(hù)理質(zhì)量管理的發(fā)展階段 ? 經(jīng)驗(yàn)管理階段 ? 護(hù)理指標(biāo)管理階段 ? 系統(tǒng)化目標(biāo)管理階段 ? 標(biāo)準(zhǔn)化管理階段 ? 全面質(zhì)量管理階段 護(hù)理質(zhì)量管理發(fā)展的趨勢(shì) ? 質(zhì)量管理基本要素的擴(kuò)大 人、財(cái)、物 人、財(cái)、物、時(shí)間、信息 人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù) 護(hù)理質(zhì)量管理發(fā)展的趨勢(shì) ? ISO9000族國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用 1987年國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)組織受次首次頒布 1994年進(jìn)行了修訂 2023年又進(jìn)行了調(diào)整 質(zhì)量管理的八項(xiàng)管理原則 ： 即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過(guò)程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實(shí)的決策方法；互利的供方關(guān)系 。 臨床路徑的目的 ? 縮短患者住院天數(shù) ， 減低醫(yī)療費(fèi)用； ? 將治療護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化 ， 找出成本 效益最佳治療護(hù)理方案； ?
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