質量管理體系的持續(xù)改進(已修改)
2025-01-30 03:04 本頁面
【正文】 湘潭市中心血站 張錦泉 3/16/2023 1 湘潭市中心血站 張錦泉 質量管理 體系的持續(xù)改進 3/16/2023 2 湘潭市中心血站 張錦泉 引言 ?血站是以質量求生存 , 以質量求發(fā)展 , 如何加強血站內部的質量控制工作 , 是目前擺在我們全體血站工作人員面前的重要任務。 3/16/2023 3 湘潭市中心血站 張錦泉 《質量手冊》 ? 12. 監(jiān)控和持續(xù)改進 (監(jiān)控職責 ) ? 質管科與采供血相關部門監(jiān)控采供血結果的合格情況。 ? 質管科定期對采供血過程進行監(jiān)控，每月對相關項目進行抽檢。 ? 各科室負責人和質量監(jiān)督員對本科室的日常工作進行監(jiān)控。 3/16/2023 4 湘潭市中心血站 張錦泉 ㈠ 持續(xù)改進實施中存在的問題 ㈡ 持續(xù)改進的措施 ㈢ 個人體會 ㈣ 結語 3/16/2023 5 湘潭市中心血站 張錦泉 ㈠ 持續(xù)改進 實施中存在的問題 3/16/2023 6 湘潭市中心血站 張錦泉 ☆ 我站質量管理體系文件基本符合 “一法兩規(guī) ”的要求 , 對全站采供血過程及其相關服務能起到控制作用 , 員工質量意識普遍增強 , 運用文件的意識逐漸形成 , 關鍵過程能按文件得以實施 , 并得到了較好的控制效果。但還存在一些問題。 3/16/2023 7 湘潭市中心血站 張錦泉 持續(xù)改進實施中存在的問題 ※ 1. 血站質量管理體系貫徹不到位 , 體系文件執(zhí)行不力， 體系學習不認真 , 員工對其內容似懂非懂 , 不能切實落實各項規(guī)章制度 , 有章不循 , 開展工作是為了應付檢查。 3/16/2023 8 湘潭市中心血站 張錦泉 ※ 2. 環(huán)境和資源不能滿足要求。重視血液檢測 , 忽視對采供血全過程質量控制 , 設備帶病運轉 , 溫度記錄儀表失效 , 冷鏈失控在一些科室或環(huán)節(jié)十分普遍，等等。 持續(xù)改進實施中存在的問題 3/16/2023 9 湘潭市中心血站 張錦泉 ※ 3. 缺乏科學化、規(guī)范化的 日常質量監(jiān)督管理 ，質量體系審核 (含內審、外審和管理評審 ) 受頻次、時間、審核方式、路徑、資金等多種因素影響 , 不能及時發(fā)現(xiàn)不合格和偏差。日常質量監(jiān)督 (常態(tài)審核 ), 我站沒有具體的固定的考核標準，每次考核時間較短 , 按照規(guī)范不能面面俱到 , 導致日?？己肆饔谛问?, 起不到質量監(jiān)督的作用。 持續(xù)改進實施中存在的問題 3/16/2023 10 湘潭市中心血站 張錦泉 ※ 4. 血站質量管理體系需要不斷修訂，體系文件經(jīng)過運行以后 , 發(fā)現(xiàn)少部分體系文件與規(guī)范有一定距離 。 部分體系文件的規(guī)定與實際操作脫節(jié) , 不便于執(zhí)行 。 對規(guī)范中 程序 的理解偏差 。 部分記錄表格設計繁瑣實用性不大 。 部分科室的職責劃分應進一步明確。 持續(xù)改進實施中存在的問題 3/16/2023 11 湘潭市中心血站 張錦泉 ※ 5. 對糾正措施概念的理解不正確 有些部門的人員將糾正和糾正措施的概念混淆不清。 糾正 是對出現(xiàn)的不合格項目加以處理使不合格項目變?yōu)楹细耥椖浚欢?糾正措施是針對產(chǎn)生不合格項目的原因而采取措施，以防止不合格項目的再次發(fā)生。 持續(xù)改進實施中存在的問題 3/16/2023 12 湘潭市中心血站 張錦泉 ※ 6． 采取的糾正措施針
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