質(zhì)量管理體系八項(xiàng)管理準(zhǔn)則-在線瀏覽
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【正文】 ）； 1959 英軍品保標(biāo)準(zhǔn) 1968 1979 1987/1994 2023/2023 （ 2023年第三版； 2023年第四版 ） 第 二章 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來源 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） 1987年正式發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn) 1986年 6月： ISO8402《質(zhì)量 術(shù)語》共有 22個(gè)術(shù)語 ISO9000/1/2/3基本上是以英國標(biāo)準(zhǔn) BS5750:1979為藍(lán)本制訂 ISO9004基本上是以美國標(biāo)準(zhǔn) ANSI/ 第 二章 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來源 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） 1994年正式發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn) (第一次修改 ) ISO8402:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 術(shù)語》 ISO9001:1994《質(zhì)量體系 設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù) 的質(zhì)量保證模式》 ISO9002:1994《質(zhì)量體系 生產(chǎn) /安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》 ISO9003:1994《質(zhì)量體系 最終檢驗(yàn)的試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》 ISO90001/2/3/4:1994/93/91/93《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) ***》 ISO90041/2/3/4:1994/91/93/93《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證要素 ***》 1994版 ISO系列標(biāo)準(zhǔn)共 22個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和 2個(gè)小冊(cè)子 標(biāo)準(zhǔn)組成 備注 ISO8402術(shù)語從 22個(gè)擴(kuò)充到 67個(gè) 產(chǎn)品概念的發(fā)展，提出 :硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)。 第 二章 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來源 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） 2023年正式發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn) (第二次修改 ) 核心標(biāo)準(zhǔn)： ISO9000:2023《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》 ISO9001:2023《質(zhì)量管理體系 要求》 ISO9004:2023《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》 ISO19011:2023《質(zhì)量和 (或 )環(huán)境管理體系審核指南》 其他標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)報(bào)告或技術(shù)規(guī)范共 10份和 3份小冊(cè)子 標(biāo)準(zhǔn)組成 備注 標(biāo)準(zhǔn)制訂的思路發(fā)生了 根本性 的變化：從要素式過度到 過程式 ISO9000術(shù)語從 10個(gè)方面：質(zhì)量、管理、組織、過程和產(chǎn)品、特性、合格、文件、檢查、審核、測(cè)量和質(zhì)量保證有關(guān)的術(shù)語，列出了 80個(gè)術(shù)語 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)變得更通用，適用于任何組織的質(zhì)量體系管理。 第 二章 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來源 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則產(chǎn)生背景及意義 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 1995年 ISO/TC176成立工作組，開始整理八項(xiàng)基本原則。 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 是組織管理的普遍原則，是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展、管理經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，管理科學(xué)理論不斷演變發(fā)展的結(jié)果，充分體現(xiàn)了管理科學(xué)的原則和思想。 現(xiàn)在 （明確的） 和未來 （潛在的） 需求。 。 參與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的環(huán)境。 企業(yè)愿景 、目標(biāo)和使命。 激勵(lì) 員工。 ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） 、全員參與 1.“ 參與管理 ” 是現(xiàn)代管理的重要特征。 3.“ 參與管理 ” 的有效性與各級(jí)員工 素質(zhì) 相關(guān)。 效性的結(jié)果。 過程 輸入 輸出 用什么方式 (材料、設(shè)備、裝置 ) 由誰進(jìn)行 (能力、技能、資格 ) 關(guān)鍵準(zhǔn)則是什么 (測(cè)量、評(píng)估績(jī)效指標(biāo) ) 如何做 (方法、指導(dǎo)書、程序 ) 烏龜圖 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 第 三章 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） 、管理的系統(tǒng)方法 效率：正確地做事 效益：做正確的事 “技術(shù)”決定成敗 “管理”決定盈虧 將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理、有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率 章魚圖 市場(chǎng)調(diào)查 投標(biāo) 合同評(píng)審 /簽訂 設(shè)計(jì)開發(fā) 產(chǎn)品交付 售后服務(wù) 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 第 三章 八項(xiàng)質(zhì)量
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