質(zhì)量管理體系八項(xiàng)管理準(zhǔn)則-wenkub
2023-02-06 16:24:10 本頁(yè)面
【正文】 來(lái)源 ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） 1994年正式發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn) (第一次修改 ) ISO8402:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 術(shù)語(yǔ)》 ISO9001:1994《質(zhì)量體系 設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù) 的質(zhì)量保證模式》 ISO9002:1994《質(zhì)量體系 生產(chǎn) /安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》 ISO9003:1994《質(zhì)量體系 最終檢驗(yàn)的試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》 ISO90001/2/3/4:1994/93/91/93《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn) ***》 ISO90041/2/3/4:1994/91/93/93《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證要素 ***》 1994版 ISO系列標(biāo)準(zhǔn)共 22個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和 2個(gè)小冊(cè)子 標(biāo)準(zhǔn)組成 備注 ISO8402術(shù)語(yǔ)從 22個(gè)擴(kuò)充到 67個(gè) 產(chǎn)品概念的發(fā)展，提出 :硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)。 利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理在生產(chǎn)工序間進(jìn)行質(zhì)量控制，可以預(yù)防大量不合格品，由事后檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量事故預(yù)防觀念。 第一章 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） 質(zhì)量控制 (QC)階段 ： 20世紀(jì) 4060年代 1924年休哈特 博士 (美 )應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)提出了SPC(Statistical Process conrtol，統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 )，目的為預(yù)防生產(chǎn)過(guò)程中的不合格品。 貨物 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 第一章 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） 什么是管理 ? 管理即 透過(guò)他人 完成某項(xiàng)工作的 科學(xué) 和 藝術(shù) 管理即 平衡之道 管理即對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行 最優(yōu)化配置 的活動(dòng) 管理即 決策 溝通、企業(yè)文化 管理即 PDCA 有規(guī)律可遵 并非事必躬親 人盡其才 崗位恰當(dāng) 物盡其力 設(shè)備充分利用 有所為有所不為 兩害取其輕 兩利取其重 平衡 Balance Belief 信念 Action 行動(dòng) Love 關(guān)愛(ài)、有愛(ài)心 Always 始終如一 Nature 自然和諧 Control 自律 Efficiency 高效率 第一章 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） 質(zhì)量檢驗(yàn) (QI)階段 ： 20世紀(jì)初 40年代 20世紀(jì)初提出 “ 科學(xué)管理理論 ” ，被尊為 “ 科學(xué)管理之父 ” 1895提出《計(jì)件工資制》制度 主張計(jì)劃與執(zhí)行分開(kāi)，因而需要有 “ 專職檢驗(yàn) ”環(huán)節(jié)。 法律法規(guī) 規(guī)定的、合同訂單上的要求 不言而喻的、慣例做法或一般要求 第一章 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） 什么是產(chǎn)品 ? 過(guò)程的結(jié)果 硬件：通常指有形的產(chǎn)品，可以分離，可以 定量計(jì)數(shù)。ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） ISO9001:2023質(zhì)量管理體系八項(xiàng)管理原則 講解版 David_he 2023年 01月 26日 ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） ● 封面 ● 目錄 ● 第一章： 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程 ● 第二章： ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的來(lái)源 ● 第三章： 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 ● 第四章： 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介 ● 結(jié)束語(yǔ) 目錄 ISO質(zhì)量管理體系系列講座（三） 什么是質(zhì)量 ？ 一組 固有 特性 滿足 要求 的程度 固有特性：指某事物本來(lái)就有的，尤其指永久性的。 軟件：軟件由信息組成，常是無(wú)形的產(chǎn)品，可以 以方法、論文、程序存在。企業(yè)執(zhí)行檢驗(yàn)的職責(zé)由操作者轉(zhuǎn)移到工長(zhǎng)，再轉(zhuǎn)移到專職的檢驗(yàn)人員的身上，由專職檢驗(yàn)把關(guān)，加強(qiáng)了生產(chǎn)者的責(zé)任心。 1929年道奇和藹米格提出統(tǒng)計(jì)抽樣原理和抽樣表。 缺點(diǎn)：由于在生產(chǎn)過(guò)程使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)時(shí)的依賴性，使員工感到 深?yuàn)W，誤認(rèn)為
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