技術(shù)工人全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教材-在線瀏覽
2025-02-17 13:22本頁面
【正文】 裝部裝備資格審查。在此被借用來標(biāo)示質(zhì)量的水平。 公司在質(zhì)量管理方面的發(fā)展 公司在質(zhì)量管理方面的發(fā)展 ?6σ的狹義定義是 100萬機(jī)會中有 或 %的完善。能有效地指導(dǎo)企業(yè)在做任何事情上都盡量地少犯錯誤。 提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要意義 ?質(zhì)量和顧客滿意 ?顧客 ： 接受產(chǎn)品的組織或個人。 ?顧客滿意： 指顧客對其要求已被滿足的程度的感受。 企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件 質(zhì)量管理體系的三個層次文件： 《 質(zhì)量手冊 》 《 程序文件 》 《 作業(yè)指導(dǎo)書 》 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā) 工藝策劃和開發(fā) 采購 ?質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程 ?質(zhì)量 ： 一組固有特性滿足要求的程度。 生產(chǎn)制造 檢驗、試驗和檢查 包裝和貯存 銷售和交付 售后服務(wù)、備件供應(yīng) 營銷和市場調(diào)研 ?質(zhì)量責(zé)任制 我公司通過職代會頒布的 《 質(zhì)量管理規(guī)定 》 及 《 質(zhì)量管理規(guī)定實施細(xì)則 》 都是質(zhì)量責(zé)任制的一種形式。 質(zhì)量等級工資制 我公司直產(chǎn)工人推行質(zhì)量等級工資制，按照產(chǎn)品質(zhì)量結(jié)果分 A、 B、 C三個等級分配工資?，F(xiàn)場質(zhì)量管理的任務(wù)主要是對產(chǎn)品加工和服務(wù)提供過程（或工序）實施質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)，從而使產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量符 合規(guī)定的要求，并不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的一致 性水平，也就是提高合格率，降低廢品率或返工返修率，并減小產(chǎn)品質(zhì)量的波動。 ?重要不合格 ──單位產(chǎn)品的 B類質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性嚴(yán)重不符合規(guī)定。 不合格品處置 ?返工 ──對不合格產(chǎn)品采取的措施，使其能滿足原來規(guī)定的要求。 ?讓步 ──對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可。 作業(yè)人員在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的職責(zé)和權(quán)限 ? 現(xiàn)場作業(yè)人員的工作目標(biāo) a) 實現(xiàn)班組或崗位的質(zhì)量目標(biāo) b) 確保顧客或下道工序 （ 過程 ） 滿意 c) 第一次就把事情做好 ， 每一次都把事情做好 作業(yè)人員的職責(zé) ?正確理解和掌握本崗位的各項質(zhì)量目標(biāo)或方針要求 ， 并在質(zhì)量偏離要求時采取相應(yīng)措施 。 ? 按規(guī)定做好過程 （ 工序 ） 質(zhì)量的監(jiān)測和記錄 ， 并確保記錄填寫及時 、 完整 、真實 、 清楚 。 ? 做好 “ 三自 ” 和 “ 一控 ” ， 即 “ 三自 ”（ 自我檢驗 、 自已區(qū)分合格與不合格 、自做標(biāo)識 ） 、 “ 一控 ” （ 控制自檢正確率 ） 。 作業(yè)人員的職責(zé) ? 做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和巡回檢查 ， 做到“ 三無 ” ， 即無灰塵 、 無油污 、 無跑冒漏滴 。 ? 堅持文明生產(chǎn) ， 按 “ 5S”管理的要求 ，保持良好的工作環(huán)境 。 ? 應(yīng)能獲得必要的作業(yè)指導(dǎo)書或其它的必要文件 。 授予的權(quán)限 ? 應(yīng)能獲得所需的測量器具和技術(shù) 。 ? 應(yīng)能獲得提高自身能力 、 知識和經(jīng)驗的機(jī)會 。它是由加工過程的能力決定的。在對過程制造質(zhì)量進(jìn)行控制時，我們要嚴(yán)格從這六個方面進(jìn)行管理。 （ 2）積極參加工廠組織的各類培訓(xùn)。 （ 4）積極開展 QC小組活動，發(fā)揮自己的技能特長和聰明才智。 過程（工序）質(zhì)量控制 ?物料的管理（包括原材料、半成品、成品） （ 1） 對于現(xiàn)場使用的各種物料的質(zhì)量狀態(tài)，操作者應(yīng)在進(jìn)料或使用前就驗證其“身份”，即規(guī)格、型號、檢驗標(biāo)識、產(chǎn)品標(biāo)識是否齊全，要做到“堅決不接收不合格品，堅決不使用 /不裝配不合格品”。 過程（工序）質(zhì)量控制 ?物料的管理（包括原材料、半成品、成品） （ 3）做好物料在儲存、搬運(yùn)過程中的防護(hù)工作，正確使用和保養(yǎng)工位器具、運(yùn)輸工具，防止磕碰劃傷。 過程（工序）質(zhì)量控制 ?作業(yè)方法與工藝紀(jì)律管理 在我廠的生產(chǎn)流程中一般通過工藝卡片、操作指導(dǎo)書、典型工藝、工藝方案等技術(shù)文件的形式來體現(xiàn)這些要求，比如設(shè)備的型號、切削速度、零部件的安裝順序、焊接參數(shù)的選擇，鉚接溫度的控制、工裝的選用等都直接影響著過程或工序質(zhì)量。 就是明確區(qū)分需要的和不需要的物品 ，在生產(chǎn)現(xiàn)場留需要的 ， 清除不必要的物品 。 就是對所需物品有條理地定置擺放 ， 這些物品始終處于任何人都能方便取放的位置 。 就是生產(chǎn)現(xiàn)場始終處于無垃圾 、 無灰塵的整潔狀態(tài) 。就是經(jīng)常進(jìn)行整理、整頓和清掃，始終使現(xiàn)場保持整潔的狀態(tài)，其中包括個人清潔和環(huán)境清潔。 就是自覺執(zhí)行工廠的規(guī)定和規(guī)則 ， 養(yǎng)成良好的習(xí)慣 。 過程（工序）質(zhì)量控制 ?檢測設(shè)備或器具管理 ? 下列情況應(yīng)判為不合格： （ 1） 已損壞或功能不符合規(guī)定要求 。 過程（工序）質(zhì)量控制 ?其它應(yīng)注意的事項： （ 1） 要妥善保管計量設(shè)備 ， 丟失計量設(shè)備或計量
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