【正文】 不能與各種不同類型的人打交道 對自我有一個(gè)誠實(shí)的評價(jià) 很善變，很難預(yù)知 從客戶那里很快地獲得信任和尊重 過分相信自己的能力 主題：行為上富于變化并充滿領(lǐng)導(dǎo)魅力 富于想象是一個(gè)能激發(fā)他人努力工作的人 不幫助別人理解怎樣使他們的工作達(dá)到組織目標(biāo) 獎勵(lì)工作刻苦和追求卓越的人 對周圍的人發(fā)號施令，而不是努力讓他們參與進(jìn)來 在應(yīng)對變化前能夠得到他人的支持 不能夠鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，并讓他們參與進(jìn)來 （二）領(lǐng)導(dǎo)力成功與否比較分析 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 8 主題：以更加多樣的形式思考和行動 一旦解決了工作安排中比較明顯的問題，就能夠洞察出以前潛在的但又不明顯的問題 被復(fù)雜的工作所束縛 懂得更高層的價(jià)值觀以及他們看待事物的方式 不能夠?qū)崿F(xiàn)從技術(shù)鼓勵(lì)者到總管理者的轉(zhuǎn)變 認(rèn)識到每一個(gè)決定都存在著相互矛盾的利益和群體 工作時(shí)著眼于日?，嵤露皇情L遠(yuǎn)大計(jì) 主題：彌補(bǔ)不利于成功的缺點(diǎn) 當(dāng)項(xiàng)目的開發(fā)不以他（她）的意志為轉(zhuǎn)移時(shí)，不要變得太敵對 不聽取為行動上作出必要的改變而進(jìn)行的反饋 不因?yàn)樽约悍噶隋e(cuò)誤而去怨天尤人 選擇一個(gè)不能融入一起的團(tuán)隊(duì) 發(fā)生意外時(shí)不驚慌失措 自我提升，但是卻沒有結(jié)果來保證 主題：尋找多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷 當(dāng)機(jī)會來臨時(shí)能夠準(zhǔn)確把握 拒絕從失敗的決定或錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn) 為了得到有價(jià)值的經(jīng)歷愿意采取特殊的行動 選擇過窄的開發(fā)路線 主動尋求改變 身處陌生的領(lǐng)域時(shí)感到不舒服 摘自： [美 ]約翰 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 10 領(lǐng)導(dǎo)式的管理者 70%的時(shí)間和 精力用于領(lǐng)導(dǎo) 管理式的領(lǐng)導(dǎo)者 70%的時(shí)間和 精力用于管理 （四）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部的類型劃分 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 11 席酉民提出未來領(lǐng)導(dǎo)四種類型 第一種：頭馬式 第二種：空氣式 第三種：木匠式 第四種：醫(yī)生式 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 12 （五）現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的四大特征 一是知識性特征 二是經(jīng)驗(yàn)性特征 三是隨機(jī)性特征 四是差異性特征 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 13 第一，知識性特征 博覽群書 博學(xué)多才 博采眾長 厚積薄發(fā) 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 14 第二，經(jīng)驗(yàn)性特征 留心處處皆學(xué)問。 打一仗，總結(jié)一次，提高一步。 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 15 第三，隨機(jī)性特征 ? 在不同類別的地區(qū)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。要因地制宜。如軍隊(duì)和地方，事業(yè)和企業(yè)，學(xué)校、醫(yī)院、科研院所等。要因單位制宜。如中央、省、地、縣、鄉(xiāng)。要因?qū)蛹壷埔恕Ｈ缦冗M(jìn)單位和后進(jìn)單位的領(lǐng)導(dǎo)不是一種當(dāng)法。 ? 在同一個(gè)單位不同發(fā)展時(shí)期當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要求不一樣。要因時(shí)制宜。如綜合部門和專業(yè)部門。 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 16 第四，差異性特征 類別不同，風(fēng)格不同。 層級不同，要求不同。 角色不同，定位不同?！备甭氼I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該定位在“獻(xiàn)策不決策、到位不越位、超前不搶前、出力不出名。 男性領(lǐng)導(dǎo)總體偏剛，要研究剛中帶柔；女性領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)偏柔，要研究以柔克剛。 資深的領(lǐng)導(dǎo)干部比較適宜簡約化管理，而青年領(lǐng)導(dǎo)干部則要特別注意思想方法和領(lǐng)導(dǎo)方法，不能過于簡單從事。 階段不同，方略不同。 陣容不同，手段不同。文化管理是管理的最高境界。加強(qiáng)管理的終極目標(biāo)是取消管理。 過去主要是領(lǐng)，現(xiàn)在主要是導(dǎo)。 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 27 第二個(gè)理念：關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人才 領(lǐng)導(dǎo)人才使命：發(fā)現(xiàn)人才；培養(yǎng)人才；使用人才。 領(lǐng)導(dǎo)人才定位：第三只鸚鵡。 —— 彼得 曾仕強(qiáng) 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 30 第五個(gè)理念：關(guān)于管理本質(zhì) 化 繁 為 簡 抓 大 放 小 事 殊 理 同 （一） （二） （三） 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 31 第六個(gè)理念：關(guān)于管理三分 第一，分類管理 第二，分層管理 第三，分崗管理 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 32 第七個(gè)理念：關(guān)于管理三講 第一，講道理 — 以理服人 第二，講條理 — 科學(xué)規(guī)范 第三，講倫理 — 以人為本 道理四講 大道理講淺 小道理講深 老道理講新 新道理講實(shí) 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 33 第八個(gè)理念：管理三少三多 少管小事多管大事 少管閑事多管正事 少管近事多管遠(yuǎn)事 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 34 第九個(gè)理念：領(lǐng)導(dǎo)角色三員 教 練 員 裁 判 員 輔 導(dǎo) 員 1 2 3 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 35 第十個(gè)理念：管理的五個(gè)維度 5 管好外部是亮點(diǎn) 4 管好上級是難點(diǎn) 3 管好同級是盲點(diǎn) 2 管好下級是重點(diǎn) 1 管好自己是起點(diǎn) 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 36 三 、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉方法 決策藝術(shù)修煉方法 用人藝術(shù)修煉方法 溝通藝術(shù)修煉方法 協(xié)調(diào)藝術(shù)修煉方法 激勵(lì)藝術(shù)修煉方法 講話藝術(shù)修煉方法 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 37 領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)之一 要充分認(rèn)識決策“六最” 決策，是領(lǐng)導(dǎo)干部最基本、最頻繁、最重要的活動。 領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的事情、第一位的工作，是把問題 決定正確。 二是經(jīng)濟(jì)決策失誤。 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 39 領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)之三 讓“四拍式”領(lǐng)導(dǎo)退出歷史舞臺 一是拍腦袋決定 二是拍胸脯表態(tài) 三是拍大腿后悔 四是拍屁股走人 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 40 領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)之四 要銘記毛澤東的兩項(xiàng)要求 一是出主意； 二是用干部。 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 41 領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)之五 要貫徹中央的基本要求 科學(xué)決策； 民主決策； 依法決策。 中國人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 47 馮侖也認(rèn)為，一把手要做三件事： 一是看別人看不到的地方：未來，趨勢，方向，路徑。 三是做別人做不了的事：戰(zhàn)略，文化，人才。 低風(fēng)險(xiǎn)低回報(bào)。 中風(fēng)險(xiǎn)中回報(bào)。 高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)?？偛吭O(shè)在哪里呢？多數(shù)人主張?jiān)O(shè)在美國的一座繁華城市。洛克菲勒得知此情后慷慨解囊，主動出資 870萬美元在紐約買下了一塊地皮無條件地捐贈給聯(lián)合國，聯(lián)合國喜出望外，高興笑納。誰也未曾想到，后來洛克菲勒借助毗鄰聯(lián)合國地皮獲得了多