【正文】 人司馬懿、陳曉 的思考 職業(yè)化管理 的三步驟 企業(yè) 法治化 建立 規(guī)則文化 管理 規(guī)范化 家族企業(yè)推進(jìn)職業(yè)化管理不要過(guò)于盲目 、 冒進(jìn) ， 首要的是要在管理上由 “ 人治 ” 變?yōu)?“ 法治 ” 更重要的是建立 “ 規(guī)則文化 ” 。 軍形篇 》 善用兵者 ， 修道而保法 ， 故能為勝敗之政 ！ 63 一、公司結(jié)構(gòu)治理 ?家業(yè)企業(yè)須分開(kāi) ?明晰產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)界定 ?明晰家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)界限 ?企業(yè)股權(quán)公眾化，并逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化 ?企業(yè)資本社會(huì)化 股東會(huì) 監(jiān)事會(huì) 董事會(huì) 三權(quán)治理 二、 所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)分離 65 管理 知識(shí) 業(yè)務(wù)知識(shí) 戰(zhàn)略性 知識(shí) 信息技術(shù)管理體系 市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系 財(cái)務(wù)管理體系 人資 行政 管理體系 生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理 研發(fā) 運(yùn)營(yíng) 管理 財(cái)會(huì) 運(yùn)營(yíng) 管理 制造 運(yùn)營(yíng) 管理 物流 運(yùn)營(yíng)管理 營(yíng)銷 運(yùn)營(yíng) 管理 戰(zhàn)略制定 與執(zhí)行 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與執(zhí)行 預(yù)算管理 投資計(jì)劃與投資管理 流程設(shè)計(jì)與實(shí)施流程 經(jīng)營(yíng)管理須三懂： 懂運(yùn)作、 懂行業(yè)和懂系統(tǒng) 三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 治理 66 愿景 公司總體戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 內(nèi)容 目的 對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和未來(lái)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。 為保證競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，建立有競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)略相適應(yīng)的組織體系，及相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，從而保證業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、公司總體戰(zhàn)略的落實(shí)。 四 戰(zhàn)略的總體思路。 懂運(yùn)作 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行 1. 戰(zhàn) 略 的 總 體 思 路 67 步驟一 步驟二 步驟三 步驟四 內(nèi)部能力分析 外部環(huán)境分析 戰(zhàn)略目標(biāo)制定 戰(zhàn)略目標(biāo)分解 項(xiàng)目啟動(dòng) 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析 價(jià)值鏈分析 現(xiàn)有資源評(píng)估 行業(yè)趨勢(shì)分析 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 成功要素分析 企業(yè)戰(zhàn)略定位 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 生產(chǎn)體系戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略 戰(zhàn)略分為外部環(huán)境分析 、 內(nèi)部能力分析、戰(zhàn)略目標(biāo)制定和戰(zhàn)略方案制定四大步驟 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 內(nèi)部資源整合 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 等 6 （邏輯關(guān)系圖） 競(jìng)爭(zhēng)力分析 主要策略 客戶需求分析 ? 推進(jìn)計(jì)劃 ? 組織保障及資源需求 ? 組織結(jié)構(gòu)及人員編制 ? 組織建設(shè) ? 業(yè)務(wù)核心流程 ? 落實(shí)矩陣管理 ? 資源需求 ? 財(cái)務(wù)預(yù)算 ? 銷售收入 ? 毛利 ? 貢獻(xiàn)利潤(rùn) ? 研發(fā)投入 ? 技服成本 ? 宗旨 ? 職責(zé) ? 目標(biāo) ? 總體競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 ? 區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ? 外部環(huán)境分析 ? 內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力分析 ?市場(chǎng)規(guī)模 ?區(qū)域需求 ?目標(biāo)客戶需求 ?技術(shù)發(fā)展趨勢(shì) ?價(jià)值定位 SWOT分析圖 面對(duì)挑戰(zhàn)的對(duì)策 ?財(cái)務(wù) ?市場(chǎng) ?客戶滿意度 ?關(guān)鍵能力 資源 能力 戰(zhàn)略 ：三角模型 6 ? 行業(yè)特征： 行業(yè)特征一定程度上決定戰(zhàn)略選擇和營(yíng)銷模式。 ? 市場(chǎng)程度： 完全競(jìng)爭(zhēng)、壟斷競(jìng)爭(zhēng)、寡頭和壟斷、面對(duì)的挑戰(zhàn)和潛在競(jìng)爭(zhēng)者。 ? 行業(yè)壽命周期 ： 行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)關(guān)聯(lián)度、行業(yè)替代程度技術(shù)來(lái)源與傳遞、行業(yè)的區(qū)域性轉(zhuǎn)移等 懂行業(yè) 行業(yè)的六大構(gòu)成要素 ?業(yè)務(wù)系統(tǒng) ?管理系統(tǒng) 懂系統(tǒng) 企業(yè)系統(tǒng)由兩大系統(tǒng)構(gòu)成 工作流 物 流 信息流 資金流 戰(zhàn)略 目標(biāo) 人力資源 體系 財(cái)務(wù)模型 采購(gòu) 體系 市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系 品管 體系 研發(fā)體系 支持體系 主要運(yùn)作體系 管理體系 倉(cāng)儲(chǔ)物流體系 生產(chǎn) 體系 1 2 3 4 5 管理人治化 管理規(guī)范化 管理團(tuán)隊(duì)職業(yè)化 操作員工專業(yè)化 管理精細(xì)化 6 企業(yè)現(xiàn)代化 組織分工 與組織規(guī)章 管理工具單證報(bào)表 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)規(guī)程 業(yè)務(wù)流程 企業(yè)規(guī)范化 之四元素 《 孫子兵法 。 3：明析組織結(jié)構(gòu)與分工 事業(yè)部 產(chǎn)品部 消費(fèi)產(chǎn)品部 產(chǎn)品處 工作站產(chǎn)品處 產(chǎn)品推廣處 家用電腦設(shè)計(jì)處 工業(yè)設(shè)計(jì)二處 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理處 信息電器產(chǎn)品處 信息電器產(chǎn)品推廣處 產(chǎn)品系統(tǒng)處 消費(fèi)產(chǎn)品系統(tǒng)處 部件處 南方處 銷售支持處 管理信息處 家用產(chǎn)品處 家用產(chǎn)品推廣處 設(shè)計(jì)處 工業(yè)設(shè)計(jì)一處 部件開(kāi)發(fā)處 工程信息處 南方分支 系統(tǒng)部件處 通用部件處 周邊部件處 信息管理處 產(chǎn)品運(yùn)作處 南方辦事處 體系標(biāo)準(zhǔn)處 質(zhì)量信息處 部件質(zhì)控處 產(chǎn)品質(zhì)控處 消費(fèi)產(chǎn)品質(zhì)控處 南方質(zhì)控處 經(jīng)營(yíng)支持處 管理支持處 研發(fā)部 設(shè)計(jì)工 程部 資材部 質(zhì)控部 經(jīng)營(yíng)管 理部 研究組 制造部 標(biāo)準(zhǔn)工程處 18 組織結(jié)構(gòu) 流程設(shè)計(jì) 定崗定編 明確部門(mén)職責(zé) 職務(wù)說(shuō)明書(shū) 橫向?yàn)槁殑?wù)資料體系，描述了崗位的主要工作信息 工作規(guī)范 /操作規(guī)程 個(gè)人述職 計(jì)劃?rùn)z