01項目一感悟市場營銷-在線瀏覽
2025-02-09 01:22本頁面
【正文】 企業(yè) 產(chǎn)品 推銷和促銷 市場 顧客需求 整合營銷 出發(fā)點(diǎn) 重點(diǎn) 方法 目的 2023/1/23 市場營銷學(xué) 37 五、社會營銷觀念 （ 70年代 —— 80年代） （ the societal concept） 理念背景： 社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的完善和補(bǔ)充。 2023/1/23 市場營銷學(xué) 38 社會利益 企業(yè)利益 消費(fèi)者滿意 社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的營銷觀念，認(rèn)為理想的企業(yè)行為是社會利益、企業(yè)利益和消費(fèi)者利益三者之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 2023/1/23 市場營銷學(xué) 40 五種營銷觀念的比較 營銷觀念 重 點(diǎn) 方 法 目 標(biāo) 傳統(tǒng) 觀念 生產(chǎn)觀念 產(chǎn)品 提高生產(chǎn)效率 通過擴(kuò)大銷售量 ， 增加利潤 產(chǎn)品觀念 產(chǎn)品 提高產(chǎn)品質(zhì)量 推銷觀念 產(chǎn)品 加強(qiáng)推銷 現(xiàn)代觀念 市場營銷觀 念 市場需求 整合營銷 通過滿足消費(fèi)者需要而獲利 企業(yè)利益 社會營銷觀 念 市場需求 整合營銷 通過滿足消費(fèi)者需要 、增進(jìn)社會福利而獲利 企業(yè)利益 社會利益 2023/1/23 市場營銷學(xué) 41 五、大市場營銷觀念（ 20世紀(jì) 80年代） ? 背景：貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，市場封閉加劇 ? 內(nèi)涵：為了進(jìn)入特定市場，采用經(jīng)濟(jì)、心理、政治和公共關(guān)系等手段，以博得合作和支持 ? 4P+2P(權(quán)利和公共關(guān)系 ) 2023/1/23 市場營銷學(xué) 42 任務(wù)三：營銷發(fā)展新趨勢 2023/1/23 市場營銷學(xué) 43 44 一、綠色 市場營銷 ? 綠色營銷的含義 綠色消費(fèi) ，是指消費(fèi)者意識到環(huán)境惡化已經(jīng)影響其生活質(zhì)量及生活方式，要求企業(yè)生產(chǎn)、銷售對環(huán)境影響最小的綠色產(chǎn)品，以減少危害環(huán)境的消費(fèi)。 2023/1/23 市場營銷學(xué) 45 ? （一）綠色營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 營銷目標(biāo) 營銷原則 營銷策略 綠色營銷 提高消費(fèi)質(zhì)量 引導(dǎo)消費(fèi)者適度消費(fèi) 考慮資源的有效利用和可持續(xù)發(fā)展 在 4P的選擇時考慮綠色觀念，提高環(huán)保意識和社會責(zé)任感 傳統(tǒng)營銷 最大限度的刺激消費(fèi) 對資源的利用，僅考慮企業(yè)的支付能力和發(fā)展需要 僅考慮各種組合為企業(yè)帶來的利益 2023/1/23 市場營銷學(xué) （二）制定綠色的營銷組合 ? 綠色產(chǎn)品策略 產(chǎn)品的設(shè)計和包裝 ? 綠色價格策略 環(huán)境資源的有償使用、污染者付費(fèi) ? 綠色渠道策略 綠色產(chǎn)品專用渠道 ? 綠色促銷策略 綠色廣告、綠色公關(guān)、綠色推銷等 46 2023/1/23 市場營銷學(xué) 二、整合營銷 4P 4C 4R 47 2023/1/23 市場營銷學(xué) ? 4P’s的策略及 思想 ——從企業(yè)出發(fā) 4P’s理論 產(chǎn)品 銷售渠道 價格 促銷 產(chǎn)品（ Product）：向消費(fèi)者提供什么產(chǎn)品？產(chǎn)品的特性、品牌和包裝是什么？在產(chǎn)品上還能附帶什么內(nèi)容？ 價格（ Price）：消費(fèi)者打算付多少錢購買該商品？根據(jù)消費(fèi)者的反應(yīng)和競爭對手的實(shí)力定什么價位最合適？ 渠道（ Place）：當(dāng)消費(fèi)者需要產(chǎn)品時，在哪里以什么方式買到它？用哪種批發(fā)或零售方式？地理范圍是多大？需要多大的銷售力度？以什么樣的方式、范圍、規(guī)模出售商品呢？ 促銷（ Promotion）：消費(fèi)者怎樣了解商品？怎樣說服他們來購買商品？用什么形式的廣告？其性質(zhì)、內(nèi)容、頻率影響是什么？促銷、宣傳以及個人購買費(fèi)用各是多少？ 4P’s的偉大在于它把營銷簡化并便于記憶和傳播，便于操作。 2023/1/23 市場營銷學(xué) 48 ? 整合營銷的理論基礎(chǔ) —— 4C’S（從消費(fèi)者出發(fā)） 4C’s理論 消費(fèi)者的需要和欲求 便利性 成本 消費(fèi)者的溝通 4C’S所強(qiáng)調(diào)的四個 C： 1. 把產(chǎn)品擱到一邊，趕緊研究消費(fèi)者的需要和欲求(Consumer wants and need)，不要再賣你所能制造的產(chǎn)品，而要賣某人確定要購買的產(chǎn)品。 3. 忘掉渠道策略，而考慮如何給消費(fèi)者方便(Convenience)以購得商品。 2023/1/23 市場營銷學(xué) 49 ? 整合營銷的理論基礎(chǔ) ——
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