【正文】 p30)–物流管理與供應鏈管理的區(qū)別 （物流管理只是供應鏈管理的一個方面）略講。 ? 這家工廠是愛立信供應鏈中的一環(huán)， 90年代中期，愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了它的供應鏈，基本上排除了后備供應商。當飛利浦公司將發(fā)生火災的消息告訴愛立信公司時，高級經(jīng)理們根本就沒意識到后果的嚴重性，仍是按部就班地安排工作。 ? 愛立信公司的官員透露，這場火災可能導致公司損失了 4億美元的銷售額，市場份額也由一年前的 12% 降至 9% 。中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會物流產(chǎn)業(yè)? 概述–物流產(chǎn)業(yè)的定義及其構成要素指以物流活動或各種物流支援活動為經(jīng)營內(nèi)容的營利事業(yè)。–物流產(chǎn)業(yè)與物流活動、物流企業(yè)區(qū)別與聯(lián)系–物流產(chǎn)業(yè)分類 (可以按照物流系統(tǒng)構成要素分類、按物流產(chǎn)業(yè)主體分類、按照物流客體分類、按照物流經(jīng)營方式分類）講解時間： 15min中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會? 物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模 （產(chǎn)值規(guī)模、就業(yè)規(guī)模、物流業(yè)務量） 、結(jié)構 （物流業(yè)務量構成、地區(qū)結(jié)構、就業(yè)結(jié)構） 和績效衡量指標 （產(chǎn)業(yè)勞動效率、產(chǎn)業(yè)人均工資）物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展– 發(fā)展四階段 （ p38)– 美歐日等國的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展– 我國的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會物流企業(yè)? 物流企業(yè)概念 與分類? 概念? 分類：不同分類下的物流企業(yè)第一方物流：生產(chǎn)企業(yè)直營的物流企業(yè)第二方物流：企業(yè)提供倉儲運輸?shù)确盏谌轿锪鳎航柚诙轿锪髌髽I(yè)資源提供一體花的物流企業(yè)第四方物流：提供綜合物流解決方案或咨詢服務的企業(yè)物流企業(yè)的目標 (p45）? 物流企業(yè)的職能和任務– 宏觀和微觀職能– 基本任務講解時間： 20min中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會第 2章 物流管理的基本原理? 物流企業(yè)管理概述? 物流企業(yè)組織? 物流企業(yè)重組總講解時間 :100分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會物流企業(yè)管理概述? 物流企業(yè)管理的性質(zhì)經(jīng)營與管理的關系– 二重性：自然屬性和社會屬性? 物流企業(yè)管理的職能– 計劃 /組織 /領導 /協(xié)調(diào) /控制? 物流企業(yè)管理的主要方法 （經(jīng)濟方法、行政方法、法律方法、現(xiàn)代化管理方法）? 物流企業(yè)管理的演變 （ p61)講解時間： 20min中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會物流企業(yè)組織? 物流企業(yè)管理組織結(jié)構的基本形態(tài)傳統(tǒng)的組織結(jié)構：按照傳統(tǒng)的組織結(jié)構功能集合型組織結(jié)構功能獨立型組織結(jié)構一體化的組織結(jié)構講解時間： 35min中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會? 物流企業(yè)組織的設計– 設計的基本原則 ：精簡、統(tǒng)一、自主、高效（根本原則）– 職能部門的劃分 (業(yè)務經(jīng)營部門、職能管理部門、行政事務管理機構）– 物流企業(yè)的管理幅度和層次? 現(xiàn)代物流組織的管理創(chuàng)新 （以過程為導向的組織管理創(chuàng)新、以戰(zhàn)略為導向的組織管理創(chuàng)新、以虛擬為導向的組織管理創(chuàng)新）中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會物流企業(yè)重組? 企業(yè)流程重組理論BPR： 根本重新思考，徹底翻新作業(yè)流程，以便在當今衡量企業(yè)表現(xiàn)的成本、品質(zhì)、服務和速度等方面獲得戲劇化的改善。BPI： 流程優(yōu)化TQM： 全面質(zhì)量管理? 物流企業(yè)的流程重組 （ p80)講解時間： 45min中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會第 3章 物流企業(yè)的戰(zhàn)略管理? 物流企業(yè)戰(zhàn)略概述? 物流企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析? 物流企業(yè)戰(zhàn)略的選擇? 物流企業(yè)戰(zhàn)略的實施總講解時間 :110分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會企業(yè)戰(zhàn)略? 幾個重要的問題問題 1： 你想干什么？問題 2： 你憑什么？問題 3： 你有什么？問題 4： 你缺什么？問題的關鍵：? 你要干些什么？中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會什么是戰(zhàn)略管理能力？? “我整天的幾乎沒有幾件事做，但有一件做不完的事，那就是規(guī)劃未來 ” —— 杰克 —— 圣吉 企業(yè)戰(zhàn)略定位 企業(yè)核心能力企業(yè)核心競爭力 一個美麗的 “夢 ”中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會物流企業(yè)戰(zhàn)略概述? 物流企業(yè)戰(zhàn)略概念與特征– 物流企業(yè)戰(zhàn)略 (指在對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析的基礎上為求得企業(yè)生存和發(fā)展做出的長遠謀劃）– 物流企業(yè)戰(zhàn)略與物流戰(zhàn)略的區(qū)別– 物流企業(yè)戰(zhàn)略的特征 （全局性、長期性、競爭性、綱領性、風險性）– 物流企業(yè)戰(zhàn)略層次 *戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略規(guī)劃講解時間： 10分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會? 物流企業(yè)戰(zhàn)略管理– 物流企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念及其要素（物流企業(yè)根據(jù)已經(jīng)制定的物流戰(zhàn)略，付諸實施和控制的過程）– 物流企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程– 物流企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標和任務 （ p93)? 戰(zhàn)略管理的任務? 戰(zhàn)略管理的目標層次體系講解時間： 10分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會物流企業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)境分析? 環(huán)境分析與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關系 (提高物流企業(yè)決策的正確性、及時性和穩(wěn)定性 )? 環(huán)境分析 （香港鄧明眼鏡大王）– 宏觀環(huán)境 (政治、經(jīng)濟、社會文化、技術、自然環(huán)境）– 行業(yè)環(huán)境 （ p101)– 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境講解時間： 40分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會戰(zhàn)略分析? 過去： 你是怎樣成功的？? 今天： 你的現(xiàn)狀又如何？? 明天： 你準備走到那里？? 關鍵詞： 建立健全你的支持系統(tǒng)！中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會主要外部環(huán)境影響經(jīng)濟環(huán)境經(jīng)濟增長貨幣政策利率、匯率投資、就業(yè)企　業(yè)社會文化、自然環(huán)境人口、地理教育生活方式社會價值生態(tài)保護技術環(huán)境技術變革速度產(chǎn)品生命周期新技術政治、法律環(huán)境法律法規(guī)中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會五種力量分析模型潛在的新進人者供應商替代品的其他企業(yè)購買者銷售者之間的競爭來自企業(yè)爭壓有利市場地位和競爭優(yōu)勢中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會? 環(huán)境分析方法? 預測（ 定性預測、定量預測）? 五力模型 （影響行業(yè)的 5種力量）? SWOT分析中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會? SWOT分析方法– 概念– SWOT方法制定采購與供應戰(zhàn)略步驟? 首先把識別出的所有優(yōu)勢分成兩組。? 用同樣的方法把所有劣勢分成兩組。? 建構一個表格，每格占 1/4。 SWOT表格表明公司內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢與外部機會和威脅的平衡– 舉例本片講解時間 :15分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會 SWOT分析方法示意圖 強勢 S 劣勢 W ? 采購的權利 ? 規(guī)律性需求 ? 采購的公正和信譽 ? 高度敏感的進口物資 機遇 O 挑戰(zhàn) T ? 替代產(chǎn)品 ? 與某供應商縱向合并的可能 ? 外包 ? 合作伙伴 ? 虛擬公司的形成 ? 來自競爭者對物資的競爭 ? 缺乏供應商 ? 貨幣兌換率的變動 成本集聚的企業(yè)獲得細分市場上更低的成本標新立異戰(zhàn)略力求在客戶廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨樹一幟?歧異的基礎對客戶的重要性削弱 ,標歧立異的企業(yè)在細分市場獲得更具歧異性的經(jīng)營目標集聚戰(zhàn)略選擇產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細分市場，并量體裁衣使其戰(zhàn)略為它們服務而不是為其它細分市場服務?需求消失?多品種生產(chǎn)的優(yōu)勢加強中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會? 三種基本的競爭戰(zhàn)略– 成本領先戰(zhàn)略 OEC管理模式的創(chuàng)新。不吃病魚，不吃死魚，吃肌體尚未腐變的魚（有形資產(chǎn)尚好，管理較差的企業(yè)）（以知識資本吃掉有形資本）?? 國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段國際化戰(zhàn)略發(fā)展階段 （ 1999至今） 基于網(wǎng)絡化的全球營銷體系建設； 全球化的品牌戰(zhàn)略； SST適應外部市場變化而快速反應的業(yè)務 流程再造；學習型的組織建設； SBU互動式學習型企業(yè)的成長管理模式。向流程化管理轉(zhuǎn)移。產(chǎn)業(yè)方向的轉(zhuǎn)移 由制造業(yè)向服務業(yè)轉(zhuǎn)移 。這些工廠是按世界 10大經(jīng)濟共同市場區(qū)域規(guī)劃和分布的。貿(mào)易中心設計中心制造中心（工廠）服務網(wǎng)點營銷網(wǎng)點采購網(wǎng)絡服務網(wǎng)點營銷網(wǎng)點貿(mào)易中心設計中心制造基地工業(yè)園： 10工廠： 50個11976個58000個56個18個采購網(wǎng)絡 500強企業(yè) 44個800個貿(mào)易中心設計中心服務網(wǎng)點營銷網(wǎng)點中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向(7年 )名牌戰(zhàn)略階段(7年 ) 多元化發(fā)展戰(zhàn)略階段國際化戰(zhàn)略階段?只做冰箱?有了堅實的質(zhì)量管理的基礎?從冰箱延伸到其它家電 ?東方亮了再亮西方?從海爾的國際化到國際化的海爾? 從 1984年 12月到現(xiàn)在，海爾經(jīng)歷了三個發(fā)展戰(zhàn)略階段，保持著戰(zhàn)略發(fā)展的正確性和連續(xù)性。174(Innovation on Development Strategy)(The direction is strategy innovation )中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術委員會名牌戰(zhàn)略階段 多元化發(fā)展階段 國際化戰(zhàn)略階段戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向175引進消化吸收，不僅是硬件，關鍵是三全的質(zhì)量體系答案吃休克魚，以海爾文化低成本擴張先難后易創(chuàng)名牌 戰(zhàn)略管理的關鍵是問題管理（ The key of strategy management is problem management）多干多賺狠抓質(zhì)量 出口創(chuàng)牌出口創(chuàng)匯多元化單一發(fā)