【正文】 所以以為我的醫(yī)術(shù)高明，名氣因此響遍全國。 ABC分類管理關(guān)鍵因素分析法二、庫存控制與經(jīng)濟訂貨量中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會物流企業(yè)的流通加工管理流通加工流通加工的類型流通加工的生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會第 6章 物流企業(yè)的內(nèi)部運營管理? 質(zhì)量管理? 設(shè)備管理? 物資管理? 合同管理? 風(fēng)險管理總講解時間 :60分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會質(zhì)量管理? 質(zhì)量管理的基本概念質(zhì)量：一組固有特性滿足的程度質(zhì)量管理質(zhì)量管理體系質(zhì)量控制質(zhì)量保證 （ 龜兔賽跑）講解時間 :20分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會TQMTotal:全員Quality:產(chǎn)品 /服務(wù)的卓越程度Management:策劃、改進、控制和確保領(lǐng)導(dǎo)力顧客滿意度全員參與持續(xù)的過程改進供應(yīng)商的伙伴關(guān)系業(yè)績的測量顧客滿意戰(zhàn)略觀念 方法 工具過程故有技術(shù)達至全面卓越的管理之道中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會物流服務(wù)質(zhì)量的形成設(shè)計來源供給來源關(guān)系來源物流技術(shù)質(zhì)量物流功能質(zhì)量企業(yè)形象、質(zhì)量體驗與質(zhì)量預(yù)期發(fā)生綜合作用客戶感知的服務(wù)質(zhì)量中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會? 物流企業(yè)的質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系物流企業(yè)的質(zhì)量管理包括 2個方面的內(nèi)容：質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會– 5S整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)– 新老 7種工具中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會設(shè)備管理? 設(shè)備管理概述– 設(shè)備定義– 設(shè)備管理的任務(wù)和目標? 設(shè)備選擇的原則? 設(shè)備的使用和維護保養(yǎng)? 設(shè)備的修理和管理? 設(shè)備的投資管理講解時間 :15分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會物資管理? 物資管理的任務(wù)與內(nèi)容? 物資管理技術(shù)訂貨點：倉庫發(fā)出訂貨的警界點。– 作用– 激勵員工保持工作的有效性和高效性– 吸引人才– 激發(fā)員工的創(chuàng)造性 – 原則– 過程和形式基本路徑：需要－動機－行為－目標外在激勵形式： 斷箭內(nèi)在激勵形式：工作和培訓(xùn)講解時間 :20分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會? 幾種常見的激勵理論馬斯洛的需求層次理論期望理論雙因素理論激勵的基本方法目標激勵法（大家感受一下）產(chǎn)權(quán)激勵法（ MBO的盛宴）強化激勵法（正強化、負強化）組織激勵法環(huán)境激勵法 艾科卡關(guān)心激勵法公平激勵法認同激勵法危機激勵法中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會績酬管理? 績效管理– 績效評估的含義、作用和原則– 績效評估的主要方法? 薪酬管理– 薪酬的形式– 薪酬管理的基本原則講解時間 :20分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會第 8章 物流企業(yè)資本運營管理? 物流企業(yè)的資金和成本管理? 物流企業(yè)的籌資管理? 物流企業(yè)的投資管理 TCL和長虹? 物流企業(yè)的財務(wù)分析和評價講解時間 :80分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會物流企業(yè)的資金和成本管理? 物流企業(yè)的資金資金的時間價值中國和美國兩位老太太的故事? 物流企業(yè)的成本– 物流成本? 計算方法? 控制方法– 其他成本講解時間 :25分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會物流企業(yè)的籌資管理? 籌資管理的目的和目標? 資金籌措的原則? 籌資渠道和方法? 籌資決策 講解時間 :10分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會物流企業(yè)的投資管理? 投資分類和投資管理目標? 投資決策原則? 物流企業(yè)的投資? 投資分析的方法現(xiàn)今流量及表示方法貼現(xiàn)的分析評價方法：凈現(xiàn)值法、現(xiàn)值指數(shù)法、內(nèi)涵報酬率法非貼現(xiàn)的分析評價方法：回收期法、投資收益率法講解時間 :20分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會物流企業(yè)的財務(wù)分析和評價? 財務(wù)分析與評價的目的和要求? 企業(yè)財務(wù)報表資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表? **企業(yè)財務(wù)分析和評價的指標體系變現(xiàn)能力指標 ： 流動性：流動比率、速動比率 資產(chǎn)管理質(zhì)量：營業(yè)周期、存貨周轉(zhuǎn)速度指標 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)速度指標 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率講解時間 :20分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會負債比率 ：資產(chǎn)負債比率、產(chǎn)權(quán)比率、有形價值比率、已獲利息倍數(shù)盈利能力比率：銷售凈利率、銷售毛利率、資產(chǎn)凈利率、凈資產(chǎn)收益率? 財務(wù)比較分析方法中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會第 9章 物流企業(yè)信息管理? 信息系統(tǒng)? 物流信息系統(tǒng)? 物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)的建立總講解時間 :40分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會信息系統(tǒng)? 信息技術(shù) 牟其中計算機技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)構(gòu)成了核心內(nèi)容? 信息系統(tǒng)物流信息的功能 :交易功能、管理控制功能、決策分析功能、制定戰(zhàn)略計劃功能? 信息技術(shù)與信息系統(tǒng)的關(guān)系講解時間 :5分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會物流信息系統(tǒng)? 物流信息概述– 概念 物流活動的內(nèi)容、形式、過程及發(fā)展變化的反映– 特征 物流信息量大，信息種類多– 物流信息分布廣– 物流信息動態(tài)性強– 物流信息一致性要求很強– 分類? 物流信息平臺 :對物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到支撐作用講解時間 :25分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會? 物流信息系統(tǒng)物流系統(tǒng)設(shè)計： 是指經(jīng)過系統(tǒng)分析，完成物流系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)和軟件結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)想，形成物流系統(tǒng)組織設(shè)計和技術(shù)方案的過程物流信息系統(tǒng)設(shè)計的原則 完整性原則 可靠性原則 經(jīng)濟性原則 借助最先進的科學(xué)技術(shù)的原則 借助外部咨詢原則? 物流信息技術(shù) 中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會物流管理信息系統(tǒng)? 物流企業(yè)對于 MIS的要求? MIS形式和架構(gòu)? MIS的開發(fā)方法? 案例實例講解時間 :10分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會第 10章 物流企業(yè)的現(xiàn)代化管理? 物流企業(yè)的觀念現(xiàn)代化? 物流企業(yè)的現(xiàn)代化? 物流企業(yè)技術(shù)的現(xiàn)代化? 物流企業(yè)管理的現(xiàn)代化總講解時間 :20分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會物流企業(yè)觀念的現(xiàn)代化? 知識成為物流企業(yè)中最重要的生產(chǎn)要素? 信息技術(shù)物流企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)? 技術(shù)創(chuàng)新成為物流企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力源 微軟和網(wǎng)景? 人力資源科技化成為物流企業(yè)發(fā)展的核心力量講解時間 :3分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會物流企業(yè)的現(xiàn)代化? 組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)代化：簡約、高效、靈活? 物流一體化 一體化物流 ：指將原料、半成品、成品的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售結(jié)合成有機的整體，實現(xiàn)流通與生產(chǎn)的紐帶和促進關(guān)系。13,PM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。13,2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。下午 13:24:22五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。下午 五月 2113:24May13:24:2213:24:2213下午 1:2413,PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。13,2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。下午 13:24:22五月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。下午 五月 2113:24May13:24:2213:24:2213下午 1:2413,PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。13,13,20231:24:22下午 五月 2113:24May13:24:2213:24:2213下午 1:242023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 五月 13勝人者有力，自勝者強。 13:24:2213:24:2213:24Thursday, 13:24:2213:24:2213:245/13/2023 五月 21五月 21Thursday,2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 五月 五月 五月 21五月 2113:24:2213:24:22May 13:24:2213:24:2213:24Thursday, 13:24:2213:24:2213:245/13/2023 五月 21五月 21Thursday,2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。2023? 1行動出成果，工作出財富。 五月 五月 五月 21五月 2113:24:2113:24:21May 13:24:2113:24:2113:24Thursday, 13:24:2113:24:2113:245/13/2023 五月 21五月 21Thursday,? 風(fēng)險管理模式– 風(fēng)險分析 美國西南航空– 風(fēng)險決策– 風(fēng)險處理– 事后評價講解時間 :10分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會第 7章 物流企業(yè)人力資源管理? 人力資源管理概述? 員工的選拔和培訓(xùn)? 激勵? 績酬管理總講解時間 :90分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會人力資源管理概述? 人力資源管理的概念 ? 人力資源管理發(fā)展的歷程福利人事階段人事管理階段人力資源管理階段講解時間 :5分鐘中國交通運輸協(xié)會 中國物流職業(yè)經(jīng)理 認證技術(shù)委員會? 人力資源管理的四大基本原則系統(tǒng)組合原理能為匹配公平競爭 分粥動態(tài)管理 商人和高僧? 物流企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容– 人力資源規(guī)劃– 職位設(shè)計– 招聘與選拔– 培訓(xùn)– 激勵 （ 把木梳盡量多的賣給和尚 現(xiàn)代物流企業(yè)的質(zhì)量管理的主要內(nèi)容 ：物流服務(wù)質(zhì)量、商品的質(zhì)量保證和改善、物流工作質(zhì)量、物流工程質(zhì)量? 物流企業(yè)質(zhì)量管理方法 （ 永和豆?jié){）– **PDCA