基層干部管理技巧講義-在線瀏覽
2025-02-08 18:15本頁面
【正文】 極參與； 學(xué)有所成，學(xué)以致用 基層干部管理技巧 期盼每一位學(xué)員都能作到 ?? 空杯心態(tài)； 勇于分享； 借鑒學(xué)習(xí)； 不同層級的工作重點(diǎn)分配 管理者的管理風(fēng)格 不同層級管理職責(zé)的區(qū)別 管理員工 % 自己做事 % 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層領(lǐng)導(dǎo) 基層領(lǐng)導(dǎo) 不同管理層級的工作重點(diǎn)分配 例行工作 % 解決問題 % 創(chuàng)新工作 % 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層領(lǐng)導(dǎo) 基層領(lǐng)導(dǎo) 互動分享 ? 請各組填寫以上兩表，并將意見匯總 一頭獅子帶的羊群與一頭羊帶領(lǐng)的 獅群，孰輸孰贏呢？ 測試你的管理風(fēng)格 互動游戲 1 請三組學(xué)員，每組兩人，將一堆三種顏色混在一起的棋子，迅速按三種顏色分類。 游戲完成后，進(jìn)行互動發(fā)言。比賽哪個小組擊掌次數(shù)最多。通俗的說，就是上級的領(lǐng)導(dǎo)溝通要有膽識，對下級溝通要真心，對同事溝通要有肺腑之言。 互動分享感受，感觸溝通的重要性 沖突管理 班組的沖突管理 沖突的定義及分類？ 產(chǎn)生沖突和矛盾的根源 沖突的五種處理模式 化解沖突的步驟和方法 是個人或群體間因某種原因而發(fā)生的直接性的對抗或不一致的互動行為過程。 化解積怨，增進(jìn)員工間的溝通與了解。 工作上的沖突 對人不對事 傷害對方自尊的話 你怎么這么笨，這點(diǎn)小事都不會做 我不明白，你這人怎么老做錯事。 缺點(diǎn)：不能觸及沖突的根本原因，不能令對方心服口服當(dāng)快速決策非常重要時，如緊急情況，執(zhí)行重要的且又不受歡迎的行動計劃時，如縮減預(yù)算、執(zhí)行紀(jì)律等； 對公司是重要的事情，你深知這樣做是對的 對待企圖利用你的非競爭行為的人 讓步策略
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