品牌塑造課件-在線瀏覽
2025-02-08 17:43本頁面
【正文】 顧 麥當勞 的人越來越多，營業(yè)額直線上升。哥德斯坦深知父母熱愛自己的孩子，哪怕是小小的要求，做父母的都會認為合情合理。當 “麥當勞叔叔 ”的塑像展示在店堂前時，還真的吸引了很多顧客，其中有不少是孩子。 ? 品牌形象塑造的途徑 品牌形象塑造的途徑 加強品牌管理 重視社會公眾，做好公關與廣告 重視產(chǎn)品與服務質(zhì)量 重視品牌定位 優(yōu)化品牌設計 ? 加強品牌管理 ? 首先 要求企業(yè)高層領導 把品牌管理 作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題， ? 其次 要樹立全體員工的品牌意識 。 ? 最后 由于品牌形象的塑造流程長、環(huán)節(jié)多，企業(yè)內(nèi)外方方面面的人、事、物等都要包括進去，是一項立體的、多維的、動態(tài)的、復雜的社會系統(tǒng)工程，因而需要全程品牌管理。一項民意調(diào)查顯示，有 %的中國人都認為名牌就是 “產(chǎn)品質(zhì)量好 ”。完善的質(zhì)量保證體系會強化品牌形象，形成良好的品牌信譽。這一點，可以說沒有人懷疑。它不計工本，不計時效，務求盡善盡美。即使像凱迪拉克這種高檔車，也只不過測試 4小時。如今的勞斯萊斯，無論哪種車，以每小時 100公里的速度行駛，放在水箱上的銀幣可以長時間不被震動下來；坐在車子里，聽不到馬達聲，只能聽到車內(nèi)鐘表指針移動的聲音。 ? 例如： 有一次，一對美國夫婦駕駛一輛勞斯萊斯去歐洲旅行。這里離勞斯萊斯代銷店有數(shù)百公里，這對夫婦就通過電話與勞斯萊斯總部聯(lián)系，并大發(fā)牢騷。工人換了后軸，并反復賠理道歉，然后才返回。我們以不發(fā)生故障為榮，既然發(fā)生了這次事故，我們不但不能收費，還要給你們換一根永不會折斷的車軸。 ? ? 由于品牌定位是使品牌在社會公眾心目中占有一個獨特的、有價值的位置的行動，也就是勾勒品牌形象， ? 品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會危害品牌形象。 ? 雀巢咖啡 (Nescafe)是世界最大的食品公司，也是瑞士最大的企業(yè)，它是由瑞士的一個學者型食品技術(shù)人員 享利 ?內(nèi)斯特爾 (HenriNestle)于1867年創(chuàng)辦的。 ? “ Nestle”在
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