團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)-在線瀏覽
2025-02-08 07:18本頁面
【正文】 人。隱私權(quán)也正是人的生活權(quán)利，所以，揭人的隱私就成為了人際交往中的一大禁忌。別人結(jié)婚幾年還沒生小孩，他就議論人家是否生理有缺陷；別人來了幾個(gè)女朋友，正常交往，他就四處散步，這類人喜歡攪攪陣 ,這類人正是在現(xiàn)實(shí)的世界中喪失美好事物而過著猬瑣生活的人 . ? 目標(biāo)清晰 ? 技能突出 ? 相互信任 ? 權(quán)力共享 ? 一致的承諾 ? 暢達(dá)的團(tuán)隊(duì)溝通 實(shí)現(xiàn)積極開放的團(tuán)隊(duì)溝通 團(tuán)隊(duì)信息共享 建立團(tuán)隊(duì)文化 不斷激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 運(yùn)用授權(quán)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展 溝通的渠道與方式 電子郵件 即時(shí)消息 電話會(huì)議 實(shí)地溝通 意見箱或投訴站 文本文件 \音頻視頻文件 實(shí)時(shí)溝通 身處異地的成員溝通方式 面對(duì)面的溝通 員工提出但又不想公開的信息內(nèi)容 溝通的技巧 (雙贏 ) ?表達(dá)的技巧 (高驅(qū)力 ) ? 真誠(chéng)交談 待人坦誠(chéng)，讓人在輕松環(huán)境中接受你的建議 ? “斥責(zé)”有時(shí)也是一種有效溝通，但要坦誠(chéng)指出對(duì)方做錯(cuò)什么，讓其明白這次受罰只是一次失誤，下次能夠改正。 私下處罰員工 ： 當(dāng)眾批評(píng)、指正、訓(xùn)斥員工是十分難以接受的 不要對(duì)人進(jìn)行攻擊： 對(duì)員工批評(píng)時(shí)應(yīng)就事論事，不要涉及到人的個(gè)性 不要意氣用事： 正面接觸員工之前，一定要冷靜頭腦、心平氣和 信息共享三部曲 誠(chéng)實(shí)公告： 當(dāng)涉及到某個(gè)下屬個(gè)人問題時(shí)，應(yīng)誠(chéng)實(shí)告知他你的決定 開誠(chéng)布公： 把消息在公眾中誠(chéng)實(shí)地發(fā)布通知 多方征求意見： 在做出重大決策之前，應(yīng)多征求多方員工的意見 消除信息共享障礙的方法 ?選擇語言文字： 語言必須是明確的而非模糊的，具體的而非抽象的，簡(jiǎn)潔的而非繁冗的，平實(shí)的而非深?yuàn)W的。 ?選擇信息傳遞媒介要恰當(dāng)： 口頭傳言比書信更為方便快捷，但文字可以保存，所以在選擇時(shí)要慎重考慮。 如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化 發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則 對(duì)事不對(duì)人 維持具有建設(shè)性的建議 主動(dòng)改善工作 要注重團(tuán)隊(duì)成員的思想道德教育 培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、樹立責(zé)任意識(shí)，激勵(lì)下屬 樂觀向上、工作積極上進(jìn)、充滿活力與熱情 要積極強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí) 努力提高員工的素質(zhì)，鼓勵(lì)員工不斷地學(xué)習(xí)，只有 提高員工的綜合素質(zhì)，才有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合 民主平等 以誠(chéng)相見、與人為善、尊重他人 案例一 有甲與乙兩名員工，甲能力非凡，乙則表現(xiàn) 平庸。與之相反， 乙不能按時(shí)完成，而且錯(cuò)誤百出，你由于時(shí)間緊 迫只好接受下來，并親自修改這些錯(cuò)誤。 授權(quán)權(quán)限的確定 ?要移交的職責(zé)是什么 ?任務(wù)的組成部分 ?與下屬共同協(xié)商的內(nèi)容 評(píng)估風(fēng)險(xiǎn) ?風(fēng)險(xiǎn)大小 ?責(zé)任大小 授權(quán)的原則 建立信任 言必行，修必果 要
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