現(xiàn)代物流管理教材(ppt62頁)-在線瀏覽
2025-02-07 06:44本頁面
【正文】 簡單化，便于準確的分析和處理； ? 利用模型的參數(shù)化，可以使了解現(xiàn)實問題的本質(zhì)和規(guī)律更加經(jīng)濟方便。 可以接受輸入并進行動態(tài)表演的可控模型； 161。 數(shù)學模型 實物模型 圖式模型 模擬模型 數(shù)學模型 增加分析的速度 增加抽象性 容易改變和調(diào)整 增加現(xiàn)實性 增加費用 增加調(diào)整難度 圖 44 各種模型特性比較 22 二、物流系統(tǒng)的建模思路和實現(xiàn)方法 物流系統(tǒng)建模的思路 對所建立模型的要求： 161。 簡單實用； 161。 模型實現(xiàn)的方法 ? 優(yōu)化方法 ? 模擬方法 ? 啟發(fā)式方法等。 一、物流系統(tǒng)特征 物流生產(chǎn)率： 161。 161。 行為水平 161。 庫存 25 物流質(zhì)量 （ 1）物料流轉(zhuǎn)質(zhì)量 ? 數(shù)量的正確性； ? 質(zhì)量的正確性； ? 時間的正確性； ? 地點的正確性。 26 二、物流系統(tǒng)特征值體系的建立 衡量特征值的方法 ? 經(jīng)濟方法 ? 工程方法 常用的特征值指標 （ 1）運輸：分為自備運輸和外來運輸。 27 （ 2）倉儲：分為自備倉庫和外用倉庫。 部分指標計算： %1001 ???? 庫存物品總額 積壓物品額品額一年以上無需求動態(tài)物庫存結(jié)構(gòu)合理性 日產(chǎn)量生產(chǎn)周期在制品庫存定額 ?? %100??計劃供應(yīng)額實際供應(yīng)額供應(yīng)計劃實現(xiàn)率 %100???后階段物料需求量前階段物料供應(yīng)量）（后階段物料需求量物流中斷率 MAX %100??合同供貨額實際按期供貨額銷售合同完成率29 三、物流系統(tǒng)綜合評價 評價的原則 ? 要保證評價的客觀性 ? 要保證方案的可比性 ? 評價指標要成系統(tǒng) 評價的步驟 （ 1）評價目的：為了從總體上把握物流系統(tǒng)的現(xiàn)狀，尋找物流系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)，明確物流系統(tǒng)的改善方向。 以物流系統(tǒng)運行的目標值為基準值； 161。 以同行的標準值、平均水平值或先進水平為基準值； 30 評價的步驟 （ 2）評價指標體系 指標計算： 供應(yīng)物流費用率 =年供應(yīng)物流費用總和 /年原材料供應(yīng)額＊ 100% 銷售物流費用率 =年銷售物流費用總和 /年銷售總額＊ 100% 廢料回收利用率 =經(jīng)過綜合利用的廢棄物數(shù)量 /可能利用的廢棄物數(shù)量＊ 100% 31 第五節(jié) 物流系統(tǒng)與信息系統(tǒng) 一、物流信息 ? 物流信息是反映現(xiàn)代物流活動的知識、資料、圖象、數(shù)據(jù)及文件的總稱。 ? 物流信息為：計劃協(xié)調(diào)流和作業(yè)流 32 二、物流信息系統(tǒng) 物流信息系統(tǒng)設(shè)計原則 ? 可得性 ? 精確性 ? 及時性 ? 異常情況的識別 ? 靈活性 ? 適當形式化的報告 33 物流信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計 體系結(jié)構(gòu)：系統(tǒng)中各要素的相互作用和層次結(jié)構(gòu)，描述了系統(tǒng)各要素之間的信息傳遞、實現(xiàn)的相互依賴關(guān)系等。 （ 2）策略決策子系統(tǒng)： 包括庫存、銷售、運輸、采購管理。 34 現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)的信息技術(shù)支持 （ 1）電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（ EDI） （ 2）條形碼和銷售時點信息管理系統(tǒng)（ POS） （ 3）電子訂貨系統(tǒng)（ EOS） （ 4）全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（ GPS）和地理信息系統(tǒng)（ GIS） （ 5）射頻技術(shù)（ RF） 35 本 章 小 結(jié) 用系統(tǒng)的觀點研究物流活動。 物流系統(tǒng)按作用的劃分。 物流系統(tǒng)的模型實現(xiàn)的方法。 物流系統(tǒng)的模型體系。 對物流系統(tǒng)績效的評價。 1物流信息系統(tǒng)支持物流的三個決策層次。 3. 以客戶為中心的營銷理念： ? 客戶服務(wù)是最重要的； ? 不同的客戶有不同的需求； ? 產(chǎn)品和服務(wù)只有在合適的 時間和地點獲得才有意義； ? 對企業(yè)而言，贏利比銷售量更重要。 在物流管理中 ：客戶服務(wù)包括銷售和滿足客戶的一系列活動，主要是使客戶得到所訂購產(chǎn)品速度的可靠程度。 39 圖 51 客戶服務(wù)的構(gòu)成要素 見 P90。 客戶到銷售代表到公司數(shù)據(jù)庫。 客戶到訪銷員到銷售代表到公司數(shù)據(jù)庫。 客戶到銷售代表到公司數(shù)據(jù)庫。 客戶到訪銷員到銷售代表到公司數(shù)據(jù)庫。 客戶到訪銷員到公司數(shù)據(jù)庫。 客戶到公司數(shù)據(jù)庫。 41 （ 4）訂單履行 確定供貨的先后次序方式： ? 按訂單的時間先后處理。 ? 量小、相對簡單的優(yōu)先處理。 ? 按向客戶承諾的交貨日期先后進行處理。 （ 5）訂單狀況跟蹤 能及時向客戶交流訂單處理過程的信息。 物流屬性的主要因素見資料 54 P93 43 二、客戶服務(wù)水平的確定 成本與收益權(quán)衡 （ 1）利潤
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