企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)課件(ppt61頁(yè))-在線瀏覽
2025-02-06 18:19本頁(yè)面
【正文】 化理論的產(chǎn)生 ? 從 1981年到 1982年，美國(guó)管理學(xué)界連續(xù)推出了四部主要著作： – 《 Z理論 —— 美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn) 》 、 – 《 戰(zhàn)略家的頭腦 —— 日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)藝術(shù) 》 、 – 《 企業(yè)文化 》 – 《 尋求優(yōu)勢(shì) —— 美國(guó)最成功公司的經(jīng)驗(yàn) 》 。 道格拉斯 人不愿意負(fù)責(zé)任。 ③ 人是經(jīng)濟(jì)人，將選擇在經(jīng)濟(jì)上獲利最大的事情來(lái)做。 麥格雷戈的 X理論的主要內(nèi)容 麥格雷戈提出的 Y理論認(rèn)為： ① 工作于人而言可能是種享受，也可能是種懲罰，因此，人并非天生一定就不喜歡工作，而是要看環(huán)境而定。 ③ 人在解決組織難題的時(shí)候，大都充滿(mǎn)活力、想象力和創(chuàng)造性。 ⑤ 人和組織的目標(biāo)在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，會(huì)融合為一。 如決策制。 – ②對(duì)職工實(shí)行長(zhǎng)期考核和逐步提開(kāi)制度。 – ④管理過(guò)程中既嚴(yán)格各種現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的控制手段，又注重對(duì)人的經(jīng)驗(yàn)和潛能進(jìn)行細(xì)致有效的啟發(fā)誘導(dǎo)。 – ⑥樹(shù)立員工平等觀念，在整體利益指導(dǎo)下，每個(gè)人都可以對(duì)事物作出判斷，獨(dú)立工作，以自我控制代替系統(tǒng)指揮，上下級(jí)間建立融洽的關(guān)系。 大內(nèi)的 《 Z理論 》 日本企業(yè)管理成功的奧秘是每一個(gè)企業(yè)都有一種充滿(mǎn)信任、微妙性和親密感的人際關(guān)系。它影響的方面很多， 產(chǎn)生的后果也十分深遠(yuǎn)。 ? – 企業(yè)精神文化層的構(gòu)成包括 :企業(yè)核心價(jià)值觀 .企業(yè)精神 .企業(yè)哲學(xué) .企業(yè)倫理 .企業(yè)道德等 . ? – 制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的員工行為 : ? – 企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成包括 :廠容 ,企業(yè)標(biāo)識(shí) ,廠歌 ,文化傳播網(wǎng)絡(luò) . 企業(yè)文化層次結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的組成 物質(zhì)文化 制度文化 精神文化 物質(zhì)層： 企業(yè)產(chǎn)品：質(zhì)量、形象、服務(wù) 企業(yè)容貌、環(huán)境：建筑、 5S 技術(shù)設(shè)備：先進(jìn)、規(guī)范 制度層： 規(guī)章制度：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)文件 管理模式：組織結(jié)構(gòu)、流程 決策方式：評(píng)價(jià)軟標(biāo)準(zhǔn) 團(tuán)體活動(dòng)：娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、工作 典型個(gè)體行為： 精神層： 價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德觀念 管理理念、企業(yè)目標(biāo) CI是 Corporation Identity。 CI是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神文化運(yùn)用統(tǒng)一的傳達(dá)系統(tǒng)，特別是視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)產(chǎn)大給企業(yè)周邊的關(guān)系或者團(tuán)體 (包括企業(yè)內(nèi)部與社會(huì)大眾 )，并使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價(jià)值觀。分別譯作理念識(shí)別、企業(yè)行為識(shí)別、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別三個(gè)部分。 企業(yè)文化決定企業(yè)形象，企業(yè)形象是企業(yè)文化在傳播媒介上的映像。 —— 原中國(guó)惠普公司總裁陳翼良 價(jià)值觀 —— 惠普之道 ? 惠普的價(jià)值觀： ① 信任和尊重個(gè)人； ② 追求卓越的成就與貢獻(xiàn)； ③ 在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)與正直； ④ 依靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到我們的共同目標(biāo)； ⑤ 鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)造性。 結(jié)論：為什么文化成為關(guān)注點(diǎn) 文化的影響是無(wú)形的，但是最有效的。 企業(yè)文化是用公司精神來(lái)塑造企業(yè)員工的精神和行為。 企業(yè)文化 是誰(shuí)塑造了企業(yè)文化？ 個(gè)人成長(zhǎng)和文化？ ? 要解決某一層級(jí)的問(wèn)題，最好是由高一層級(jí)著手。六層次一致連貫，則身心一致，得心應(yīng)手。比如 10年前惠普招了 4個(gè)人， 5年以后就剩下 2個(gè)人， 10年后就剩下 1個(gè)人?！? 企業(yè)文化的影響因素 ? 地域和行業(yè)特征 – 西北企業(yè)與沿海企業(yè) – 汽車(chē)服務(wù)、石油、煙草與家電 宏觀經(jīng)濟(jì)影響 地域經(jīng)濟(jì)與文 化的影響 行業(yè)文化影響 行業(yè)特點(diǎn)與地域特征 —— 企業(yè)屬于哪個(gè)行業(yè) ,那么該行業(yè)特征應(yīng)反映在
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