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某物流有限公司新員工培訓(xùn)教材-在線瀏覽

2025-02-06 02:55本頁面
  

【正文】 、羽毛球室、飯?zhí)?、培?xùn)中心,員工宿舍安裝了閉路電視和空調(diào);改善了員工的生產(chǎn)、生活環(huán)境,豐富了員工的業(yè)余文化生活。n 操作部每月進(jìn)行一次優(yōu)秀員工評選。n 2023年底公司高層決策組建 “ 港中能達(dá)全國網(wǎng)絡(luò) ” ,以上海為中心,廣州、北京為兩翼,輻射港、澳、臺,縱橫全中國,將港中能達(dá)品牌推向全國快遞市場。二、公司創(chuàng)始人和他的精英團(tuán)隊(duì)廣東港中能達(dá)物流有限公司董事長溫偉才先生廣東港中能達(dá)物流有限公司總經(jīng)理鄧亞春先生 董事長和公司獲得諸多榮譽(yù) 公司的持續(xù)發(fā)展取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效應(yīng),受到社會各界和業(yè)內(nèi)仁士的好評。 公司在 2023年度被評為 “ 廣東省管理創(chuàng)新優(yōu)秀企 業(yè) ” 、 2023年度被評為 “ 廣東省誠信單位 ” 、 “ 中國十佳快運(yùn)快遞企業(yè) ” 、 “ 中國廣州最具誠信度企業(yè) 100家 ” 、 “ 2023中國物流功勛單位 ” 、 2023年被評為 “ 2023中國物流誠信企業(yè) ” 、 “ 20232023連續(xù)五年榮獲中國廣州最具成信度百強(qiáng)企業(yè) ” 、 “ 20232023年中國廣州客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)單位 ” “ 20232023連續(xù)六年榮獲中國廣州最具誠信度百強(qiáng)企業(yè) ” 、 “2023 年中國廣州最具竟?fàn)幜ξ锪髌髽I(yè) 10強(qiáng)品牌 ” ; 是 “ 廣東省物流行業(yè)協(xié)會理事單位 ” 、 “ 廣東省快遞行業(yè)協(xié)會理事單位 ” 。業(yè)務(wù)操作知識介紹n 裝卸、搬運(yùn)行包做到哪些?n 答: 1.服從分配,聽從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定;2.負(fù)責(zé)物資的裝車卸貨工作;3.有拒絕野蠻裝卸的權(quán)力;4.加強(qiáng)裝卸意識,嚴(yán)防裝卸事故的發(fā)生;5.提高裝卸工作質(zhì)量,保證物資不受人為的損壞;6.對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé);7.對在裝卸過程中損壞的物資要負(fù)責(zé)或賠償;8.嚴(yán)禁裝卸人員有違反裝卸規(guī)定的行為發(fā)生;9.確保物資裝車?yán)喂?,避免運(yùn)輸途中發(fā)生意外。10n .裝車要求嚴(yán)格按商品性質(zhì)、要求,堆碼層數(shù)的規(guī)定,平穩(wěn)裝車碼放;做到噴頭正確、箭頭向上,大不壓小,重不壓輕,固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內(nèi),完好包裝在外;苫墊嚴(yán)密,捆扎牢固。招聘管理制度 n 2. 人力資源規(guī)劃 n 為了增加員工在公司內(nèi)發(fā)展的機(jī)會,公司會定期進(jìn)行人力資源計(jì)劃與規(guī)劃。如有職位空缺,首先考慮公司內(nèi)部的晉升機(jī)會。 二、聘用程序 1. 制定人力資源需求計(jì)劃 ( 1)人力資源需求計(jì)劃應(yīng) 須貫徹 “ 公開招聘、公平競爭、全面考核、擇優(yōu)錄用 ” 之原則。( 3)人力資源部匯總、分析、協(xié)調(diào)各部門及分公司人力資源需求計(jì)劃,提交總經(jīng)理審批。人力資源部初步篩選應(yīng)聘者。 ( 2) 人力資源部根據(jù)履歷對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,以減少不必要的面試次數(shù)及時(shí)間。 ( 4) 對應(yīng)聘者在分公司當(dāng)?shù)氐那闆r,可由分公司直接通知應(yīng)聘者在當(dāng)?shù)孛嬖?。人力資源部在應(yīng)聘者填寫的《應(yīng)聘表》及《面試意見表》中的相應(yīng)位置填寫面試評價(jià)。如有需要,用人部門或分公司可設(shè)計(jì)筆試試題,考核應(yīng)聘者知識掌握程度。 ( 3) 在錄用過程中,人力資源部僅負(fù)責(zé)提供其人力資源管理的意見,而錄用的決定權(quán)在于用人部門或分公司,其評價(jià)應(yīng)包括決定是否錄用、備選或不予考慮內(nèi)容,由人力資源部提交公司總監(jiān)副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。( 5) 財(cái)務(wù)、人事及涉及到公司機(jī)密的員工由總經(jīng)理決定是否錄用。 ( 2) 人力資源部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人對被錄用的員工需進(jìn)行必要的背景調(diào)查 (例如履歷資料是否正確等 ),填寫《面試意見表》中的社會背景調(diào)查部分,歸入員工檔案。 ( 3) 人力資源部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)辦理錄用手續(xù),在新員工到職前,將新員工需要購買的文儀器材、安排辦公位置確定。 ( 5) 凡在工作崗位中涉及到錢和物的必須由直系親屬(具備本市戶口)提供擔(dān)保,擔(dān)保人必須提供身份證、戶口薄、房產(chǎn)證(或單位工作征明) ( 6) 人力資源部為每位新員工建立員工個人檔案。 ( 8) 人力資源部或分公司人力資源負(fù)責(zé)人為新員工按照規(guī)定時(shí)間辦理各種統(tǒng)籌事宜,包括保險(xiǎn)基金的轉(zhuǎn)移遷入、變更手續(xù)及檔案的調(diào)入等(詳見薪資福利相關(guān)內(nèi)容)。各部門應(yīng)把每月培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報(bào)人力資源部備案,以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。并把培訓(xùn)名單報(bào)人力資源部。三、凡遲到、早退或不到者,人力資源部將比照《考勤制度》給予相應(yīng)的處分。效果考評的形式為書面問卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。五、凡每次考評不及格者,降職一級??荚u優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。此培訓(xùn)考評結(jié)果將作為評選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)。二、考核項(xiàng)目對員工的績效考核包含業(yè)績考核和行為考核兩個方面。(請各部、室在《員工考核表》的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善和調(diào)整)行為考核是對員工的工作過程進(jìn)行評估,是公司 /部門業(yè)務(wù)發(fā)展對每一個員工素質(zhì)要求的體現(xiàn)。三、績效考核結(jié)果管理(一)考核資料的保管:各部門應(yīng)指定一人對員工所有的考核資料進(jìn)行集中保管。各部門員工月度考核匯總表一式兩份,分別以電子文檔、紙質(zhì)文檔形式由各部門保管留存一份,另一份作為員工的人事檔案由各部門報(bào)到人力資源部,由人力資源部統(tǒng)一保管。人力資源部有權(quán)利查閱公司任何員工的各類考核資料,各部門應(yīng)積極配合,向人力資源部開放本部門的考核資料。各部門員工月度考核分值在宣傳欄上進(jìn)行公示。季度考核結(jié)果作為優(yōu)秀員工評選、調(diào)薪等人事決策的參考。 嚴(yán)重違反公司的雇用紀(jì)律或規(guī)章。 犯刑事罪行。工作能力不足;疾病及意外 (非因工作引起 )。 周圍環(huán)境起了重大變化。并填寫《員工辭職申請表》。 n 二、離職的審批程序 (一)辭退 有關(guān)部門或分公司直屬部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理需填寫《員工辭退申請表》,列明對特定員工的辭退原因,簽字確認(rèn)后,交予人力資源部。表格交公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。人力資源部負(fù)責(zé)將《員工辭退申請表》歸入該員工個人檔案,并通知財(cái)務(wù)、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。 (二) 員工辭職 員工提出辭職申請,填寫《員工辭職申請表》,列明辭職原因并簽字,部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理應(yīng)與其面談了解員工辭職原因。人力資源部與該員工面談,了解其辭職理由,填寫《員工離職面談記錄》,并與其部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理進(jìn)行溝通,如有必要,進(jìn)行挽留。 三、離職交接需知 (一) 離職交接手續(xù)適用于員工跨部門調(diào)動或調(diào)離本公司。向所在部門負(fù)責(zé)人交還工作資料、實(shí)現(xiàn)銷售收入的應(yīng)收款,提交《工作交接說明》。向人力資源部交還手機(jī)等物品和資料。 向財(cái)務(wù)部結(jié)清借款支票、借款現(xiàn)金、應(yīng)發(fā)工資等。 (四) 員工未能全部交還公司的物品,人力資源部應(yīng)統(tǒng)籌及通知該員工三天內(nèi)全數(shù)交還,否則停止發(fā)放最后薪金及公司職業(yè)推薦信。 (五)若交還之物品無故損壞,公司有權(quán)酌情要求離職員工做出賠償。n 員工內(nèi)部調(diào)動嚴(yán)格按內(nèi)部調(diào)動之審批程序報(bào)批,個人申請者原則上不予批準(zhǔn);n 因工作需要并經(jīng)考核合格者(必要時(shí)由人事行政部統(tǒng)一組織考試);n 工作必須滿半年以上者;n 調(diào)入部門必須在人員編制內(nèi)及已有審批的《人員增補(bǔ)申請單》;n 特殊情況須書面呈請總經(jīng)理批示。n 上班時(shí)間一律實(shí)行打卡登記制度,各部門人員到指定的打卡機(jī)打卡,打卡后進(jìn)入相關(guān)部門上班。n B、特殊崗位:司機(jī) (包括分公司住勤司機(jī) )上下班可不打卡,但必須 24小時(shí)在公司范圍內(nèi)待命。 考勤記錄不完整如屬工作因素應(yīng)填寫《考勤異常表》交行政部,《考勤異常表》普通員工由所屬部門經(jīng)理審批,部門經(jīng)理由主管領(lǐng)導(dǎo)審批,否則將會按遲到、早退或曠工處理。因打卡機(jī)故障或停電等原因無法打卡,由部門經(jīng)理統(tǒng)一簽卡。 B、行政部、客服部因公外出憑特殊放行證,其他人員因公外出須寫書面申請,經(jīng)部門經(jīng)理 (主管 )核準(zhǔn)后,方可外出。 處罰( 1)遲到和早退,每月實(shí)施累進(jìn)處罰制度,第一次扣除工資 5元,第二次為 10元,第三次為 20元,第四次為 50元,第五次為 100元;( 2)曠工:無故礦工一天扣除 3天工資,扣除當(dāng)月全額績效薪資;每月累計(jì)兩次,扣除全年全額績效薪資,無條件解除勞動合同。請假流程:員工 … .主管 … .經(jīng)理 … .副總經(jīng)理。部門經(jīng)理 (副經(jīng)理 )因私事請假,須經(jīng)董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假;分公司經(jīng)理 (副經(jīng)理 )因私事請假三天內(nèi)經(jīng)片區(qū)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假,三天以上須經(jīng)董事長或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假。 員工請假,必須有書面證明,交至行政部存檔:特殊情況,可以先電話請假,但事后上班在 24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)齊手續(xù)。喪假員工的直系親屬,包括配偶、父母、岳父母、子女、兄弟、姐妹等去世,可享受 3天全薪喪假,旁系親屬去世,可享受 l天全薪喪假。宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公告場所,禁止堆放雜物,違者罰款 20元 /次。不準(zhǔn)私自拉接電源線,不準(zhǔn)使用電爐具及超負(fù)荷用電,違者沒收其使用電器并罰款 200元 /次。自覺維護(hù)宿舍區(qū)的寧靜,在中午、晚上休息時(shí)間不準(zhǔn)使用高音器材,大聲吵鬧,違者罰款 20元 /次。宿舍衛(wèi)生要經(jīng)常打掃,保持整潔,衣服、被子疊放整齊,違者罰款 5元 /次。晚上 11: 00后男女宿舍人員不
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