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某物流有限公司新員工培訓(xùn)教材-全文預(yù)覽

2025-01-19 02:55 上一頁面

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【正文】 打卡規(guī)定:n A、每天打卡兩次 (即上午上班、下午下班 )其上下班時(shí)間按工作需求自己合理安排。 注:辭退員工必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可辭退n (四)內(nèi)部調(diào)動(dòng)原則n 確因生產(chǎn)或業(yè)務(wù)需要,根據(jù)審批程序可辦理調(diào)動(dòng),但必須符合以下條件。(三)將填寫清楚的《員工離職交接表》交予人力資源部,并由人力資源部核實(shí)無誤,即可辦理離職手續(xù)。向行政部歸還公物,并取得行政部負(fù)責(zé)人簽字。人力資源部負(fù)責(zé)將《員工辭職申請表》歸入該員工個(gè)人檔案,并通知財(cái)務(wù)、行政等相關(guān)部門做相應(yīng)變更。離職結(jié)算當(dāng)日清,工作交接最多不超過 3天。人力資源部就申請?zhí)峁┮庖?,看是否有違《勞動(dòng)合同法》,又或有更好解決方案,將意見填于表上,若有需要,人力資源部約見員工,以便加深對事件的了解。 (二)員工辭職(詳情見于《勞動(dòng)合同》) 員工因個(gè)人理由,辭退其現(xiàn)有職位,試用期間應(yīng)提前 7天通知所在部門同時(shí)通知人力資源部,轉(zhuǎn)正后應(yīng)提前 30天通知所在部門同時(shí)通知人力資源部。公司以一個(gè)月通知期辭退員工 (詳情見于《勞動(dòng)合同》 )。第五條 離職管理 一、離職原因 (一) 辭退 下列情況,公司可無償辭退員工 (詳情見于《勞動(dòng)合同》 ) 不滿意員工在試用期的表現(xiàn)。任何接觸到考核資料的人員都有保密的義務(wù),不得散布、傳播。員工個(gè)人月度考核表(紙質(zhì)文檔)由各部門保存。業(yè)績考核是對員工的工作結(jié)果進(jìn)行評估,工作結(jié)果可以是職位說明書規(guī)定的崗位職責(zé),也可以是主管根據(jù)工作需要臨時(shí)分派的工作任務(wù)。六、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案,級路員工所接受的培訓(xùn)課程,考評成績等。崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內(nèi)容是否被學(xué)員運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機(jī)考核。員工應(yīng)按所安排的時(shí)間參加培訓(xùn)。第二條 培訓(xùn)管理制度一、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目及參與并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)。 ( 4) 新員工到職后,填寫《員工登記表》,并要求新員工提交 1寸彩照 3張、體檢報(bào)告、身份證、學(xué)歷證明等證件原件或復(fù)印本,核查無誤后供人力資源部填寫《新員工入職資料檢查表》存檔。 錄用流程( 1) 人力資源部人力資源負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對經(jīng)審批同意錄用的應(yīng)征者發(fā)放正式《錄用通知書》。用人部門在《應(yīng)聘表》中相應(yīng)位置填寫面試評價(jià)。 面試流程 ( 1) 人力資源部負(fù)責(zé)初試,了解應(yīng)聘者一般情況,并向接受面試人員簡單介紹公司業(yè)務(wù),回答他們一些簡單問題。( 1) 人力資源部負(fù)責(zé)收集所有應(yīng)聘者的求職信及履歷。 ( 2)各部門經(jīng)理需于每年 1月初和 7月初制定次年《人力資源需求計(jì)劃》,報(bào)人力資源部。 n 3. 增加晉升機(jī)會(huì) n 充滿朝氣蓬勃的企業(yè)應(yīng)不時(shí)需要補(bǔ)充新鮮血液。組織架構(gòu)和規(guī)章制度 港中能達(dá)管理結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理室財(cái)務(wù)管理中心 運(yùn)營管理中心 行政管理中心華東區(qū)結(jié)算部財(cái)務(wù)部操作部運(yùn)輸部稽查部客服部IT部人力資源部行政后勤部物料管理部加盟部華南區(qū) 華北區(qū)投資中心業(yè)務(wù)中心管理中心董事會(huì)同華東區(qū) 同華東區(qū)人事管理制度n 第一條 “ 中國快遞行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員 ” 。經(jīng)過近五個(gè)月的準(zhǔn)備,已于2023年 5月 29日正式組建, 6月份試運(yùn)行, 7月份正營;初步實(shí)現(xiàn) “ 立足華南、發(fā)展華東華北、連接港澳臺、輻射全中國、國內(nèi)領(lǐng)先、國際知名 ” 的戰(zhàn)略目標(biāo)。每周的星期六和星期天還放映電影。配送品牌n 宣傳格言行者無疆界、能者達(dá)天下n 服務(wù)理念準(zhǔn)確、高效、安全、周到n 四、公司十分注重企業(yè)文化的建設(shè),并把它視為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。港中能達(dá)從成立之初就非常重視人才的引進(jìn)及培養(yǎng),經(jīng)過多年的實(shí)踐和探索,現(xiàn)已建立一套完善的人才引進(jìn)、培訓(xùn)等管理制度。目前全國快遞近 500家分點(diǎn),在華南、華東、華北、西北、西南、華中各地均設(shè)有港中能達(dá)分撥中轉(zhuǎn)站。n ② 快件跟蹤、優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì) 港中能達(dá)公司所有派送車輛均安裝有 GPS定位系統(tǒng),能夠?qū)δ呢浳镞M(jìn)行 GPS定位全程跟蹤。與之相配套,更新安裝了100m理貨流水線, 25m缷 貨臺、 1600㎡ 的裝卸平臺。公司總部與分點(diǎn)及各地中轉(zhuǎn)站,共享港中能達(dá) E3快遞管理系統(tǒng),并配有國際先進(jìn)的新型條碼采集器、電子稱等硬件設(shè)施,構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)收派件入出倉掃描、問題件查詢處理、運(yùn)費(fèi)結(jié)算、代收貨款及貨單返還等信息跟蹤和管理平臺,保證了貨物的安全性、快捷性、準(zhǔn)確性。 公司下轄全國快遞近 500家分點(diǎn),在華南、華東、華北、西北、西南、華中、東北各地均設(shè)有港中能達(dá)分撥中轉(zhuǎn)站。n 5.很清楚地說明,晉升并不能由偏袒或徇私而獲得。以下是適當(dāng)?shù)恼f明內(nèi)容:n 1.對新進(jìn)人員解釋,單位內(nèi)同事們已有些什么成就,同時(shí)他們遵循些什么方法在做。 (3)可防止在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件。(3)仔細(xì)介紹安全常識。n 向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟 。假如主管人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅著他們時(shí),那他對他的新工作必不會(huì)有好的印象。廣 東 港中能達(dá)物流有限公司新員工培訓(xùn)教材張桂軍 編制前言 n 一、新進(jìn)廠人員面臨的問題:n 陌生的臉孔環(huán)繞著他;n 對新工作是否有能力做好而感到不安;n 對于新工作的意外事件感到膽怯;n 不熟悉的噪音使他分心;n 對新工作有力不從心的感覺;n 不熟悉公司法令規(guī)章;n 對新工作環(huán)境陌生;n 他不知道所遇的上司屬那一類型;n 害怕新工作將來的困難很大; n 二、 新進(jìn)人員常常因?qū)菊吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤。n 如何解釋公司政策n 對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),必須使他認(rèn)為對他們是 公平的一種態(tài)度 。n 新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí), 他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作愈是密切 。(2)各種事件的處理原則與步驟。(2)建立善意與合作的基礎(chǔ)。(6)對建立公司信譽(yù)極有幫助。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來所雇用人員不適任時(shí),而導(dǎo)致承諾不能兌現(xiàn)的困擾。4.提供一些建議,若要獲得升遷的機(jī)會(huì),必須做哪些準(zhǔn)備。第一章、公司簡介 n 一、企業(yè)概況n 廣東港中港中能達(dá)物流有限公司創(chuàng)立于一九九九年十月,是經(jīng)廣東省工商行政管理局注冊登記,廣東省交通運(yùn)輸管理部門批準(zhǔn)許可,集速遞、電子商務(wù)、國內(nèi)航空貨運(yùn)、鐵路、公路運(yùn)輸、倉儲(chǔ)配送等物流及相關(guān)業(yè)務(wù)為一體的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化綜合性物流公司。 公司憑借強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力和廣闊的影響力,成為廣東省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位,廣東省物流行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位;榮獲 “2023 年度中國十佳快運(yùn)快遞企業(yè) ” 、 “2023 年度中國廣州最具誠信度企業(yè)100家 ” 、 “2023 中國物流重誠信企業(yè) ” ,還榮獲廣州市企業(yè)評價(jià)協(xié)會(huì)、信息時(shí)報(bào)社、亞太經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)社、民營經(jīng)濟(jì)報(bào)社、華南理工大學(xué)品牌研究所、廣東省經(jīng)濟(jì)學(xué)家企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)、廣東省社會(huì)科學(xué)院企業(yè)管理與決策科學(xué)研究所聯(lián)合評選的 2023——2023年中國廣州客戶服務(wù)優(yōu)勝單位等榮譽(yù); 2023年 2月,中國快遞行業(yè)協(xié)會(huì)在北京成立,港中港中能達(dá)成為中國快遞行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位。各分拔中心均分別配裝卸輸送帶和分揀流水線,均安裝了先進(jìn)的電子監(jiān)控系統(tǒng),干線運(yùn)輸車輛裝置 GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),保證了倉儲(chǔ)及運(yùn)輸途中的貨物安全。 2023年 9月 ,公司投資近 1000萬元,新建虎門管理中心,占地面積 1萬余 ㎡ ,新建分拔貨倉 5000㎡ ,辦公樓、宿舍樓、員工食堂、培訓(xùn)中心計(jì)4000㎡ 。港中能達(dá)電子商務(wù)項(xiàng)目中心只專注于做好三件事: 為客戶提供最專業(yè)的服務(wù); 中轉(zhuǎn)配送快速、及時(shí),實(shí)現(xiàn)快速退款的承諾; 把終端服務(wù)做好,提高配送成交率! 港中能達(dá)公司 08年年度代收貨款超過 11億,公司已經(jīng)受到全國多家企業(yè)的委托經(jīng)營代收貨款業(yè)務(wù)。 港中能達(dá)自成立開始,每年都投入巨資完善由公司統(tǒng)一管理的自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。⑤ 精英團(tuán)隊(duì) 人才是企業(yè)最大的財(cái)富,同時(shí)也是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的源泉和基礎(chǔ)。n 公司宗旨為客戶提供高效、完善的服務(wù)為員工提供發(fā)展平臺,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值對社會(huì)時(shí)時(shí)關(guān)注,積極回報(bào)n 價(jià)值觀以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值為基礎(chǔ),共同塑造企業(yè)價(jià)值,用高度責(zé)任感為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值以服務(wù)為中心,以需求為導(dǎo)向,以雙贏為目的,打造港中能達(dá)品牌n n 經(jīng)營機(jī)制管理科學(xué)化、市場化、系統(tǒng)化人才專業(yè)化、知識化、全能化服務(wù)個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化、全球化n 經(jīng)營目標(biāo)打造中國第一快遞 n 五、為了豐富員工的業(yè)余文化生活,公司在
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