【正文】 。港中能達(dá)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有員工 10000多名，具有中級(jí)及以上職稱的中高層管理人員近 1000名，在激烈的市場競爭中，港中能達(dá)人搶抓機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)；以 “ 團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新 ” 的企業(yè)精神、以 “ 快遞速度至快至準(zhǔn)，服務(wù)周到盡善盡美 ” 的服務(wù)承諾，為社會(huì)各界客戶提供高效、快捷、安全的一站式服務(wù)。公司的電子商務(wù)項(xiàng)目中心會(huì)根據(jù)不同客戶不同的需求進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)。 n 三、公司文化n 服務(wù)宗旨誠信第一、服務(wù)至上。根據(jù)員工考勤（請假天數(shù)、加班天數(shù)、礦工和遲到天數(shù)）實(shí)際出勤天數(shù)、跟車次數(shù)、丟件及破損狀態(tài)、工作態(tài)度等綜合考評，操作部評選出優(yōu)秀跟車員、優(yōu)秀掃描員、優(yōu)秀卸車員、優(yōu)秀小組優(yōu)秀員工評選和年度優(yōu)秀員工及明星員工評選，發(fā)給獎(jiǎng)金，以資鼓勵(lì)。 ．卸車時(shí)要輕搬輕放，大不壓小，重不壓輕，箭頭向上，標(biāo)簽向外，堆碼整齊。n 一、招聘原則： n 1. 聘用、培養(yǎng)高素質(zhì)員工 n 公司力求聘用及培養(yǎng)高素質(zhì)員工，以求達(dá)到公司對員工應(yīng)具備高水平表現(xiàn)的要求。 （ 4）人力資源部根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的《公司人力資源需求計(jì)劃》，安排全公司招聘工作。（ 2） 人力資源部將初試合格者推薦給用人部門或分公司復(fù)試，用人部門經(jīng)理或分公司經(jīng)理指派負(fù)責(zé)面試人選，通常為該新增職位的直屬上級(jí)，主要考核應(yīng)聘者專業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)及能力，并解答有關(guān)招聘職位的工作描述。并要求被錄用的員工到當(dāng)?shù)氐募准?jí)醫(yī)院進(jìn)行一般體格檢查（必須包含肝功、胸透、心臟、尿常規(guī)等大項(xiàng)）。二、人力資源部將把有人力資源部組織的培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報(bào)人力資源部備案，各部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓(xùn)。待重考合格后，回升員職位。主要為團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通與聯(lián)系、客戶服務(wù)導(dǎo)向等，具體內(nèi)容見附件，行為考核內(nèi)容各部門可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)人力資源部備案。（二）考核結(jié)果應(yīng)用：員工的考核結(jié)果與月收入直接掛鉤；各部門應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將考核結(jié)果匯總上報(bào)人力資源部，人力資源部根據(jù)考核結(jié)果審核、統(tǒng)計(jì)員工月收入，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)考核結(jié)果的，該部門員工的月收入延期發(fā)放。 對工作不勝任。審批后，人力資源部與被辭退員工做辭退面談，并通知其到辦理離職手續(xù)。 （二） 員工離職必須填寫《員工離職交接清單》，并獲得以下各負(fù)責(zé)人簽字。如仍未能補(bǔ)償公司的損失，公司保留一切追討的法律權(quán)利。n C、當(dāng)月第一次遲到 5分鐘以內(nèi)，免罰，兩次 (含 )以上則罰 10元／次；遲到半小時(shí)以上者，扣半天工資；無故曠工者，每曠工一天，扣三天的工資。（三）、請假規(guī)定部門經(jīng)理可批假權(quán)限 2天，如有超出天數(shù)，必須向副總經(jīng)理申請。 宿舍管理制度 宿舍文明守 則保持宿舍環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑等，違者罰款 10元 /次。 嚴(yán)禁盜竊他人財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予開除，并罰款1000元。新進(jìn)公司員工辦理入職手續(xù)后，須憑《入住宿舍通知單》方可安排入住，調(diào)換宿舍應(yīng)先到行政部辦理鑰匙及其它用具的交接手續(xù)，方可搬入新的宿舍，違者罰款 50元 /次。人員離職或搬出宿舍時(shí)須辦理宿舍設(shè)施移交手續(xù) (含宿舍鑰匙 )，若有損壞或丟失須由個(gè)人賠償，員工拒不移交則按使用設(shè)施的價(jià)格在工資中扣除，其中鑰匙不移交者罰款 20元 (用于更換新鑰匙 )。員工用餐時(shí)間以月為單位，如在食堂就餐須用餐到月底，中途退出不予補(bǔ)助，其中駕駛員除外，其他人員因特殊原因須發(fā)餐票者，須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何機(jī)密資料。（ 3）男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng)，不剃光頭、不留胡須，每天剃須；保持指甲清潔，不留長指甲。講究公共衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，不隨地吐痰、摔鼻涕、隨意拋棄衛(wèi)生紙及其它廢棄物品。第四條：嚴(yán)重違紀(jì)行為4． 1以下行為為嚴(yán)重違紀(jì)行為：散布謠言，致使公司蒙受嚴(yán)重不利而有事證者；全月累計(jì)或連續(xù)曠工二日者；一年內(nèi)累計(jì)曠工超過 10天的：制造謠言、惡言中傷其它員工、在公司范圍內(nèi)爭吵、罵架的：拒絕主管人員合理調(diào)遣、指揮并有嚴(yán)重侮辱或恐嚇之行為者；違反重大安全衛(wèi)生規(guī)定致使公司蒙受嚴(yán)重?fù)p失者；聚眾鬧事，在公司范圍內(nèi)動(dòng)手打人或互相毆斗的；在公司內(nèi)聚賭者；無故毀損重要公物或攜帶違禁品如兇器進(jìn)入公司者；利用本公司名義，在外招搖撞騙者；泄露或偷竊公司的機(jī)密，情節(jié)嚴(yán)重者；在明示禁煙區(qū)內(nèi)吸煙引起火災(zāi)，致使公司蒙受損失者；工作時(shí)飲酒滋事，攜帶毒品者；在公司內(nèi)有傷風(fēng)化行為情節(jié)嚴(yán)重者；徇私舞弊，侵吞公有財(cái)物者；其它重大過失或不當(dāng)行為影響公司聲譽(yù)或利益，或?qū)е聡?yán)重不良后果者；擅離工作崗位，滋生變故，使公司蒙受重大損害者；隱瞞或偽造履歷者，致公司誤信而受損者；對公司同仁暴力威脅、恐嚇，擾亂秩序者；觸犯法律嫌疑重大，被公安司法部門拘留審查有罪或被判有期徒刑者；偽造、編造或盜用公司印章者；在外從事于公司利益沖突工作者；嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或做任何有損公司權(quán)益者，情節(jié)嚴(yán)重者；有貪污、挪用公款或收受賄賂，經(jīng)查明屬實(shí)者；散播有損本公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者；蓄意策劃及參與罷工的；把公司財(cái)物私藏于鞋柜或更衣柜內(nèi)；偷竊或非法占有客戶、公司或其它員工的財(cái)物，無論價(jià)值多少；向公司的競爭者或其它任何機(jī)構(gòu)泄漏保密信息；未經(jīng)許可在公司內(nèi)攜帶槍支、炸藥或其它危險(xiǎn)物品；偷竊、涂改、偽造公司檔案、資料、各種原始憑證、原始記錄及重要文件；污辱、襲擊顧客，工作態(tài)度惡劣；污辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害上級(jí)、同事；故意損壞公司財(cái)物、客人財(cái)物或他人財(cái)物；聚眾怠工、造謠生事、影響公司正常工作秩序；在社會(huì)上違法亂紀(jì)，被收容審查或追究刑事責(zé)任；在一年內(nèi)員工如犯有一次一般違紀(jì)行為和一次以上較重違紀(jì)行為；在一年內(nèi)員工犯有二次以上較重違紀(jì)行為；4． 2如犯有嚴(yán)重違紀(jì)行為，員工將被勒令暫停工作二日，在此期間工資不發(fā)，公司將于調(diào)查后作出最終決定。6． 1． 4如對員工進(jìn)行書面警告或紀(jì)律處分，應(yīng)及時(shí)將所有的證據(jù)材料交行政人事部審核。 ．．6． 3． 4如果員工覺得未充分聽取其意見或未采取有效措施，則有權(quán)將問題直接提交行政人事部，行政人事部協(xié)調(diào)各方解決。7． 2． 5檢舉違反規(guī)章制度行為或不法行為表現(xiàn)突出者。7． 3． 7給公司提供合理方案，使公司增加利潤者。7． 4． 4有其他重大功績者。獎(jiǎng)金：視情況而定?！爸x謝 ”n 接聽電話先說 “你好 ”附二、公司就是你的船n 老板眼中的優(yōu)秀員工，是不會(huì)去挑剔工作的，他們只會(huì)以無可爭議的敬業(yè)精神去對待工作。我經(jīng)常告誡我的員工：不管別人有沒有看到，不管老板在不在，一定要讓自己努力，因?yàn)樽畲蟮氖斋@是你自己。比爾 .蓋茨 n 有兩種人絕對不會(huì)成功，一種是除非別人要他做，否則決不主動(dòng)做事的人；第二種人則是即使別人要他做，也做不好事的人。一個(gè)人的態(tài)度直接決定了他的工作績效，當(dāng)然，也決定了他在老板心目中的位置。備注：員工除獲得以上獎(jiǎng)勵(lì)外，并視具體情節(jié)給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)分。7． 5． 2對公司有特殊貢獻(xiàn)，足為全公司同仁表率者。7． 3． 9節(jié)約用料或?qū)U料利用，成效突出者。7． 3有以下事跡之一，予以記功7． 3． 1通報(bào)表揚(yáng)三次以上算一次記功。6． 4任何處分決定均歸入企業(yè)內(nèi)部員工檔案，由行政人事部存檔。6． 2員工在受到第一次違紀(jì)處分后， 12個(gè)月內(nèi)如再有處分，則受到累計(jì)升級(jí)的處分如下：一般違紀(jì) +一般違紀(jì) =較嚴(yán)重違紀(jì)；一般違紀(jì) +較嚴(yán)重違紀(jì) =嚴(yán)重違紀(jì)；可立即除名，視情況進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，最多不超過本人工資的 20％。5． 3一般失職行為給予口頭警告、書面警告或罰款 100元。到達(dá)客戶、上司、同事處，要先按門鈴或敲門，切不可直接入內(nèi)，等待時(shí)要以靜態(tài)站姿，不得左顧右盼，亂摸亂動(dòng)。（ 4）操作員工不得敞胸露懷、打赤膊、穿拖鞋進(jìn)入操作場地。三、服務(wù)態(tài)度：服務(wù)的 “ 十二字 ” 方針：禮貌、熱情、友善、樂觀、主動(dòng)、平等。（ 2）遵守紀(jì)律，認(rèn)真遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。食堂管理制度 n 總部就餐時(shí)間為：中餐： 11： 30—12 ： 30；晚餐： 17： 30—18 ： 30，分公司根據(jù)實(shí)際情況自行調(diào)整。嚴(yán)禁離職人員在公司留宿，凡留宿離職人員者罰款 100元 /天 (若離職人員在公司留宿，其本宿舍員工知情不報(bào)也將按留宿離職人員處理 )。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒、吵架斗毆及其他不良行為，違者按相關(guān)規(guī)定處理。講文明禮貌，不隨地大小便，垃圾、雜物要倒在垃圾桶內(nèi)，不準(zhǔn)弄臟和劃花墻壁，違者罰款 20元 /次。管理人員 (含主管 )假期三天內(nèi)，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假；三天以上須經(jīng)董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)，分公司須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假；財(cái)務(wù)人員請假兩天以上須經(jīng)總部財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)。員工已上班忘記打卡或其它原因沒打卡，在當(dāng)天書面申請交部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后交行政部，否則行政部按曠工半天處理。 注：辭退員工必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可辭退n （四）內(nèi)部調(diào)動(dòng)原則n 確因生產(chǎn)或業(yè)務(wù)需要，根據(jù)審批程序可辦理調(diào)動(dòng)，但必須