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某物流有限公司新員工培訓教材-文庫吧

2024-12-26 02:55 本頁面


【正文】 善了員工的生產、生活環(huán)境,豐富了員工的業(yè)余文化生活。每周的星期六和星期天還放映電影。n 操作部每月進行一次優(yōu)秀員工評選。根據員工考勤(請假天數、加班天數、礦工和遲到天數)實際出勤天數、跟車次數、丟件及破損狀態(tài)、工作態(tài)度等綜合考評,操作部評選出優(yōu)秀跟車員、優(yōu)秀掃描員、優(yōu)秀卸車員、優(yōu)秀小組優(yōu)秀員工評選和年度優(yōu)秀員工及明星員工評選,發(fā)給獎金,以資鼓勵。n 2023年底公司高層決策組建 “ 港中能達全國網絡 ” ,以上海為中心,廣州、北京為兩翼,輻射港、澳、臺,縱橫全中國,將港中能達品牌推向全國快遞市場。經過近五個月的準備,已于2023年 5月 29日正式組建, 6月份試運行, 7月份正營;初步實現 “ 立足華南、發(fā)展華東華北、連接港澳臺、輻射全中國、國內領先、國際知名 ” 的戰(zhàn)略目標。二、公司創(chuàng)始人和他的精英團隊廣東港中能達物流有限公司董事長溫偉才先生廣東港中能達物流有限公司總經理鄧亞春先生 董事長和公司獲得諸多榮譽 公司的持續(xù)發(fā)展取得了較好的經濟效益和社會效應,受到社會各界和業(yè)內仁士的好評。 董事長溫偉才先生榮獲: “ 2023年度廣東省管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)家 ” 、 “ 2023中國廣州經濟年度百杰人物 ” 、 “ 2023中國廣州經濟年度百杰人物 ” 、 “ 2023中國物流重誠信企業(yè)家 ” “ 改革開放三十年廣州百名成就企業(yè)家 ” 等榮譽稱號。 公司在 2023年度被評為 “ 廣東省管理創(chuàng)新優(yōu)秀企 業(yè) ” 、 2023年度被評為 “ 廣東省誠信單位 ” 、 “ 中國十佳快運快遞企業(yè) ” 、 “ 中國廣州最具誠信度企業(yè) 100家 ” 、 “ 2023中國物流功勛單位 ” 、 2023年被評為 “ 2023中國物流誠信企業(yè) ” 、 “ 20232023連續(xù)五年榮獲中國廣州最具成信度百強企業(yè) ” 、 “ 20232023年中國廣州客戶服務優(yōu)質單位 ” “ 20232023連續(xù)六年榮獲中國廣州最具誠信度百強企業(yè) ” 、 “2023 年中國廣州最具竟爭力物流企業(yè) 10強品牌 ” ; 是 “ 廣東省物流行業(yè)協會理事單位 ” 、 “ 廣東省快遞行業(yè)協會理事單位 ” 。 “ 中國快遞行業(yè)協會會員 ” 。業(yè)務操作知識介紹n 裝卸、搬運行包做到哪些?n 答: 1.服從分配,聽從指揮,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定;2.負責物資的裝車卸貨工作;3.有拒絕野蠻裝卸的權力;4.加強裝卸意識,嚴防裝卸事故的發(fā)生;5.提高裝卸工作質量,保證物資不受人為的損壞;6.對所承擔的工作全面負責;7.對在裝卸過程中損壞的物資要負責或賠償;8.嚴禁裝卸人員有違反裝卸規(guī)定的行為發(fā)生;9.確保物資裝車牢固,避免運輸途中發(fā)生意外。 n 10.卸車時要輕搬輕放,大不壓小,重不壓輕,箭頭向上,標簽向外,堆碼整齊。n 11.裝車要求嚴格按商品性質、要求,堆碼層數的規(guī)定,平穩(wěn)裝車碼放;做到噴頭正確、箭頭向上,大不壓小,重不壓輕,固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內,完好包裝在外;苫墊嚴密,捆扎牢固。組織架構和規(guī)章制度 港中能達管理結構圖 總經理室財務管理中心 運營管理中心 行政管理中心華東區(qū)結算部財務部操作部運輸部稽查部客服部IT部人力資源部行政后勤部物料管理部加盟部華南區(qū) 華北區(qū)投資中心業(yè)務中心管理中心董事會同華東區(qū) 同華東區(qū)人事管理制度n 第一條 招聘管理制度 n 一、招聘原則: n 1. 聘用、培養(yǎng)高素質員工 n 公司力求聘用及培養(yǎng)高素質員工,以求達到公司對員工應具備高水平表現的要求。 n 2. 人力資源規(guī)劃 n 為了增加員工在公司內發(fā)展的機會,公司會定期進行人力資源計劃與規(guī)劃。 n 3. 增加晉升機會 n 充滿朝氣蓬勃的企業(yè)應不時需要補充新鮮血液。如有職位空缺,首先考慮公司內部的晉升機會。若公司內部沒有合適人選,不排除到公司以外招聘員工。 二、聘用程序 1. 制定人力資源需求計劃 ( 1)人力資源需求計劃應 須貫徹 “ 公開招聘、公平競爭、全面考核、擇優(yōu)錄用 ” 之原則。 ( 2)各部門經理需于每年 1月初和 7月初制定次年《人力資源需求計劃》,報人力資源部。( 3)人力資源部匯總、分析、協調各部門及分公司人力資源需求計劃,提交總經理審批。 ( 4)人力資源部根據經批準的《公司人力資源需求計劃》,安排全公司招聘工作。人力資源部初步篩選應聘者。( 1) 人力資源部負責收集所有應聘者的求職信及履歷。 ( 2) 人力資源部根據履歷對應聘者進行初步篩選,以減少不必要的面試次數及時間。 ( 3) 人力資源部負責將初步篩選后的履歷分發(fā)給用人部門或分公司,用人部門經理或分公司經理確定需面試者及確定的面試時間,由人力資源部通知應聘者面試。 ( 4) 對應聘者在分公司當地的情況,可由分公司直接通知應聘者在當地面試。 面試流程 ( 1) 人力資源部負責初試,了解應聘者一般情況,并向接受面試人員簡單介紹公司業(yè)務,回答他們一些簡單問題。人力資源部在應聘者填寫的《應聘表》及《面試意見表》中的相應位置填寫面試評價。( 2) 人力資源部將初試合格者推薦給用人部門或分公司復試,用人部門經理或分公司經理指派負責面試人選,通常為該新增職位的直屬上級,主要考核應聘者專業(yè)方面的經驗及能力,并解答有關招聘職位的工作描述。如有需要,用人部門或分公司可設計筆試試題,考核應聘者知識掌握程度。用人部門在《應聘表》中相應位置填寫面試評價。 ( 3) 在錄用過程中,人力資源部僅負責提供其人力資源管理的意見,而錄用的決定權在于用人部門或分公司,其評價應包括決定是否錄用、備選或不予考慮內容,由人力資源部提交公司總監(jiān)副總經理及總經理審批。 ( 4) 部門經理或分公司經理以上級別員工需由公司總經理直接復試并決定是否錄用。( 5) 財務、人事及涉及到公司機密的員工由總經理決定是否錄用。 錄用流程( 1) 人力資源部人力資源負責人負責對經審批同意錄用的應征者發(fā)放正式《錄用通知書》。 ( 2) 人力資源部或分公司人力資源負責人對被錄用的員工需進行必要的背景調查 (例如履歷資料是否正確等 ),填寫《面試意見表》中的社會背景調查部分,歸入員工檔案。并要求被錄用的員工到當地的甲級醫(yī)院進行一般體格檢查(必須包含肝功、胸透、心臟、尿常規(guī)等大項)。 ( 3) 人力資源部或分公司人力資源負責人負責辦理錄用手續(xù),在新員工到職前,將新員工需要購買的文儀器材、安排辦公位置確定。 ( 4) 新員工到職后,填寫《員工登記表》,并要求新員工提交 1寸彩照 3張、體檢報告、身份證、學歷證明等證件原件或復印本,核查無誤后供人力資源部填寫《新員工入職資料檢查表》存檔。 ( 5) 凡在工作崗位中涉及到錢和物的必須由直系親屬(具備本市戶口)提供擔保,擔保人必須提供身份證、戶口薄、房產證(或單位工作征明) ( 6) 人力資源部為每位新員工建立員工個人檔案。 ( 7) 人力資源部或分公司人力資源負責人在新員工報到的同時與其簽定《勞動合同》。 ( 8) 人力資源部或分公司人力資源負責人為新員工按照規(guī)定時間辦理各種統籌事宜,包括保險基金的轉移遷入、變更手續(xù)及檔案的調入等(詳見薪資福利相關內容)。第二條 培訓管理制度一、人力資源部負責安排、管理統一的培訓項目及參與并參與督導各部門的內部培訓。各部門應把每月培訓計劃及培訓大綱與培訓內容提前報人力資源部備案,以便人力資源部進行監(jiān)督與統一管理。二、人力資源部將把有人力資源部組織的培訓大綱與培訓內容提前報人力資源部備案,各部門應根據培訓計劃及員工的排班情況安排并通知員工參加培訓。并把培訓名單報人力資源部。員工應按所安排的時間參加培訓。三、凡遲到、早退或不到者,人力資源部將比照《考勤制度》給予相應的處分。四、每次課程結束后,人力資源部將安排考評。效果考評的形式為書面問卷結合口頭問答及崗位抽查。崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內容是否被學員運用到實際工作中進行隨機考核。五、凡每次考評不及格者,降職一級。待重考合格后,回升員職位??荚u優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。六、人力資源部將建立員工培訓檔案,級路員工所接受的培訓課程,考評成績等。此培訓考評結果將作為評選優(yōu)秀員工、員工晉升、調整工資等的依據。第三條 績效管理制度一、考核對象:本制度的考核對象為公司全體員工,但不包括以下人員:后勤保潔人員(公司另有文件規(guī)定);因公休、請假等原因,考核期間出勤率不足 20%的員工;試用期員工、實習人員。二、考核項目對員工的績效考核包含業(yè)績考核和行為考核兩個方面。業(yè)績考核是
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