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某物流有限公司新員工培訓教材-預覽頁

2025-01-21 02:55 上一頁面

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【正文】 生活區(qū)配置了衛(wèi)星電視、藍球場、乒乓球、羽毛球室、飯?zhí)?、培訓中心,員工宿舍安裝了閉路電視和空調;改善了員工的生產、生活環(huán)境,豐富了員工的業(yè)余文化生活。n 2023年底公司高層決策組建 “ 港中能達全國網絡 ” ,以上海為中心,廣州、北京為兩翼,輻射港、澳、臺,縱橫全中國,將港中能達品牌推向全國快遞市場。 公司在 2023年度被評為 “ 廣東省管理創(chuàng)新優(yōu)秀企 業(yè) ” 、 2023年度被評為 “ 廣東省誠信單位 ” 、 “ 中國十佳快運快遞企業(yè) ” 、 “ 中國廣州最具誠信度企業(yè) 100家 ” 、 “ 2023中國物流功勛單位 ” 、 2023年被評為 “ 2023中國物流誠信企業(yè) ” 、 “ 20232023連續(xù)五年榮獲中國廣州最具成信度百強企業(yè) ” 、 “ 20232023年中國廣州客戶服務優(yōu)質單位 ” “ 20232023連續(xù)六年榮獲中國廣州最具誠信度百強企業(yè) ” 、 “2023 年中國廣州最具竟爭力物流企業(yè) 10強品牌 ” ; 是 “ 廣東省物流行業(yè)協會理事單位 ” 、 “ 廣東省快遞行業(yè)協會理事單位 ” 。n .裝車要求嚴格按商品性質、要求,堆碼層數的規(guī)定,平穩(wěn)裝車碼放;做到噴頭正確、箭頭向上,大不壓小,重不壓輕,固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內,完好包裝在外;苫墊嚴密,捆扎牢固。 n 2. 人力資源規(guī)劃 n 為了增加員工在公司內發(fā)展的機會,公司會定期進行人力資源計劃與規(guī)劃。 二、聘用程序 1. 制定人力資源需求計劃 ( 1)人力資源需求計劃應 須貫徹 “ 公開招聘、公平競爭、全面考核、擇優(yōu)錄用 ” 之原則。人力資源部初步篩選應聘者。 ( 4) 對應聘者在分公司當地的情況,可由分公司直接通知應聘者在當地面試。如有需要,用人部門或分公司可設計筆試試題,考核應聘者知識掌握程度。( 5) 財務、人事及涉及到公司機密的員工由總經理決定是否錄用。 ( 3) 人力資源部或分公司人力資源負責人負責辦理錄用手續(xù),在新員工到職前,將新員工需要購買的文儀器材、安排辦公位置確定。 ( 8) 人力資源部或分公司人力資源負責人為新員工按照規(guī)定時間辦理各種統(tǒng)籌事宜,包括保險基金的轉移遷入、變更手續(xù)及檔案的調入等(詳見薪資福利相關內容)。并把培訓名單報人力資源部。效果考評的形式為書面問卷結合口頭問答及崗位抽查??荚u優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。二、考核項目對員工的績效考核包含業(yè)績考核和行為考核兩個方面。三、績效考核結果管理(一)考核資料的保管:各部門應指定一人對員工所有的考核資料進行集中保管。人力資源部有權利查閱公司任何員工的各類考核資料,各部門應積極配合,向人力資源部開放本部門的考核資料。季度考核結果作為優(yōu)秀員工評選、調薪等人事決策的參考。 犯刑事罪行。 周圍環(huán)境起了重大變化。 n 二、離職的審批程序 (一)辭退 有關部門或分公司直屬部門經理或分公司經理需填寫《員工辭退申請表》,列明對特定員工的辭退原因,簽字確認后,交予人力資源部。人力資源部負責將《員工辭退申請表》歸入該員工個人檔案,并通知財務、行政等相關部門做相應變更。人力資源部與該員工面談,了解其辭職理由,填寫《員工離職面談記錄》,并與其部門經理或分公司經理進行溝通,如有必要,進行挽留。向所在部門負責人交還工作資料、實現銷售收入的應收款,提交《工作交接說明》。 向財務部結清借款支票、借款現金、應發(fā)工資等。 (五)若交還之物品無故損壞,公司有權酌情要求離職員工做出賠償。n 上班時間一律實行打卡登記制度,各部門人員到指定的打卡機打卡,打卡后進入相關部門上班。 考勤記錄不完整如屬工作因素應填寫《考勤異常表》交行政部,《考勤異常表》普通員工由所屬部門經理審批,部門經理由主管領導審批,否則將會按遲到、早退或曠工處理。 B、行政部、客服部因公外出憑特殊放行證,其他人員因公外出須寫書面申請,經部門經理 (主管 )核準后,方可外出。請假流程:員工 … .主管 … .經理 … .副總經理。 員工請假,必須有書面證明,交至行政部存檔:特殊情況,可以先電話請假,但事后上班在 24小時內補齊手續(xù)。宿舍區(qū)內的走廊、通道及公告場所,禁止堆放雜物,違者罰款 20元 /次。自覺維護宿舍區(qū)的寧靜,在中午、晚上休息時間不準使用高音器材,大聲吵鬧,違者罰款 20元 /次。晚上 11: 00后男女宿舍人員不得互串 (例行公事除外 ),違者罰款 10元 /次。需調換房間者,須寫書面申請交行政部,由行政部安排調換房間,員工私自調換房間者,罰款 20元 /次。離職人員必須在辦理離職審批手續(xù) (以最高管理人員核準的日期為準 )的當天或第二天辦理好宿舍移交手續(xù),違者按 50/天收取房租,并在工資中扣除。公司的宿舍設施由行政部統(tǒng)一安排,并記錄在《公司財產記錄表》中。水、電使用標準 水、電、煤氣補助標準為每人每月 35元,隨每月工資發(fā)放,超出部分從各人當月工資中扣除。n 為確保宿舍衛(wèi)生,總部員工不準將飯菜帶到宿舍用餐,由病者需要事先通知宿舍管理人員確認方可,違者根據情節(jié)輕重給予罰款 5—10 元 /次。第四章、 員 工行 為規(guī) 范一、職業(yè)道德要求( 1)敬業(yè)愛崗,勤奮敬業(yè),積極肯干,熱愛本職崗位,樂于為本職工作奉獻。( 5)勤儉節(jié)約,具有良好的節(jié)約意識,勤儉辦公,節(jié)約能源。二、工作態(tài)度:工作細致、認真負責、一絲不茍、嚴于職守;服從領導、聽從分配、熱愛本職、堅守崗位;團結協調、互相配合、同心協力、開拓進??;誠實守信、以誠相待、襟懷坦白、敬業(yè)愛崗;服務熱情、辦事公道、人際和諧、素質高尚;勤奮踏實、實事求是、務實高效、精益求精。主動了解用戶需要,努力為用戶排擾解難。管理人員扣好衣扣褲扣,緊束領帶(大箭頭垂到皮帶扣處為準),襯衣下擺放進褲內。做到誠信第一,客戶至上,客戶需求就是我們的承諾。尊老愛幼,禮讓女士、殘疾人,樂于助人;不以貌待人,不譏笑有生理缺陷的人。獎懲條例n 獎懲條例n 第一條:為維護公司紀律,保證完成工作任務,強化員工敬業(yè)精神,特制定本獎懲辦法。4. 3如經過公司調查,員工的嚴重違紀行為無正當理由,公司將立即開除員工;第五條:失職行為5. 1以下行為構成一般失職行為:在工作時間內談天、擅離工作崗位、躺臥睡覺或其它怠忽職守,而致使生產工作受到損失者;擅自變更工作方法和程序致使公司蒙受較大損失者;泄露商業(yè)秘密;丟失或找回物品而未及時匯報;工作區(qū)域、倉庫、洗手問、更衣室或接待室吃任何食物;未經許可啟動或操作公司的車輛、機器或設備;員工損壞、或遺失公司財物,拾到物品不處理、不卜交,據為已有;上班時服裝或制服不整潔;管理人員的失職行為 (如對下屬的過失行為不處理、不報告被檢舉揭發(fā) );當班睡覺、下棋、玩牌、玩電腦游戲;重要崗位工作時違反崗位職責、工作程序,即使尚未釀成事故;無故脫崗達一小時以上;遺失公司重要資料及物品;與上述條款性質類似的其它過失;員工違反從業(yè)常識造成損失或違反財務制度、人事制度、崗位職責造成公司成本、利潤、資金財產等損失;其它因過失而損失公司財產的行為;5. 2以下行為構成嚴重失職行為:凡上述 5. 1失職行為造成公司損失額達到 500元或以上,構成重大損失;凡徇私舞弊或個人過失造成公司財產遭受重大損失的。6. i. 1口頭警告,由部門主管決定,并填寫 “ 雇員動態(tài)報告書 ” ,交行政人事部留存。6. 1. 5如對本員工手冊中未作直接規(guī)定的違紀行為進行處分,不論該行為的嚴重性如何,應事先征求總務課的意見。6. 3. 1如員工對工作不滿意或對上級的任何指示、決定不服,可按照本條規(guī)定提出意見,但是員工不得以此為理由停止進行工作或履行職責。6. 3. 5最終處分決定一旦作出,員工必須在處分決定上簽字確認,如員工不簽字,部門主管及行政人事部人員將以掛號信或其它法定形式送達員工,處分自送達之日起生效。7. 2. 2拾金不昧 (價值壹佰元以上 )。7. 2. 6若有其它功績或公司相關規(guī)定者。7. 3. 4研究發(fā)明或技術革新,能降低成本,增加利潤者。7. 3. 8建議改進生產技術或管理制度,實施后產生顯著成效者。7. 3. 12有其它較大功績或公司相關規(guī)定者。7. 5有下列事跡之一者,予以獎金或晉級:7. 5. 1研究發(fā)明,對公司確有貢獻,并使成本降低,利潤增加者。7. 6. 2功績獎金支付方式:嘉獎:每次加發(fā) 3日底薪額獎金,并于當月薪資一并發(fā)放。7. 6. 3同一事跡有兩項獎金者,取獎金數額高者給付,不再享受累計。n 注意使用禮貌用語:n 求人幫忙先說 “請 ”在公司里,員工與員工之間在競爭智慧和能力的同時,也在競爭態(tài)度。n ——微軟公司董事會主席 n ——順馳中國控股 有限公司董事長 孫宏斌謝 謝五月 2103:42:2303:4203:42五月 21五月 2103:42 03:4203:42:23五月 21五月 2103:42:232023/5/21 3:42:23
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