【正文】 一句簡潔的話來概括：運用系統(tǒng)論等整體思維方法，幫助企業(yè)在一定時期內(nèi)和一定條件下，獲取并確認局部或整體的競爭性成長優(yōu)勢的全過程。? 目前企業(yè)戰(zhàn)略問題已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭成敗的關鍵與核心。波特的 《 競爭優(yōu)勢 》和 《 競爭戰(zhàn)略 》 、? 企業(yè)文化：肯尼迪與迪爾寫的 《 公司文化 》 、米勒的 《 美國精神 》 ，企業(yè)戰(zhàn)略的特征216。長遠性216。風險性216。企業(yè)戰(zhàn)略以企業(yè)全局為研究對象，來確定企業(yè)的總體目標，規(guī)定企業(yè)的總體行動，追求企業(yè)的總體效果。企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點是企業(yè)的未來而不是現(xiàn)在，是為了謀求企業(yè)的長遠利益而不是眼前利益。? 社會性? 風險性 戰(zhàn)略考慮企業(yè)的未來，而未來具有不確定性，因而戰(zhàn)略必然具有風險性。企業(yè)戰(zhàn)略的分類? 企業(yè)戰(zhàn)略可劃分為三個重要的層次：企業(yè)戰(zhàn)略可劃分為三個重要的層次：? 企業(yè)總體戰(zhàn)略? 企業(yè)競爭戰(zhàn)略? 企業(yè)職能戰(zhàn)略? （ 1）企業(yè)總體戰(zhàn)略 ：又稱公司戰(zhàn)略，是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導和控制企業(yè)一切行為的最高行動綱領。企業(yè)總體戰(zhàn)略還應包括： 發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和緊縮戰(zhàn)略 。企業(yè)戰(zhàn)略的分類? （ 2）企業(yè)競爭戰(zhàn)略 ：又稱企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。 ? 企業(yè)競爭戰(zhàn)略主要解決企業(yè)如何選擇其經(jīng)營的行業(yè)和如何選擇在一個行業(yè)中的競爭地位的問題。? 企業(yè)競爭戰(zhàn)略包括 成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和和 重點戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的分類? （ 3）企業(yè)職能戰(zhàn)略 ：又稱職能部門戰(zhàn)略，是為了貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領域內(nèi)制定的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的分類? 公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略是一個企業(yè)戰(zhàn)略的不可或缺的組成部分，它們之間相互聯(lián)系，相互配合，每一層次的戰(zhàn)略構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時，低一層次的戰(zhàn)略又為上一層次的戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供保障和支持。? 設計戰(zhàn)略方案是進行戰(zhàn)略決策的重要環(huán)節(jié)。? 兩個階段：n 戰(zhàn)略分析與選擇（戰(zhàn)略規(guī)劃階段）n 戰(zhàn)略實施與評價階段企業(yè)戰(zhàn)略管理過程? —戰(zhàn)略分析與選擇? （ 1） .制定組織使命? （ 2） .建立企業(yè)的戰(zhàn)略目標、提出企業(yè)的組織方針? （ 3） .建立實現(xiàn)組織使命的長期目標和短期目標? （ 4） .選擇決定用于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的具體戰(zhàn)略方案? （ 5） .企業(yè)內(nèi)外戰(zhàn)略環(huán)境分析與評價企業(yè)戰(zhàn)略管理過程? ? （ 1） .建立實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)? （ 2） .確保實施戰(zhàn)略所必要的活動能有效地進行? （ 3） .監(jiān)控戰(zhàn)略在實施過程中的有效性? （ 4） .戰(zhàn)略評價企業(yè)宗旨與組織使命? （一）、組織使命的定義? 指組織存在的目的和理由。德魯克認為：提出 “企業(yè)的業(yè)務是什么 ”這一問題，也就等于提出了 “企業(yè)的使命是什么 ”企業(yè)宗旨與組織使命? （二）、組織使命的內(nèi)容? 組織使命應包括兩個方面的內(nèi)容：組織哲學和組織宗旨? ? 組織哲學是一個組織為其經(jīng)營活動方式所確立的價值? 觀、信念和行為準則。? 企業(yè)宗旨唯一定義： “創(chuàng)造顧客 ”。(10).激勵程度 — 展開的企業(yè)宗旨能否有效地激勵企 業(yè)員工在全球范圍內(nèi)向一個廣泛的快餐食品顧客群 “ 在氣氛友好衛(wèi)生清潔的飯店里以很好的價值提供有限系列的、美味的快餐食品 ” 。微軟公司的使命制造像自來水一樣豐富的物美價廉的產(chǎn)品，以此擺脫貧困，給人們的生活帶來幸福，使世界變得更加美好。美國紅十字會的使命立足于高端物業(yè)，成為符合國際管理規(guī)范的專業(yè)房地產(chǎn)投資公司。建筑企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)外環(huán)境分析? 把握環(huán)境的現(xiàn)狀及未來的變化趨勢，利用有利于企業(yè)發(fā)展的機會，避開環(huán)境的威脅因素是制定企業(yè)戰(zhàn)略的首要問題。前三種環(huán)境也可統(tǒng)稱為企業(yè)外部環(huán)境。 PEST分析法PEST分析法經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家的經(jīng)濟政策，包括社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟體制、宏觀經(jīng)濟發(fā)展水平、宏觀經(jīng)濟政策等要素。PEST分析法技術環(huán)境 技術環(huán)境是指建筑企業(yè)所在國家或地區(qū)的施工技術水平、技術政策、新工藝開發(fā)和創(chuàng)新能力以及技術發(fā)展的動向等。n S—企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢（ Strengths）： 資金優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、管理優(yōu)勢 n O—企業(yè)外部環(huán)境的機會（ Opportunities）： 政府支持、高新技術應用、良好購買者和供應者關系 ? （ 1）優(yōu)劣勢分析 (SW)? 競爭優(yōu)勢是指一個企業(yè)超越其競爭對手的能力，這種能力有助于實現(xiàn)企業(yè)的主要目標 ——盈利? 影響競爭優(yōu)勢的三個關鍵因素：n 建立競爭優(yōu)勢所要求的時間 n反應延遲期SWOT的分析過程（ 2）機會和威脅分析 (0T)環(huán)境威脅是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn) 小 中 大發(fā)生概率大 中 小影響程度 A BCSWOT的分析過程?SO分析： 將企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢與外部機會相組合進行分析。 ?ST分析： 將企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢與外部威脅相組合進行分析。 經(jīng)營戰(zhàn)略分析 內(nèi)部優(yōu)點（ S） 內(nèi)部弱點（ W ）外部良機 SO： 增長型策略 WO ： 扭轉(zhuǎn)型策略 （ O） 極大－極大 極大－極小 可能將來最成功的 為利用機會， 策略 ,運用組織的優(yōu) 采取克服弱點的 點 ，去利用機會 開發(fā)策略 ST:多種經(jīng)營型策略 WT ： 防御型策略外界惡兆 極大－極小 極?。瓨O?。?T） 使用優(yōu)點去克服 緊縮開支， 或避免惡兆 清理或合資企業(yè)SWOT分析表分析表 列出優(yōu)勢列出優(yōu)勢 1 2 3 列出劣勢列出劣勢 1 2 3 列出機會 1 2 3 SO分析分析 如何：發(fā)揮優(yōu)勢如何：發(fā)揮優(yōu)勢 利用機會利用機會 獲得發(fā)展獲得發(fā)展 WO分析分析 如何：利用機會如何：利用機會 克服劣勢克服劣勢 列出威脅 1 2 3 ST分析分析 如何：利用優(yōu)勢如何：利用優(yōu)勢 回避威脅回避威脅 WT分析分析 如何：減少劣勢如何：減少劣勢 回避威脅回避威脅 做好防御做好防御 某公司 SWOT營銷矩陣（ 3）戰(zhàn)略選擇 機會風險劣勢 優(yōu)勢增長戰(zhàn)略SO扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略WO防御戰(zhàn)略WT多種經(jīng)營戰(zhàn)略STSWOT的分析過程戰(zhàn)略方案的選擇遵循如下原則 ：216。發(fā)揮建筑企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢216。? 行業(yè)的壽命周期 是一個行業(yè)從出現(xiàn)直到完全推出社會經(jīng)濟領域所經(jīng)歷的時間。? 行業(yè)所處的發(fā)展階段投入期 成長期 成熟期 衰退期 時間需求增長率 企業(yè)逐漸退出行業(yè)，競爭者減少 競爭激烈，實力較弱者被淘汰，價格競爭成為企業(yè)間競爭的主要形式 競爭者數(shù)量增多，出現(xiàn)兼并，競爭激烈 極少數(shù)企業(yè)參與競爭競爭者數(shù)量 無產(chǎn)品差異，質(zhì)量參差不齊，品種減少 產(chǎn)品標準化，品種穩(wěn)定，通常只是外觀上的輕微變化，質(zhì)量穩(wěn)定 產(chǎn)品品種增多，具有技術和性能上的差異，質(zhì)量較好 產(chǎn)品沒有統(tǒng) — 的標準，設計經(jīng)常更改，質(zhì)量不穩(wěn)定產(chǎn)品特點需求下降需求增長不多需求高速增長需求增長較快需求增長率市場增長率下降市場增長率不高市場增長率很高市場增長率高市場增長率衰退期成熟期成長期投入期投入期 成長期 成熟期 衰退期市場的明朗程度行業(yè)特點，行業(yè)競爭狀況和用戶需求特點不明確行業(yè)特點，行