【正文】 略更強(qiáng)調(diào)關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境，尤其是企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)成和目標(biāo)市場。? 海爾制定了 10年內(nèi)進(jìn)入世界 500強(qiáng)的目標(biāo)，在現(xiàn)有產(chǎn)品市場上實(shí)行星級(jí)服務(wù)，進(jìn)軍信息產(chǎn)業(yè)，開展國際化經(jīng)營，在內(nèi)部進(jìn)行市場鏈再造。這就是一套系統(tǒng)的戰(zhàn)略。這些都是在全球競爭條件下的謀劃和行動(dòng)，體現(xiàn)了：方向性 ——立足家電，向相關(guān)高技術(shù)延伸，向世界發(fā)展；長遠(yuǎn)性 ——至少管十年；全局性 ——名為內(nèi)部市場鏈的再造涉及整個(gè)企業(yè)，其他舉措也都具有全局性。? 戰(zhàn)略學(xué)家波特曾經(jīng)提出過一個(gè) “10年以上周期 ”的時(shí)間概念，認(rèn)為只有持續(xù)時(shí)間超過 10年的戰(zhàn)略，才是真正的戰(zhàn)略。? 中國古人云：人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。這對(duì)于戰(zhàn)略來說一樣適用，企業(yè)的發(fā)展不能是就現(xiàn)在而發(fā)展，應(yīng)該是為未來而發(fā)展，必須有一個(gè)長期的目標(biāo)，不管這個(gè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，但它必需是至少 510年，在中國目前的市場至少要 5年。? 而目標(biāo)不僅僅是利潤、銷售額等 “數(shù)字層面 ”的目標(biāo)，而是必須是大膽而且成熟的戰(zhàn)略性目標(biāo)，甚至是可望而不可及的。? 例如迪斯尼，它剛建立時(shí)的目標(biāo)就是要把歡樂帶給世界；? 索尼在剛開創(chuàng)時(shí)的目標(biāo)是要把產(chǎn)品賣到世界各地去，改變西方對(duì)自己產(chǎn)品品質(zhì)的印象；? 耐克剛創(chuàng)建時(shí)的目標(biāo)也非常清楚，那就是 “我要打敗阿迪達(dá)斯 ”，實(shí)際上在十年之內(nèi)它真的超過了阿迪達(dá)斯，但從當(dāng)時(shí)實(shí)際情況分析是根本不可能的。案例一（戰(zhàn)略短視）? 上世紀(jì) 80年代，中國放過一部日本電影 《 阿西們的街 》 ，電影講述了這樣一個(gè)故事：阿西是一個(gè)私人企業(yè)的老板，在 20世紀(jì)六七十年代日本經(jīng)濟(jì)起飛的時(shí)候，他的企業(yè)為豐田、三菱、馬自達(dá)等大汽車公司做配套，阿西的生意起步、興盛于配套，又由于漸漸放棄了技術(shù)創(chuàng)新從而在不自覺中將自身導(dǎo)入了來樣看圖加工的經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，越來越受制于配套，受到大公司的價(jià)格剝削，最后破產(chǎn)。? 阿西在創(chuàng)業(yè)時(shí)要面對(duì)市場，找客戶，后來一旦傍上大公司，便過上接訂單的日子了，阿西的企業(yè)慢慢變成了拿訂單來做的車間，只與生產(chǎn)管理有關(guān)，不清楚市場了。對(duì)他們而言，雖然利潤越做越少，但穩(wěn)定，不知不覺間，作為企業(yè)家應(yīng)具有的發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)的特征沒了。案例二（品牌戰(zhàn)略）? 戰(zhàn)后盛田考察了美國和歐洲。荷蘭小鎮(zhèn)上飛利浦公司給他留下了深刻的印象：樹立全球性品牌是索尼走出美國陰影的唯一道路。? 1955索尼在美國起步時(shí)找不到經(jīng)銷商，終于有了一個(gè)對(duì)半導(dǎo)體收音機(jī)感興趣的，并且定單為 10萬臺(tái)半導(dǎo)體收音機(jī)，條件卻是能夠以經(jīng)銷商布羅瓦的名義銷售，亦即索尼為這家美國公司做 OEM，理由是 “沒人聽說過索尼 ”。 10萬臺(tái)是一筆大訂單，價(jià)值超過了公司當(dāng)時(shí)的總資本。但對(duì)盛田來說，要緊的是讓索尼的名字響徹全世界，公司在美國市場上尚未立足，此時(shí)的妥協(xié)將會(huì)招致索尼最終的失敗?？墒悄鞘撬髂岱浅ｐ囸I的年代，日本的董事會(huì)一致意見是盛田不能拒絕這筆訂單。他們禁不住這個(gè)巨大的誘惑，幾次給盛田打電話，強(qiáng)調(diào)應(yīng)該接受布羅瓦的條件。? OEM，英文全稱 OriginalEquipmentManufacturer，原指由采購方提供設(shè)備和技術(shù)，由制造方提供人力和場地，采購方負(fù)責(zé)銷售，制造方負(fù)責(zé)生產(chǎn)的一種現(xiàn)代流行的生產(chǎn)方式。大多采用由采購方提供品牌和授權(quán)，由制造方生產(chǎn)貼有該品牌產(chǎn)品的方式。 ? 盛田無法說服在日本的董事會(huì)，于是決定行使自己的權(quán)力：拒絕這份訂單。甚至威脅，如果董事會(huì)再行相逼，他就辭去董事職務(wù)。董事會(huì)氣瘋了，要跟盛田沒完。? 若干年后，盛田說： “拒絕 10萬臺(tái)的訂單是他在職業(yè)生涯中所做的最好的商業(yè)決策 ”。盛田的野心由此可見。? 樹立品牌，是索尼公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，貫穿于整個(gè)企業(yè)活動(dòng)之中。? 再比如：經(jīng)銷商折損自己所得，主動(dòng)降價(jià)進(jìn)一步以大折扣推銷索尼收音機(jī)的活動(dòng)，也使盛田震怒，不惜與他們斷絕關(guān)系、回購商品甚至給出賠償。? ? 戰(zhàn)略的本質(zhì)可以用一句簡潔的話來概括：運(yùn)用系統(tǒng)論等整體思維方法，幫助企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)和一定條件下，獲取并確認(rèn)局部或整體的競爭性成長優(yōu)勢的全過程。? 戰(zhàn)略就是管理，戰(zhàn)略滲透并指引著現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。? 目前企業(yè)戰(zhàn)略問題已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵與核心。企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展及其特征? 戰(zhàn)略思維：美國學(xué)者德魯克的 《 管理 —任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 、? 系統(tǒng)分析：邁克爾 波特的 《 競爭優(yōu)勢 》和 《 競爭戰(zhàn)略 》 、? 企業(yè)文化：肯尼迪與迪爾寫的 《 公司文化 》 、米勒的 《 美國精神 》 ，企業(yè)戰(zhàn)略的特征216。整體性 216。長遠(yuǎn)性216。整體最優(yōu)性216。風(fēng)險(xiǎn)性216。社會(huì)性 ? 整體性企業(yè)戰(zhàn)略以企業(yè)全局為研究對(duì)象，來確定企業(yè)的總體目標(biāo)，規(guī)定企業(yè)的總體行動(dòng)，追求企業(yè)的總體效果。? 長遠(yuǎn)性企業(yè)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來而不是現(xiàn)在，是為了謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)利益而不是眼前利益。? 整體最優(yōu)性以總體作為研究的主要對(duì)象，發(fā)揮整體優(yōu)化效應(yīng)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。? 社會(huì)性兼顧國家和民族、社會(huì)文化、環(huán)境保護(hù)等各方面的利益，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。? 風(fēng)險(xiǎn)性 戰(zhàn)略考慮企業(yè)的未來，而未來具有不確定性，因而戰(zhàn)略必然具有風(fēng)險(xiǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略的分類? 企業(yè)戰(zhàn)略可劃分為三個(gè)重要的層次：企業(yè)戰(zhàn)略可劃分為三個(gè)重要的層次：? 企業(yè)總體戰(zhàn)略? 企業(yè)競爭戰(zhàn)略? 企業(yè)職能戰(zhàn)略? （ 1）企業(yè)總體戰(zhàn)略 ：又稱公司戰(zhàn)略，是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。? 總體戰(zhàn)略主要是決定企業(yè)應(yīng)該選擇哪類經(jīng)營業(yè)務(wù)，進(jìn)入哪些領(lǐng)域。企業(yè)總體戰(zhàn)略還應(yīng)包括： 發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和緊縮戰(zhàn)略 。企業(yè)戰(zhàn)略的分類? （ 2）企業(yè)競爭戰(zhàn)略 ：又稱企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。是指一個(gè)經(jīng)營單位在給定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，為了取得競爭優(yōu)勢，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃。 ? 企業(yè)競爭戰(zhàn)略主要解決企業(yè)如何選擇其經(jīng)營的行業(yè)和如何選擇在一個(gè)行業(yè)中的競爭地位的問題?？傆幸恍┢髽I(yè)因其有利的競爭地位而獲得比行業(yè)平均利潤更高的收益，這就是企業(yè)的 競爭地位 。? 企業(yè)競爭戰(zhàn)略包括 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和和 重點(diǎn)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略的分類? （ 3）企業(yè)職能戰(zhàn)略 ：又稱職能部門戰(zhàn)略，是為了貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域內(nèi)制定的戰(zhàn)略。? 企業(yè)的職能戰(zhàn)略包括 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略 等。企業(yè)戰(zhàn)略的分類企業(yè)戰(zhàn)略的分類建筑企業(yè)經(jīng)營單位 經(jīng)營單位 經(jīng)營單位研發(fā) 生產(chǎn)營銷 人力資源財(cái)務(wù)總體戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的分類? 公司戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的不可或缺的組成部分，它們之間相互聯(lián)系，相互配合，每一層次的戰(zhàn)略構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時(shí)，低一層次的戰(zhàn)略又為上一層次的戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。公司戰(zhàn)略經(jīng)營戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的層次 企業(yè)戰(zhàn)略管理過程? 戰(zhàn)略管理是決定企業(yè)將采取何種戰(zhàn)略的決策過程，它涉及如何對(duì)所選戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)和實(shí)施，包括戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施的全過程。? 設(shè)計(jì)戰(zhàn)略方案是進(jìn)行戰(zhàn)略決策的重要環(huán)節(jié)。? 戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)復(fù)始、不斷發(fā)展的全過程整體性管理過程。? 兩個(gè)階段：n 戰(zhàn)略分析與選擇（戰(zhàn)略規(guī)劃階段）n 戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)價(jià)階段企業(yè)戰(zhàn)略管理過程? —戰(zhàn)略分析與選擇? （ 1） .制定組織使命? （ 2） .建立企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、提出企業(yè)的組織方針? （ 3） .建立實(shí)現(xiàn)組織使命的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)? （ 4） .選擇決定用于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體戰(zhàn)略方案? （ 5） .企業(yè)內(nèi)外戰(zhàn)略環(huán)境分析與評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略管理過程? ? （ 1） .建立實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)? （ 2） .確保實(shí)施戰(zhàn)略所必要的活動(dòng)能有效地進(jìn)行? （ 3） .監(jiān)控戰(zhàn)略在實(shí)施過程中的有效性? （ 4） .戰(zhàn)略評(píng)價(jià)企業(yè)宗旨與組織使命? （一）、組織使命的定義? 指組織存在的目的和理由。美國管理大師彼得 德魯克認(rèn)為：提出 “企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么 ”這一問題，也就等于提出了 “企業(yè)的使命是什么 ”