企業(yè)戰(zhàn)略管理第6章企業(yè)戰(zhàn)略實施-在線瀏覽
2025-02-26 20:03本頁面
【正文】 業(yè)績 ?在戰(zhàn)略變化時需要對結(jié)構(gòu)進行重新評價 ?新的戰(zhàn)略需要的技能和關(guān)鍵活動也不同 ?結(jié)構(gòu)是達(dá)到目的的手段，本身不是目的。圣吉（ Peter ）在 《 第五項修煉 》 （ The Fifth Discipline）一書中提出的一個管理學(xué)概念。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個人績效總和的綜合績效。 ?自我超越 —— 激發(fā)組織中每個人的潛力 ?改善心智模式 —— 改善組織中每個人的心理狀態(tài) ?建立共同愿景 —— 共享目標(biāo)、激發(fā)努力 ?團隊學(xué)習(xí) —— 形成組織共同學(xué)習(xí)的風(fēng)氣 ?系統(tǒng)思考 —— 拓展視野，增加全局觀和整體觀 23 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配 24 企業(yè)文化的組成 ? 對應(yīng)該如何從事業(yè)務(wù)的信念 ? 管理的價值觀與原則 ? 行為模式 ? 說明公司價值觀的故事 ? 禁忌和政治性禁忌 ? 傳統(tǒng)慣例 ? 倫理標(biāo)準(zhǔn) 25 沃爾瑪?shù)墓疚幕? ? 為顧客滿意做貢獻(xiàn) ? 熱情追求低成本 ? 把員工當(dāng)作合作伙伴的信念 ? Sam Walton的節(jié)儉傳說 ? 周六早會的儀式 ? 主管參與： ? 商店拜訪 ? 與顧客交談 ? 詢問員工的建議 26 Nordstrom的企業(yè)文化特征 ?公司的座右銘： ?“ 對不合理的顧客要求都要做出反應(yīng) ” ?不平常的顧客要求被視為 “ 英雄主義 ”活動的機會 ?根據(jù)員工出色的服務(wù)進行提升 ?排除那些不適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的人員，獎勵那些滿足標(biāo)準(zhǔn)的人員 27 企業(yè)文化的來源 ? 創(chuàng)始人和早期領(lǐng)導(dǎo)人 ? 有影響的個人或團隊 ? 政策、遠(yuǎn)景或戰(zhàn)略 ? 傳統(tǒng)、管理慣例、員工態(tài)度 ? 組織的政治 ? 與相關(guān)利益團體的關(guān)系 ? 內(nèi)部社會學(xué)因素 28 文化如何保持？ ? 領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)性 ? 根據(jù)個性匹配性來選擇新員工 ? 對新員工進行系統(tǒng)化的教導(dǎo) ? 老員工對核心價值的鞏固 ? 公司傳說的講述 ? 對表現(xiàn)企業(yè)文化理想的員工進行獎勵典禮 ? 對符合文化規(guī)范的員工進行明顯的獎勵 29 文化的力量 ?文化能夠?qū)?zhàn)略實施起到積極或消極的 ?成功戰(zhàn)略是實施與文化或兼容或不兼容 ?文化與戰(zhàn)略的匹配可以提高戰(zhàn)略實施的有效性 30 強文化的特征 ?根據(jù) 一種清晰的、廣泛理解的哲學(xué)從事業(yè)務(wù) ?管理者花費大量時間進行交流與價值觀的增強 ?價值觀被廣泛共享，并深植于企業(yè)內(nèi)部
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