企業(yè)戰(zhàn)略管理第6章企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施-wenkub.com
2025-01-23 20:03 本頁面
【正文】 41 自我實(shí) 現(xiàn)需要 自尊需要 社會需要 安全需要 生理需要 馬斯洛的需要層次論 自我實(shí)現(xiàn)人 社會人 經(jīng)濟(jì)人 亞伯拉罕 ?自我超越 —— 激發(fā)組織中每個人的潛力 ?改善心智模式 —— 改善組織中每個人的心理狀態(tài) ?建立共同愿景 —— 共享目標(biāo)、激發(fā)努力 ?團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) —— 形成組織共同學(xué)習(xí)的風(fēng)氣 ?系統(tǒng)思考 —— 拓展視野，增加全局觀和整體觀 23 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配 24 企業(yè)文化的組成 ? 對應(yīng)該如何從事業(yè)務(wù)的信念 ? 管理的價值觀與原則 ? 行為模式 ? 說明公司價值觀的故事 ? 禁忌和政治性禁忌 ? 傳統(tǒng)慣例 ? 倫理標(biāo)準(zhǔn) 25 沃爾瑪?shù)墓疚幕? ? 為顧客滿意做貢獻(xiàn) ? 熱情追求低成本 ? 把員工當(dāng)作合作伙伴的信念 ? Sam Walton的節(jié)儉傳說 ? 周六早會的儀式 ? 主管參與： ? 商店拜訪 ? 與顧客交談 ? 詢問員工的建議 26 Nordstrom的企業(yè)文化特征 ?公司的座右銘： ?“ 對不合理的顧客要求都要做出反應(yīng) ” ?不平常的顧客要求被視為 “ 英雄主義 ”活動的機(jī)會 ?根據(jù)員工出色的服務(wù)進(jìn)行提升 ?排除那些不適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的人員，獎勵那些滿足標(biāo)準(zhǔn)的人員 27 企業(yè)文化的來源 ? 創(chuàng)始人和早期領(lǐng)導(dǎo)人 ? 有影響的個人或團(tuán)隊(duì) ? 政策、遠(yuǎn)景或戰(zhàn)略 ? 傳統(tǒng)、管理慣例、員工態(tài)度 ? 組織的政治 ? 與相關(guān)利益團(tuán)體的關(guān)系 ? 內(nèi)部社會學(xué)因素 28 文化如何保持？ ? 領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)性 ? 根據(jù)個性匹配性來選擇新員工 ? 對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化的教導(dǎo) ? 老員工對核心價值的鞏固 ? 公司傳說的講述 ? 對表現(xiàn)企業(yè)文化理想的員工進(jìn)行獎勵典禮 ? 對符合文化規(guī)范的員工進(jìn)行明顯的獎勵 29 文化的力量 ?文化能夠?qū)?zhàn)略實(shí)施起到積極或消極的 ?成功戰(zhàn)略是實(shí)施與文化或兼容或不兼容 ?文化與戰(zhàn)略的匹配可以提高戰(zhàn)略實(shí)施的有效性 30 強(qiáng)文化的特征 ?根據(jù) 一種清晰的、廣泛理解的哲學(xué)從事業(yè)務(wù) ?管理者花費(fèi)大量時間進(jìn)行交流與價值觀的增強(qiáng) ?價值觀被廣泛共享，并深植于企業(yè)內(nèi)部 ?通常具有價值觀的陳述 ?仔細(xì)地進(jìn)行員工選擇，確保具有匹配性 ?對遵從規(guī)范的員工進(jìn)行明顯的獎勵，對不遵從規(guī)范的進(jìn)行
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