【正文】 1. 采用動(dòng)因 （ 1）形成進(jìn)入障礙 （ 2）降低顧客敏感程度 （ 3）增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力 （ 4）防止替代品競(jìng)爭(zhēng)218。② 側(cè)翼戰(zhàn) 3．無(wú)序市場(chǎng)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)創(chuàng)造概念是前提廣告費(fèi)用一次要投足重復(fù)成功的概念原則二． 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析與對(duì)策性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 (視某個(gè) 企業(yè)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 )尤其是識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者誰(shuí)？產(chǎn)品是什么？目標(biāo)是什么？實(shí)力如何？反應(yīng)類型？低成本戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略集中一點(diǎn)2．對(duì)策性戰(zhàn)略戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品差異 低成本全行業(yè)范圍特定細(xì)分市場(chǎng)各種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的動(dòng)因、實(shí)施條件、弱點(diǎn)（以 “五力 ”競(jìng)爭(zhēng)模型為思路）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 重點(diǎn)集中戰(zhàn)略 “五力 ”模型潛在的加入者行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間的抗衡替代品供應(yīng)者 購(gòu)買者供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力 購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力新加入者的威脅代用品或服務(wù)的威脅一、低成本戰(zhàn)略218。所服務(wù)市場(chǎng)最大企業(yè) ⑴ 領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)：防御戰(zhàn)原則： ① 時(shí)刻警惕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額。最主要指標(biāo)：市場(chǎng)占有率 （以超市為例）① 行業(yè)市場(chǎng)占有率 本企業(yè) 247。 218。專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 1）按產(chǎn)品或生產(chǎn)線； 5）按特定顧客；2）按垂直層面； 6）按最終用戶；3）按分銷渠道； 7）按地理區(qū)域；4）按顧客規(guī)模； 8）按質(zhì)量和價(jià)格。 海外營(yíng)銷 海外生產(chǎn) 1）海外獨(dú)資企業(yè) 2）海外合資企業(yè) 3）海外創(chuàng)建 4）海外收購(gòu) 218。來(lái)樣制作218。（一）國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)模式 1）資源導(dǎo)向模式； 2）市場(chǎng)導(dǎo)向模式； 3）技術(shù)與管理導(dǎo)向模式； 4）生產(chǎn)要素導(dǎo)向模式。（二）母國(guó)環(huán)境分析 1）母國(guó)對(duì)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的鼓勵(lì)措施；2）母國(guó)對(duì)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的限制性措施。 第二節(jié) 企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的模式選擇218。 218。為格蘭仕公司建立 QSPM矩陣第六章 企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略 按戰(zhàn)略空間 國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 國(guó)際經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略第一節(jié) 企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略概述218。 吸引力分?jǐn)?shù)： 0＝無(wú)影響； 1＝不可接受； 2＝有可能接受； 3＝很可能接受； 4＝最可能接受作業(yè)218。 ⑵ 頂部一行為從前面分析得到的備選戰(zhàn)略，其中包括靠直覺判斷選出 戰(zhàn)略。 波士頓矩陣 是由美國(guó)波士頓咨詢公司（ Boston Consulting Group）發(fā)明的一種廣泛運(yùn)用的業(yè)務(wù)組合分析方法，其基本分析思路如圖。⑹ 自 SPACE矩陣原點(diǎn)至（ X， Y）畫一條向量，這一向量表明企業(yè)可采取的戰(zhàn)略類型：進(jìn)取、競(jìng)爭(zhēng)、防御、保守2．戰(zhàn)略地位與行為評(píng)價(jià)（ SPACE）矩陣SPACE矩陣－ 1＋ 1＋ 2＋ 4＋ 5＋ 6－ 6－ 5－ 4－ 3－ 2＋ 1 ＋ 6＋ 5＋ 4＋ 3＋ 2－ 1－ 2－ 3－ 4－ 5－ 6 0FS(財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì) )ISES(環(huán)境穩(wěn)定性 )CA市場(chǎng)滲透、開 發(fā)產(chǎn)品開發(fā)一體化 集中多元化 橫向多元化競(jìng)爭(zhēng)型防御型保守型 進(jìn)取型市場(chǎng)滲透、開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)集中多元化經(jīng)營(yíng) ＋ 3緊縮、剝離、破產(chǎn)集中多元化一體化市場(chǎng)滲透、開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)合資企業(yè)(產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì) )(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) )218。⑵ 對(duì)構(gòu)成 FS和 IS的各變量給予從 +1（最差）到 +6（最好）的評(píng)分值，而對(duì)構(gòu)成 ES和 CA軸的各變量給予從－ 1（最好）到－ 6（最差）的評(píng)分值。有 5種匹配技術(shù)1． SWOT 矩陣步驟： ⑴ 列出關(guān)鍵內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、弱勢(shì)與外部 機(jī)會(huì)、威脅。資本服務(wù)公司目前擁有全球最大的設(shè)備出租公司，900架飛機(jī)， 19萬(wàn)輛列車， 76萬(wàn)輛小汽車， 11顆衛(wèi)星，美國(guó)第三大保險(xiǎn)公司，正向計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)進(jìn)軍主要經(jīng)營(yíng)模式：為一些瀕臨破產(chǎn)企業(yè)注銷債款或承擔(dān)債務(wù) 以挽救這些公司從而獲取豐厚回報(bào)。 通用電氣一直以來(lái)選擇了增長(zhǎng)型戰(zhàn)略。 在歐洲投放 “優(yōu)諾 ”牌微型轎車；218。 憑借政府的高關(guān)稅壁壘， 1960年以前菲亞特汽車完全占領(lǐng)整個(gè)意大利汽車市場(chǎng)；218。218。博弈論法218。相關(guān)分析法218。可實(shí)現(xiàn)性： 要適中218。2．特征218。l 為股東：回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；l 為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量。 社會(huì)政策宣言： 表述對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。 從以下兩個(gè)層次循序進(jìn)行：例： 市場(chǎng)細(xì)分 —— 目標(biāo)市場(chǎng) —— 市場(chǎng)定位 2）企業(yè)使命定位 企業(yè)生存目的定位企業(yè)形象定位企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)定位1）企業(yè)功能定位回答三個(gè)問題我們的企業(yè)是什么企業(yè)？（顧客是誰(shuí)、在哪、買什么）我們的企業(yè)將會(huì)是什么企業(yè)？我們的企業(yè)應(yīng)該是什么企業(yè)？2．企業(yè)使命描述1）特性： 使企業(yè)使命描述成為 態(tài)度宣言： 不是對(duì)具體細(xì)節(jié)陳述，要愿景喚起人們對(duì)企業(yè)的好感和熱情，有助于產(chǎn)生和考慮多種可行目標(biāo)和戰(zhàn)略。企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定的前提218。 人們是為了滿足自動(dòng)化需要而購(gòu)買電腦的，若干年后，不知道手段是否仍是計(jì)算機(jī)技術(shù)。德魯克1．企業(yè)使命定義 企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總方向、總目標(biāo)、總特征和總的指導(dǎo)思想。為 格蘭仕 公司建立一個(gè) IFE矩陣218。企業(yè)文化第三節(jié) 內(nèi)部因素分析技術(shù) 一、 “雷達(dá) ”圖分析法 從企業(yè)的生產(chǎn)性、安全性、收益性、成長(zhǎng)性和流動(dòng)性等五個(gè)方面，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行直觀、形象的綜合分析與評(píng)價(jià)的圖。管理的組織職能 (分工與整合 )包括三種互相聯(lián)系 的活動(dòng)1）將任務(wù)分解為各項(xiàng)工作（縱向與橫向分工）2）按工作組建部門（部門化分工）3）授予權(quán)力（職權(quán)劃分）分析 : A、分工狀況分析： 企業(yè)重組！工序合理否？ B、管理效率： 管理層次與管理幅度 扁平化趨勢(shì) C、責(zé)、權(quán)、職統(tǒng)一 人職 責(zé)職 權(quán)職 務(wù)5．企業(yè)其他因素分析218。要更全面認(rèn)識(shí)自己，識(shí)別自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。差別： 1． CPM包括內(nèi)部與外部?jī)煞矫? 內(nèi)容； 2． CPM更系統(tǒng)，包括具體數(shù)據(jù)， 更集中內(nèi)部問題； 3． CPM不分為機(jī)會(huì)與威脅。 ~ ~最重要218。4．權(quán)重分別乘以評(píng)分，得每個(gè)因素加權(quán)分?jǐn)?shù)。一．步驟1．列出外部因素 10~20個(gè) ，包括機(jī)會(huì)與威脅，先列機(jī)會(huì)后列威脅，盡量具體。二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反擊的總體情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否滿意當(dāng)前的位置？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將有什么樣的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱之處在哪里？迫使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取最大和最有效的報(bào)復(fù)行動(dòng)的因素有哪些？ 現(xiàn)行戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能做什么和正在做什么 長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)各管理階層的目標(biāo)和綜合目標(biāo) 能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 假設(shè)關(guān)于自己和關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè)（一）競(jìng)爭(zhēng)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的未來(lái)目標(biāo)分析的關(guān)鍵因素；母公司目標(biāo)及相關(guān)因素分析；經(jīng)營(yíng)單位目標(biāo)及其相關(guān)因素分析。[案例分析 ]采砂場(chǎng)一、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者二、潛在加入者三、代用品競(jìng)爭(zhēng)者四、供應(yīng)者五、購(gòu)買者一、競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)略群218。二、宏觀環(huán)境分析 （ PESTL）經(jīng)濟(jì)GNP的變化利率貨幣供給通貨膨脹工資 /物價(jià)控制可任意支配收入行業(yè)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)需求 …企業(yè)生活方式就業(yè)預(yù)期保護(hù)消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)結(jié)婚率人口年齡分布人口遷移文化及亞文化 … 政治制度、體制政府的穩(wěn)定性特殊經(jīng)營(yíng)政策反托拉斯立法環(huán)保立法外貿(mào)立法對(duì)外國(guó)企業(yè)態(tài)度就業(yè)立法 …新產(chǎn)品行業(yè) RD支出科技研究重點(diǎn)國(guó)家開發(fā)研究開發(fā)支出新技術(shù)的商品化專利產(chǎn)品 …政治法律社會(huì)文化技術(shù)三、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析潛在的加入者行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間的抗衡替代品供應(yīng)者 購(gòu)買者供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力 購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力新加入者的威脅替代品的威脅[案例分析 ]1． 失敗的原因不是力量薄弱，智能低下，而是心態(tài)2．如何擺正心態(tài)？ （ 1）目標(biāo) —— 對(duì)岸 （ 2）外部關(guān)鍵因素分析 —— 剛走過，橋好！余視無(wú)睹 （ 3）心態(tài)： “三心 ”+“二意 ”（培養(yǎng)思維能力 +關(guān)系網(wǎng)） 討 論心態(tài)與行為自信心、恒心、野心四．關(guān)鍵外部因素 集體解決[新形勢(shì)下房地產(chǎn) ] 明確目標(biāo) 收集所有資料吸收評(píng)價(jià)，找出關(guān)鍵第二節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)分析潛在的加入者行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間的抗衡代用品供應(yīng)者 購(gòu)買者供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力 購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力新加入者的威脅代用品或服務(wù)的威脅波特的“五力”模型分析的重點(diǎn)與目的218。三星公司的戰(zhàn)略框架是什么樣的？218。要求：創(chuàng)意： 現(xiàn)實(shí)世界眼前并不存在，由人腦思維創(chuàng)造出來(lái)的東西。企業(yè)高層管理者戰(zhàn)略管理過程中的主要任務(wù)企業(yè)管理者企業(yè)管理者與戰(zhàn)略管理過程 （續(xù)表）戰(zhàn)略管理過程中的主要任務(wù)企業(yè)管理者參與制定公司戰(zhàn)略；制訂公司范圍的方針、政策與標(biāo)準(zhǔn)，通過考核與監(jiān)督，保證執(zhí)行的一致性；就各事業(yè)部的任務(wù)、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算問題，向公司高層管理者提出建議；就各事業(yè)部的職能部門工作，向公司高層領(lǐng)導(dǎo)者提出專門性意見；制訂職能部門系統(tǒng)的戰(zhàn)略、目標(biāo)和職責(zé)；對(duì)于關(guān)鍵崗位的任命、工作標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，以及考核評(píng)價(jià)，提出建議；在需要的地方提供職能方面的服務(wù)。復(fù)雜性218?，F(xiàn)實(shí)性 （在客觀條件下出發(fā)；與企業(yè)管理模式適應(yīng)；與戰(zhàn)術(shù)、策略、方法、手段相適應(yīng)）218。戰(zhàn)略的本質(zhì)：如何通過（長(zhǎng)期）差異化方 法做得更好。戰(zhàn)略也可以自發(fā)地產(chǎn)生。1）后現(xiàn)代理論的成分和思想繁雜，不成體系；2）缺乏有效的分析工具；3）缺乏具有操作性的政策建議。2）動(dòng)態(tài)能力：企業(yè)保持或改變其核心能力的能力 。 培育難 ）關(guān)鍵：識(shí)別 培育 充分發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力 產(chǎn)品、技術(shù)或能力成為核心競(jìng)爭(zhēng)力須滿足下列條件1）給市場(chǎng)（顧客）帶來(lái)長(zhǎng)期性利益；2）取得超同行平均利潤(rùn)水平的經(jīng)濟(jì)利益；3）別人模仿不可能，或代價(jià)極大；4）能經(jīng)過不斷研發(fā)，保持長(zhǎng)壽命。特點(diǎn)是企業(yè)獨(dú)有 (別人不具備 )、有效、不可模仿、難以替代。代表人物： 90年 [美 ]哈佛大學(xué)密西根商學(xué)院 哈默爾、普拉哈拉德218。有點(diǎn)馬后炮，知其然，不知其所以然；218。波特《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：分析產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)》， 1980《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》， 1985《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》， 1990核心內(nèi)容三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略低成本差異化集中一點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程都有價(jià)值增值找出最有自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié) (林漿紙 )“五力 ”模型價(jià)值鏈分析模型核心內(nèi)容“五 /六力 ”模型潛在的加入者行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)間的抗衡代用品供應(yīng)者 購(gòu)買者供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力 購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力新加入者的威脅代用品或服務(wù)的威脅其他利益相關(guān)者政府、社區(qū)、工會(huì)等的力量特點(diǎn) :⑴ 產(chǎn)業(yè)視角，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)吸引力；⑵ “產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定戰(zhàn)略位置， 戰(zhàn)略位置決定企業(yè)組織結(jié)構(gòu) ”。 “匹配 ”—— 被動(dòng)運(yùn)用資源 —— 資源觀的雛形 。 “理性計(jì)劃 ”過于僵化 。競(jìng)爭(zhēng)加劇218。案例報(bào)告（分組記分， 15分）218?！稇?zhàn)略管理：概念與案例》 ［美］阿瑟 至今獲廣西區(qū)人民政府科技進(jìn)步二等獎(jiǎng) 1項(xiàng)，廣西社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng) 2項(xiàng)?，F(xiàn)任廣西大學(xué)商學(xué)院副教授。 唐 陸善勇 男 ， 1967年 10月生。中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士。 主要研究方向：經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略 管理咨詢經(jīng)歷 ： 已完成多家區(qū)內(nèi)外企業(yè)及地方政府部門管理咨詢課題，其中包括四川 “華西希望集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 ”，廣西區(qū)政府決策咨詢課題“中越 兩廊一圈可行性研究 ”。管理類著作有 《德隆敗局》、