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員工之使用和管理(ppt)-在線瀏覽

2025-02-02 14:43本頁(yè)面
  

【正文】 密切留意 在新員工入職后 15- 30天內(nèi)(觀察期)密切留意其工作情況。 給予工作技能指導(dǎo) 因?yàn)槊鎸?duì)陌生的工作環(huán)境,新員工都會(huì)面臨一個(gè)磨合適應(yīng)的過(guò)程,適當(dāng)指導(dǎo),便于消除茫然的情緒。 B. 指導(dǎo)平庸者 ? 管理者應(yīng)側(cè)重于工作技能的培訓(xùn),甚至和該員工一起深入一線找出實(shí)際操作的不足和偏差,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于事后的總結(jié)。 C. 培養(yǎng)忠誠(chéng)度和向心力 ? 如果一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)太多的 C類(lèi)員工,那么管理者應(yīng)該先反思企業(yè)的薪酬制度、企業(yè)文化、企業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境以及內(nèi)部管理等方面是否出現(xiàn)了問(wèn)題。 D. 淘汰不可救藥者 此類(lèi)員工本來(lái)就不應(yīng)該進(jìn)入到企業(yè)中來(lái),招聘面試的目的是挑選具備任職資格又擁有升遷潛力的人選,如果是觀察期后被鑒定為此類(lèi)的員工,則應(yīng)該立即調(diào)動(dòng)崗位甚至給予辭退,因?yàn)檫@種員工在工作態(tài)度和行為上,會(huì)給其他員工帶來(lái)不良影響。當(dāng)聽(tīng)眾咨詢他最成功的做法時(shí),他拿起粉筆在黑板上畫(huà)了一個(gè)圈,只是并沒(méi)有畫(huà)圓滿,留下一個(gè)缺口。 他對(duì)這些回答未置可否:“其實(shí),這只是一個(gè)未畫(huà)完整的句號(hào)。 【 告誡 】 事必躬親,是對(duì)員工智慧的扼殺! 長(zhǎng)此:?jiǎn)T工容易形成惰性,責(zé)任心大大降低,把責(zé)任全推給管理者。 領(lǐng)導(dǎo)的智慧畢竟是有限而且片面的,制定出可行的戰(zhàn)略,給員工留下空間,發(fā)揮他們的智慧,多讓員工參與公司的決策事務(wù),是對(duì)他們的肯定,也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。 【 故事 2】 美國(guó)知名主持人訪問(wèn)一名小朋友?!? 剛說(shuō)完,當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪。 打斷手下的語(yǔ)言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺(jué)。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。 員工的管理 ?員工管理的基本內(nèi)容 ?中層經(jīng)理的管理 ?知識(shí)員工的管理 ?員工管理的問(wèn)卷調(diào)查 員工管理的基本目標(biāo) 應(yīng)使員工明白企業(yè)制定的目標(biāo),以確保其實(shí)現(xiàn); 應(yīng)使企業(yè)中的每一位成員都了解其職責(zé)、職權(quán)范圍以及與他人的工作關(guān)系; 定期檢查員工的工作績(jī)效及個(gè)人潛力,使員工個(gè)人得到成長(zhǎng)和發(fā)展; 協(xié)助并指導(dǎo)員工提高自身素質(zhì),以作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ); 應(yīng)有恰當(dāng)及時(shí)的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)賞,以提高員工的工作效率; 使員工從工作中得到滿足感。 ?主力干將小張和小李,兩位既無(wú)經(jīng)驗(yàn)又無(wú)資歷的應(yīng)屆畢業(yè)生?!眱扇寺?tīng)后,非常感激老板的信任。 ?有家大公司以高薪、升職等許諾拉小張小李跳槽。 ?杜老板見(jiàn)小李去意已定,便不再?gòu)?qiáng)留?!比缓?,他拿出一個(gè)五千元的紅包遞給他,見(jiàn)小李推辭,他便說(shuō):“你跟著我干了一年多,沒(méi)有功勞還有苦勞,這是我個(gè)人的一點(diǎn)心意。 ?同一企業(yè)做文秘工作的一員工,兩年中除完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)性文字材料外,還及時(shí)把企業(yè)發(fā)生的各類(lèi)重大新聞寫(xiě)成稿件,投向一些主流媒體,并由此化解了企業(yè)發(fā)生的三起危機(jī)。 ?隨后卻不了了之,員工憤而另謀高就。 如何實(shí)現(xiàn)員工的需求? 明確崗位職責(zé)和崗位目標(biāo) 做好設(shè)備和辦公用品的管理 加強(qiáng)管理溝通 建立意見(jiàn)反饋機(jī)制 進(jìn)行書(shū)面工作評(píng)價(jià) 完善職務(wù)升遷體系 價(jià)值體系的管理 ?價(jià)值體系概念 :指一個(gè)人處理事情的態(tài)度,在他心目中哪些事情是最重要的,哪些是次要的,即一個(gè)人的價(jià)值取向。 ?形成過(guò)程: 源于從小的教育(家庭與學(xué)校)和成長(zhǎng)的環(huán)境,受工作、生活、學(xué)習(xí)過(guò)程中的閱歷、經(jīng)歷的影響而不斷改變著。 ?公司對(duì)員工價(jià)值體系進(jìn)行引導(dǎo)的方式 : 1)完善工作流程; 2)完善企業(yè)文化。 知識(shí)員工的管理 知識(shí)員工概念 據(jù)彼得 從這個(gè)概念出發(fā),當(dāng)前的很多中層經(jīng)理、管理者和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都屬于知識(shí)型員工。 知識(shí)員工的基本素質(zhì) ?職業(yè)道德素質(zhì) ?人際交流素質(zhì) ?專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì) ?基本管理素質(zhì) ?身體素質(zhì) ?思維素質(zhì) 知識(shí)員工的管理 ?現(xiàn)代企業(yè)資本包括物質(zhì)資本和知識(shí)資
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