員工的使用與管理(68)-在線瀏覽
2025-02-02 00:20本頁面
【正文】 應(yīng)該做到： 密切留意 在新員工入職后 15－ 30天內(nèi)（觀察期）密切留意其工作情況。 給予工作技能指導(dǎo) 因為面對陌生的工作環(huán)境，新員工都會面臨一個磨合適應(yīng)的過程，適當(dāng)指導(dǎo)，便于消除茫然的情緒。 B. 指導(dǎo)平庸者 ? 管理者應(yīng)側(cè)重于工作技能的培訓(xùn)，甚至和該員工一起深入一線找出實際操作的不足和偏差，因為現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強于事后的總結(jié)。 C. 培養(yǎng)忠誠度和向心力 ? 如果一個企業(yè)出現(xiàn)太多的 C類員工，那么管理者應(yīng)該先反思企業(yè)的薪酬制度、企業(yè)文化、企業(yè)成長環(huán)境以及內(nèi)部管理等方面是否出現(xiàn)了問題。 D. 淘汰不可救藥者 此類員工本來就不應(yīng)該進入到企業(yè)中來，招聘面試的目的是挑選具備任職資格又擁有升遷潛力的人選，如果是觀察期后被鑒定為此類的員工，則應(yīng)該立即調(diào)動崗位甚至給予辭退，因為這種員工在工作態(tài)度和行為上，會給其他員工帶來不良影響。當(dāng)聽眾咨詢他最成功的做法時，他拿起粉筆在黑板上畫了一個圈，只是并沒有畫圓滿，留下一個缺口。 他對這些回答未置可否：“其實，這只是一個未畫完整的句號。 【 告誡 】 事必躬親，是對員工智慧的扼殺！ 長此：員工容易形成惰性，責(zé)任心大大降低，把責(zé)任全推給管理者。 領(lǐng)導(dǎo)的智慧畢竟是有限而且片面的，制定出可行的戰(zhàn)略，給員工留下空間，發(fā)揮他們的智慧，多讓員工參與公司的決策事務(wù)，是對他們的肯定，也是滿足員工自我價值實現(xiàn)的精神需要。 【 故事 2】 美國知名主持人訪問一名小朋友?！? 剛說完，當(dāng)在現(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪。 打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。 員工的管理 ?員工管理的基本內(nèi)容 ?中層經(jīng)理的管理 ?知識員工的管理 ?員工管理的問卷調(diào)查 員工管理的基本目標(biāo) 應(yīng)使員工明白企業(yè)制定的目標(biāo)，以確保其實現(xiàn)； 應(yīng)使企業(yè)中的每一位成員都了解其職責(zé)、職權(quán)范圍以及與他人的工作關(guān)系； 定期檢查員工的工作績效及個人潛力，使員工個人得到成長和發(fā)展； 協(xié)助并指導(dǎo)員工提高自身素質(zhì)，以作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)； 應(yīng)有恰當(dāng)及時的鼓勵和獎賞，以提高員工的工作效率； 使員工從工作中得到滿足感。 ?主力干將小張和小李， 兩位 既無經(jīng)驗又無資歷 的應(yīng)屆畢業(yè)生。 ”兩人 聽后，非常感激老板的信任。 ?有家大公司以高薪、升職等許諾拉小張小李跳槽。 ?杜老板見小李去意已定，便不再強留。 ”然后，他拿出一個五千元的紅包遞給他，見小李推辭，他便說： “你跟著我干了一年多，沒有功勞還有苦勞，這是我個人的一點心意。 ?同一企業(yè)做文秘工作的一員工，兩年中除完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)性文字材料外，還及時把企業(yè)發(fā)生的各類重大新聞寫成稿件，投向一些主流媒體，并由此化解了企業(yè)發(fā)生的三起危機。 ?隨后卻不了了之，員工憤而另謀高就。 如何實現(xiàn)員工的需求？ 明確崗位職責(zé)和崗位目標(biāo) 做好設(shè)備和辦公用品的管理 加強管理溝通 建立意見反饋機制 進行書面工作評價 完善職務(wù)升遷體系 價值體系的管理 ?價值體系概念 ：指一個人處理事情的態(tài)度，在他心目中哪些事情是最重要的，哪些是次要的，即一個人的價值取向。 ?形成過程： 源于從小的教育（家庭與學(xué)校）和成長的環(huán)境，受工作、生活、學(xué)習(xí)過程中的閱歷、經(jīng)歷的影響而不斷改變著。 ?公司對員工價值體系進行引導(dǎo)的方式 ： 1）完善工作流程； 2）完善企業(yè)文化。 知識員工的管理 知識員工概念 據(jù)彼得 從這個概念出發(fā)，當(dāng)前的很多中層經(jīng)理、管理者和專業(yè)技術(shù)人員都屬于知識型員工。 知識員工的基本素質(zhì) ?職業(yè)道德素質(zhì) ?人際交流素質(zhì) ?專業(yè)技術(shù)素質(zhì) ?基本管理素質(zhì) ?身體素質(zhì) ?思維素質(zhì) 知識員工的管理 ?現(xiàn)代企業(yè)資本包括
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